Travalot

我们夫妻俩今天才开始旅行，通过 Travalot 预订的体验已经让我们感到很失望。我们对马来西亚之旅寄予厚望，但事情却不如预期。 从我们联系 Travalot 客服寻求帮助的那一刻起，就遇到了各种问题。沟通不畅；回复缓慢，我们常常感觉自己被敷衍了事，而不是得到了真正需要的帮助。我们期待着一个顺利的预订流程，结果却给我们留下了更多的疑问而不是答案。 抵达吉隆坡后，我们又遭遇了一次挫折。入住酒店时，被告知房间尚未准备好，我们不得不等待长达七个小时。飞行途中我们疲惫不堪，只想安顿下来，但我们却发现自己坐在大堂里，工作人员却没有任何更新信息。这让我们非常失望，感觉我们的假期从一开始就很糟糕。 当我们终于进入房间时，发现房间与我们预期的完全不同。酒店维护得不太好，清洁度也差强人意。我们感觉被 Travalot 的描述误导了，失望的感觉挥之不去。吉隆坡 Arena 酒店 我们的旅程才刚刚开始，已经充满了挫败感，我们不确定接下来的旅程会如何发展。我们真诚地希望情况会有所改善，但就我们目前的经验而言，我们无法推荐 Travalot。如果您正在考虑预订 Travalot，我们建议您寻找其他可能提供更好服务和支持的选择。我们对预订 Travalot 的决定感到后悔，希望能挽救我们接下来的旅程。

从头到尾，在 Travelot 上预订简直就是一场噩梦。原本应该是一个轻松有序的假期，却因为他们的无能和缺乏责任感而变成了一场灾难。他们所谓的“全天候支持”简直就是个笑话。他们反应迟钝，置之不理，而且从不承担任何责任。每次我们试图上报问题，他们都说会有人回复我们——但他们从来没回复过。 我旅行过很多地方，从未遇到过如此混乱和冷漠的情况。Travelot 彻底毁了我的旅程，浪费了我们的钱，让我们多次感到压力重重、束手无策。他们甚至连酒店附近是否有当地交通工具之类的基本信息都不检查。他们给我预订的酒店没有当地公交车。他们的经理 Satyam 先生对任何意外事件都不承担任何责任。他会直截了当地说：“这是你的错；我们给你的是优惠券。” 我不会把他们推荐给我最坏的敌人。他们提供的不是休闲游，而是匆忙的旅行。 省省吧。随便选一家旅行社吧。如果要我给他们打分，我会给负数。他们真是个糟糕的服务提供商。