Indie Campers

租用了Indie Campers的车子12天，在巴黎戴高乐机场提车（预订编号3746030）。过程中出现了多个严重问题，且处理得极差。 1) 燃油问题：签名的提车单据上显示当时油箱为“空”。而Indie Campers自身的条款（第19.1条）规定，交车时油箱内的燃油量必须高于最低储备量。我们在离开停车场后约20分钟就在高速公路上燃油耗尽；当时正值热浪天气，车上还有我们5岁的孩子。我们立刻联系了客服，但并未获得任何道路救援服务。2) 一台笔记本电脑从面包车中被盗。车窗从一开始就有缺陷，根本打不开；后来有人故意破坏该车窗，使其得以打开。我们已向法国警方报案，并有车窗被破坏的证据照片。 3) 在整个12天的行程中，冰箱无论使用燃气还是市电都无法正常工作——整个旅程中都没法妥善储存食物，因此我们12天里都只能外出就餐。 其他问题还包括：门锁故障、电路问题以及床上用品问题（Indie方面也已确认这些问题）。 经过两个月的邮件沟通后……他们提供的赔偿金额仅为243欧元，而实际损失远不止此数，其中就包括那台被盗的笔记本电脑。我们手头有已签署的合同、警方报告、相关照片以及所有沟通记录。这次经历令人失望且倍感压力；我们强烈建议大家在取车时务必记录下所有细节，同时切勿选择Indie Campers作为租车服务商。

零星评价。绝对不要选择Indie Campers。为了你自己好，请仔细阅读所有评论，并查找那些有数千人分享糟糕体验的Facebook群组。他们的露营车里里外外都脏得不堪，（前提是他们真的有你预订的那辆车）他们根本不遵守预订合同，也完全漠不关心。我试过了，根本无法与人类客服取得联系，只能与人工智能机器人对话。车辆归还两周后（当时他们告诉我们一切正常，且押金也已退还），我们的信用卡上却出现了2000美元的“车辆损坏赔偿”费用。实际上根本没有任何损坏（至少没有新的损坏，我们接车时车身上就有大量损伤）。我们无法联系到任何人，也得不到任何人的回应。后来我们才得知，这就是他们的惯用手段，他们对很多人都做过类似甚至更过分的事。这是一家极其糟糕的公司，绝对不要与之打交道。无论如何都请避开这家公司。