Bina Travels

与Bina Travels的合作经历非常糟糕。用“糟糕透顶”来形容这次的服务都太轻描淡写了。整个旅程中，除了两次准点之外，车辆从未准点到达。而且，当我们提出要求时，得到的回复竟然是“车子要到9点才到，到时候您再看”，而我们当天就已经付清了全部款项。我们要求的是丰田Innova，但你们没有给我们安排。我们推荐了自己喜欢的酒店，并请你们帮忙预订……但车辆却完全由你们支配……我们之前已经说明要Desire和Innova去拉春，因为路程长达6小时，而且还是上坡路，结果你们却给我们安排了一辆座椅无法调节的Xylo，尽管如此，我们还是没有抱怨…… 我们在大吉岭错过了日出，因为司机迟到了…… 你们没有告诉我们玩具火车的票需要通过IRCTC网站预订，前几天有人解释了一下，但我们还是迟到了，所以也错过了玩具火车。 司机态度极其恶劣，如果你抱怨，他们只会说“再看一眼另一辆车吧”。 Travel Triangle也应该在预订前对你们的车辆进行审核。把他们注册到他们的平台上，这也会影响他们的形象。这是我跟他们打交道最糟糕的一次经历，我绝不会推荐任何人使用他们的服务。 附上送我们去机场的车的照片，而且司机竟然没有携带完整的车辆证件。我们不得不在机场入口处没有空调的酷热环境中等待。 糟糕透了，糟糕透了，真是糟糕透了。

提供的酒店条件非常差，甚至连基本标准都达不到。当我们投诉酒店状况时，工作人员态度极其傲慢，拒绝承担任何责任，只是轻描淡写地说“无能为力”。 房间的暖气坏了，直接影响了我孩子的健康，导致她生病。因此，我们不得不取消一天的观光行程，留在酒店休息。尽管这是合理的医疗原因，但公司却拒绝赔偿取消行程的司机费用。 最令人愤慨的是公司代表在此事中的行为。当我试图直接与司机协商赔偿事宜时，公司代表竟然威胁我们下车，当时我们正返回酒店。这种行为极其不安全、令人恐惧，而且完全不可接受，尤其我们当时还带着孩子。 总而言之，这次旅行完全是浪费钱。公司毫无责任感，客户服务糟糕透顶，对客户安全和儿童福利漠不关心。 强烈不推荐。千万不要通过Bina Travels预订行程。