点评:Nous avons récupéré la voiture facilement après avoir pris la navette. La remise des clés a été rapide, peut être trop....En effet il nous a été demandé de prendre des photos des dommages de la voiture dès que nous l'avions. La voiture avait déjà de nombreux coups et griffes, tellement que nous n'avons certainement pas dû tous les voir. Sur le contrat de location , certaines étaient déjà indiquées mais sur des photos en noir et blanc mais pas de façon net. Nous avons fait les photos de ce que nous avons vu comme dommages et sommes partis. Durant notre séjour nous n'avons eu aucuns accrochages, ni sinistres. La voiture a toujours été garé sur des endroits sécurisés (hors centre de Rome), nous prenions le métro. Nous avons retourné la voiture a 4 h du matin sans personne pour la réceptionner. Aucuns dommages n'avaient été constatés. Quelques heures plus tard, nous avons reçu une facture de sinistre de plus de 1800 euros avec de nombreux griffes et coups ce qui est impossible . Surtout pour des réparations qui n'auront pas lieu. C est donc une agence à fuir, la location n'est pas chère mais il se rattrape par la suite. Nous préviendrons les autres futurs loueurs de fuir cette agence
翻译:我们乘坐接驳车后很轻松地就取到了车。交接钥匙的过程非常迅速,或许太快了……提车后,我们被要求立即拍摄车辆的损坏情况。这辆车已经有很多凹痕和划痕,多到我们根本无法全部看到。部分损坏情况已经在租赁协议上注明,但照片是黑白的,而且不太清晰。我们拍下了看到的损坏情况后就离开了。租车期间,我们没有发生任何事故或意外。车辆一直停放在安全的地方(罗马市中心以外),我们乘坐地铁出行。凌晨4点我们还车时,没有人来接收。当时没有任何损坏记录。几个小时后,我们收到了一份超过1800欧元的保险索赔,理由是车辆有多处凹痕和划痕,这根本不可能,尤其是考虑到他们根本不会进行维修。这家租车公司绝对不推荐;虽然租车价格一开始很低,但之后他们会变本加厉。我们会提醒其他租车者远离这家公司。