点评:Nous sommes tombés en panne de pompe à essence un samedi à 11h dans un petit village du sud Péloponnèse. L’assistance, uniquement via.Whatsapp, essayait de nous dire que la panne était un problème de batterie (à charge du client dans les conditions) alors que la voiture démarrait puis calait. Dès 13h, plus personne ne nous répondait. Aucune nouvelle durant 2 jours. Un garagiste est venu le samedi soir et un véhicule de remplacement a été fourni le dimanche soir sans aucune nouvelle de la journée. Nous avons dû dormir 2 nuits à l’hôtel dans ce village. Nous avons fait une réclamation pour une prise en charge de nos frais d’hôtel, sans réponse. L’organisme Auto Europe nous a aidé pour obtenir gain de cause. Ils ont menti en invoquant que la panne était un manque d’essence donc de notre faute ! Menteurs ! Heureusement nous avions pris une photo du tableau de bord lors de la panne avec le niveau d’essence. Nous avons obtenu remboursement par Auto Europe après 7 mois ! Fuyez Green Motion !
翻译:周六上午11点,我们在伯罗奔尼撒半岛南部的一个小村庄加油站抛锚了。救援服务只能通过WhatsApp联系,他们试图告诉我们是电池问题(根据条款和条件,电池费用应由客户承担),尽管车子能启动,但随后又会熄火。到了下午1点,仍然无人回应。之后两天我们杳无音信。周六晚上来了一位修理工,周日晚上提供了一辆代步车,但我们一整天都没有收到任何消息。我们不得不在村里的一家酒店住了两晚。我们提交了酒店费用报销申请,但一直没有收到回复。Auto Europe帮我们争取到了赔偿。他们撒谎说问题是由于燃油不足造成的,所以是我们的错!骗子!幸运的是,我们在加油站发生故障时拍下了仪表盘上的油量照片。七个月后,我们终于从Auto Europe拿到了退款!千万不要选择Green Motion!