Balearia un Desastre - Baleària (伊维萨) - Balearia - 601条旅客点评与比价

Maria Dolores L

Balearia un Desastre

Baleària的点评

2026年08月06日发布于: 海外

点评：Escribo mi experiencia sin subir al barco. Compré mis pasajes de Tenerife a Santa Cruz de La Palma con Balearia aún así después de ver muchos negativos hacia esta compañía . Suelo viajar con Fred Olsen porque nunca he tenido problemas con esta compañía y me da seguridad. Bueno quise dar un margen de confianza a esta compañía Balearia y viajar en sus nuevos barcos para así poder comparar que nunca está de más. Me mandan mis billetes y pone barco Pepita Castellvi. De eso hace mes y medio. Antier entre por mirar y me veo que me.cambian el barco y me mandan el volcán de tirajana que es más viejo que la carraca, osea pago por un servicio que me cambian a peor y encima ni me avisan sino es porque miro. Llamo a Balearia y me salió una extranjera que encima de mala educada me deja con la palabra en la boca porque no me sabía resolver nada. Vuelvo a llamar y solo me dicen que podían cambiarme por la noche que es cuando sale el barco o que espere a la reclamación que me contesten. Un desastre. Es como que yo pago por una habitación de hotel y cuando llego me mandan a un zulo. Lamentable. A mí hermana también otro percance, iba de vacaciones a Corralejo y iba a coger el avión que le quedaba más cerca de Corralejo, pero ve que Balearia ponía que viajaba a Morro Jable y a Puerto del Rosario, pues para ahorrarse el coche y llevar el suyo, compro hasta Puerto del Rosario que queda más cerca de Corralejo. Cuando le mandan los pasajes ve que la mandan a Morro Jable 2 horas en coche hasta Corralejo. Llamo y lo que le dijeron que la naviera no viaja a Puerto del Rosario, entonces para que lo ponen? Eso es engañar a la gente, no le fueron ninguna compensación ni un vaso de agua. Es un desastre de compañía. Nunca viajaré con ellos. Como Fred Olsen ninguna.

翻译：我在尚未登船的情况下写下我的经历。尽管看到了很多对Balearia这家公司的负面评价，我还是购买了从特内里费岛到圣克鲁斯-德拉帕尔马的船票。我平时都乘坐Fred Olsen的船，因为这家公司从未给我带来过任何麻烦，让我倍感安心。不过，这次我想试着信任一下Balearia，乘上他们的新船，这样就能做个比较了——多比较一下总归没坏处。大约一个半月前，我收到了船票，上面写着乘坐的船只是“Pepita Castellvi”号。我随便查看了一下，结果发现他们把我的船给换了，给我安排了一艘比破船还破的旧船。也就是说，我花钱购买的服务质量反而变差了，而且除非我自己去查看，否则他们根本不会通知我。我给Balearia打电话，接电话的是个外国女人，她不仅没礼貌，还把话头打断，根本解决不了我的问题。我又打了一次电话，他们只告诉我可以在晚上船出发的时候帮我换船，或者等我提出投诉后他们再回复我。一场灾难。这就好比我花钱订了一间酒店房间，结果到了之后却被安排进一个狭小昏暗的隔间里。太糟糕了。我姐姐也遇到了类似的问题：她当时要去科拉莱霍度假，本想搭乘离科拉莱霍最近的航班，但看到Balearia航空的航班是飞往莫罗哈布尔和普埃尔托德尔罗西里奥，为了省去租车的麻烦并开自己的车去，她就买了去普埃尔托德尔罗西里奥的票，因为那里离科拉莱霍更近。当她收到船票时，发现上面写着让她先乘车2小时到莫罗哈布尔，然后再去科拉莱霍。她打电话询问，对方回复说该船公司并不前往罗萨里奥港，那为什么还要这样安排呢？这就是欺骗乘客啊！她既没有得到任何赔偿，甚至连一杯水都没得到。这家公司真是糟糕透顶。我绝对不会再乘坐他们的船了。Fred Olsen也是一样，我再也不会乘坐了。

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