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Tripadvisor(猫途鹰)
澳门

新濠影汇酒店
Studio City Macau

2,049 条点评
在101家澳门酒店排名第30
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999078 中国 澳门 澳門路氹連貫公路
比平时低 16%
Agoda.com
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旅行者 (491)
客房和套房 (17)
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卓越奖
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关于

位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
赌场
水上公园
儿童活动 (适合儿童/家庭)
电动汽车充电站
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
热水浴缸
成人泳池
室内泳池
室外泳池
恒温泳池
桑拿
餐厅
提供早餐
自助早餐
池滨酒吧
池畔酒吧
晚间娱乐
儿童乐园
免费机场接送服务
免费穿梭巴士/出租车服务
机场交通
接送车辆/交通服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
传真/复印
Spa
按摩
礼宾部
无烟酒店
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
空调
客房服务
迷你吧
平板电视
保险箱
VIP 房设施
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
现代
家庭
2,049 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 973
  • 713
  • 208
  • 80
  • 75
时节
旅行者类型
语言
  • 更多
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  • 中文(简体)
前台员工服务态度很好、有礼貌、有微笑,清洁男员工也是有礼貌,送餐上房间的男员工服务态度很好、有微笑、有礼貌,但行李寄存处的男员工没微笑、面无表情服务客人、这点有待改进,送上房间的食物新鲜、味道一般,星汇餐厅食物新鲜、味道一般,酒店楼下晚上过了10点很大声音从窗户外传入房间、隔壁房间客人聊天的声音也听到、隔音效果一般。
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与该酒店合作收集的点评
回复来自新濠影汇酒店的Front Office ManagerGuestServices-SC
回复时间:6天前
尊敬的Rong1232020, 感謝閣下入住新濠影滙,並對我們的酒店設施提出寶貴的意見。我們非常重視每一位客人的感受,您的意見讓我們進一步了解賓客所需。得知閣下對於最近到訪期間所遇到的服務感到失望, 請接受我的衷心歉意,我們已採取相應措施積極改善,以進一步完善賓客之體驗。 您的寶貴意見有助我們更了解賓客的需要,從而提供更稱心滿意的設施及服務。 再次感謝閣下的寶貴意見。 前堂營運部經理 林澤迫 謹啟
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酒店全方位满分!从下车就有人一路服务到前台 态度超好 让我都有点不好意思 酒店很大 但是一路上都有人指引 重点是行李寄存的哥哥Davery太给力了 是让我再去一百次澳门住一百次新濠影汇的主要原因!前台的姐姐Irene服务也特别到位 可以解决各种问题 因为我们的问题比较麻烦 三个工作人员一起帮我们解决 前前后后折腾了半个小时 我都觉得不好意思麻烦人家了 姐姐还是面带微笑说应该的 晕 真的太好了 是我住过最人性的酒店没有之一 酒店内的设施也超好!总之就是特别特别喜欢这里!一定还会再去滴!
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回复时间:6天前
尊敬的Navigate59373694175, 感謝閣下入住新濠影滙,並對我們的酒店設施及服務提出寶貴的意見。非常高興能為您帶來難忘的時光,獲得您的讚許,特別是對Davery及Irene之表揚,是我們最大的鼓勵。感謝您對新濠影滙的正面評價。期待您再次蒞臨新濠影滙! 前堂營運部經理 林澤迫 謹啟
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入住很晚了,需要无烟房,前台Jay Liu刘亚文(特别留意胸牌),非常积极协调房间,帮助转运行李,为此次澳门行程加分,服务很暖心!酒店位置很棒,下次还会选择入住新濠影汇!
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回复来自新濠影汇酒店的Front Office ManagerGuestServices-SC
回复时间:6天前
尊敬的Roam22484613207, 非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。非常感謝您與我們分享您的正面評價,獲得您的讚賞,特別是對Jay之表揚,更是我們最大的鼓勵。我們將精益求精,為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗,期待您不日再訪新濠影滙。 前堂營運部經理 林澤迫 謹啟
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入住巨星汇两晚,即便我们有加床(共3大人),房间依然感觉很大,各项硬体设备新颖,隔音也很好,唯一比较可惜是洗澡莲蓬头水压没有非常大。饭店整体服务从你一抵达饭店就能感受,会有专人带您进房并介绍,晚上回房会看到饭店人员已来开好房,并送上小点心,有些惊喜感。入住刚好遇到胶囊咖啡机坏掉,致电客房服务,问题也很快得到解决,服务真的很棒。穿梭巴士路线多,但前往英皇酒店路线的人数非常多,等候时间真的有点久。
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与该酒店合作收集的点评
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回复时间:1周前
尊敬的b70780, 感謝閣下入住新濠影滙,並對我們的酒店設施提出寶貴的意見。我們非常重視每一位客人的感受,您的意見讓我們進一步了解賓客所需。我已將您的反饋轉達給相關部門,從而提供更稱心滿意的設施及服務。再次感謝您的寶貴意見,並希望您能再次到訪。 前堂營運部經理 周建武 謹啟
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住过很多澳门酒店,新濠影汇给我的感觉是-新派,没有那种澳门常有的土豪式奢华。 新濠影汇感觉主打比较年轻住客:高科技VR游戏和其他娱乐足够让家庭客在饭店足不出户一整天了。最喜欢饭店不只有高级餐厅,还有一整层的food court,有麦当劳星巴克,提供更经济的选择。 基本房型不大,但保养不错,床很软很舒服。 浴缸与shower是二合为一的设计,如果期望可以舒适的泡澡,可能就要选其他房型了。 一切都满意,但如果可以添加USB插座,或提供adaptar就完美了。
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回复来自新濠影汇酒店的Front Office ManagerGuestServices-SC
回复时间:2周前
尊敬的CayeT2, 非常高興收到您的點評談及最近入住新濠影滙的體驗。能為您提供稱心滿意的設施和服務,是我們的榮幸。非常感謝您與我們分享您的正面評價,獲得您的讚賞,是我們最大的鼓勵。同時我們已將您對房間設施之建議反饋轉達給相關部門,以進一步完善賓客之體驗。 我們將精益求精,為您呈獻更華麗的巨星娛樂度假體驗,期待您不日再訪新濠影滙。 前堂營運部經理 林澤迫 謹啟
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价位
¥865 - ¥2,322 (基于标准间的平均价格)
位置
中国澳门
客房数量
1598
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