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澳门JW万豪酒店
JW Marriott Hotel Macau

2,088 条点评
在120家澳门酒店排名第13
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999078 中国 澳门 氹仔岛路氹城澳门银河度假城 Estrada da Baía da Nossa Senhora da Esperanca s/n, COTAI
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关于

在 澳门 的 120 家酒店中排名第 13
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
水上公园
儿童免费入住
儿童看护服务
代客泊车
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
健身/Spa 更衣室
桑拿
热水浴缸
懒人河
泳池/海滩毛巾
成人泳池
室外泳池
恒温泳池
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
免费速溶咖啡
池滨酒吧
池畔酒吧
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
免费机场接送服务
免费穿梭巴士/出租车服务
机场交通
汽车出租
会议设施
会议室
传真/复印
Spa
按摩
沙龙
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
无烟酒店
商店
酒店内 ATM
管家服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
空调
客房整理服务
迷你吧
平板电视
客房服务
保险箱
VIP 房设施
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
园景
现代
所说语言
中文
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点评

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  • 1,627
  • 289
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  • 54
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旅行者类型
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设备齐全,服务周到,干净整洁,房间空间大,睡床舒服。酒店工作人员尽心尽责,为客户解决各种问题,服务贴心。
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+1
此乃在封关前用餐,想不到万豪酒店要客人自已取飲品,取蠔每次又限取2件,地面清洁又不行,完全吾值得去光顾一次,
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回复来自澳门JW万豪酒店的Guest Services / Front OfficeJW Macau
回复时间:4天前
Dear fjbvs, Thanks for taking the time to leave your review about JW Marriott Hotel Macau. We apologize that we were unable to meet your expectations during your stay. Your feedback regarding the problem with dining experience and floor cleanliness had been referred to our concern department to follow up. Once again, thank you for providing us with your constructive feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel. Best Regards, Henry Chan Front Office Manager
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我们一家暑假入住两天迈豪酒店,一开始服务等各方面都很好,前台姐姐也很有礼貌和亲切。本想着第三天CHECKOUT后可以到天浪玩,可是第二天晚上遇上台风,第三天早上天浪已封,酒店也很贴心地补回一天天浪入场劵。可是当我们入天浪玩那天,酒店员工指我们不可以使用酒店的更衣室及LOCKER, 当下我真的很错愕,OFFER系JW主动给予我们,我们也是从JW入口进场,为何不可以使用更衣室及LOCKER呢,而且我带着小朋友一袋两袋的, 狼狈得很,加上到天浪那边也未必找到LOCKER。于是,我跟前台的理论几番后,管理级的人员才说看着我们的请求,才破例给予我们使用有关设施。我心想, 你当我地什么呢,OFFER是你们主动提供,为何不可使用你们最基本的设施。本来整体都很好,就是这次安排破坏了一切的印象。
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回复来自澳门JW万豪酒店的Guest Services / Front OfficeHenry Chan
回复时间:6天前
尊敬的 111chengc 感謝閣下在百忙之中抽空向我們提供寶貴的意見,得知閣下的住宿經歷並沒有達到您所預期的,為此,我們深感遺憾,我們已注意到閣下所提出並需要改進的服務領域,並期待在閣下下次入住本酒店時能為您提供更高質素的服務。我們衷心感激您選擇澳門JW萬豪酒店作為您在澳門的居住所,期待著歡迎您再次回來。 房務總監 Henry Chan 敬上
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第一次入住澳门万豪除了专业的的服务房间的床很舒服,环境设施也很棒!和闺蜜在Grand resort deck玩得很开心,拍了很多美照 好多角落都有很好看的背景。住了两个晚上完全没出过酒店,因为酒店楼下就有很多餐厅选择,从米其林到茶餐厅和food court, 还有Sasa, maning, Watson ,闺蜜苹果电话进水了楼下就有苹果专卖店服务。非常方便! Will be back again
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回复来自澳门JW万豪酒店的Guest Services / Front OfficeHenry Chan
回复时间:6天前
尊敬的 LynnOng90 衷心感謝閣下在百忙之中抽空向我們提供善意的意見,我們很高興地得知您在澳門JW 萬豪酒店有一個愉快的入住經驗。我們衷心感激您選擇入住澳門JW萬豪酒店。歡迎您再次回來入住澳門JW萬豪酒店。 房務總監 Henry Chan 敬上
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疫情下的澳门并没有减少了她的魅力,一切都还是那样高标准的澳门 从C/I 开始 Tiffany 贴心的安排了房间 也耐心详细的给我们介绍了酒店的设施以及附近商圈因疫情而作出了调整的情况 属于万豪集团的顶端品牌 JW Marriott 确实没有能让我感到有失望的地方 温暖的欢迎小礼品和hand writing的welcome card也让我们超出了预期^_^ 再次谢谢 前厅部的 Tiffany 谢谢 JW Marriott Macau给我们留下的美好回忆。
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价位
¥1,190 - ¥2,476 (基于标准间的平均价格)
位置
中国澳门
客房数量
1015
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