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澳门悦榕庄酒店
Banyan Tree Macau

1,487 条点评
在120家澳门酒店排名第10
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中国 澳门 路凼金光大道娱乐区中心
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关于

在 澳门 的 120 家酒店中排名第 10
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选
酒店设施
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
赌场
水上公园
儿童免费入住
儿童看护服务
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
健身/Spa 更衣室
桑拿
无边泳池
景观泳池
成人泳池
室内泳池
室外泳池
恒温泳池
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
池滨酒吧
池畔酒吧
儿童活动 (适合儿童/家庭)
免费机场接送服务
免费穿梭巴士/出租车服务
机场交通
接送车辆/交通服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
传真/复印
Spa
情侣按摩
面部护理
按摩
24 小时安保服务
礼宾部
管家服务
门童
24 小时入住
干洗
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
客房服务
保险箱
迷你吧
平板电视
点播电影
显示更多
酒店信息
酒店星级
酒店风格
奢华
迷人
所说语言
中文
1,487 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,119
  • 251
  • 68
  • 29
  • 20
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旅行者类型
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悦榕庄的房系套房,有厅有房,但间格一般。只系多咗个私人泳池,但其实好细。并唔好玩,我哋都系比较钟意丽斯卡尔顿酒店。
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房间几大 ,房内设施小朋友好中意玩 ! 同埋check in 的同事Miranda 好有礼貌好有耐性解答我的疑问,同埋健身的员工Gloria 好有礼貌,好适合一家人入住渡过小周末👍🏻👍🏻👍🏻
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回复来自澳门悦榕庄酒店的Front Office ManagerBanyanTree_Macau
2020年6月10日已回复
尊敬的賓客, 感謝閣下的評價和入住澳門悅榕莊,我們十分榮幸您能夠和我們一起分享您的入住感想!我會將您的好評及認可傳遞給我們的團隊。 我們衷心期待您能重返澳門悅榕莊,讓我們可以有機會為您再次提供悅榕莊的頂級服務。 此致, Miranda Lei Front Office Manager
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我大概是中午1点到的酒店办的入住手续FD的Cici首先态度就不是很好在我们问能否提前入住时很不耐烦的和我说房间没有 要等然后说房间好了打电话给我 我就在大堂一直坐着足足等了两个小时到了3点标准的入住时间我又去问她才和我说房间好了 办手续的时候说好的打电话给我呢 有可能是过年还在上班心情不是很好吧 所以对带客人比较粗暴 而且在办理手续的时候也未告知我的房间是否含早餐 还是我走之前自己问了一句 她才和我说有2份 但是也未告知我地点以及时间 原来悦榕庄的服务水准是这样的 非常失望
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2020年1月31日已回复
尊敬的宾客, 请接受来自澳门悦榕庄酒店的诚挚问候!感谢阁下抽出宝贵的时间与我们分享您的反馈。客户的反馈一直激励我们不断进步,致力于为我们的客人提供更加优质的体验。 通过这些宝贵意见,我们能够改善提供给宾客的服务。我们期待下次有机会能再为您服务。如果可以的话,烦请您提供更多入住信息给我们的客户服务部门以便我们进一步的了解和改进。 此致 Miranda Lei Front Office Manager
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房间里有个水池,泡着特别舒服。客房部的Delfin,Sherman和Sam帮我们做房间清洁,认真仔细,礼貌热情,服务超级好,令我们入住期间感觉特别舒适!下会来澳门还是会选这里的!
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回复来自澳门悦榕庄酒店的Front Office ManagerBanyanTree_Macau
2020年1月27日已回复
尊敬的宾客, 感谢阁下的评价和入住澳门悦榕庄,我们十分荣幸您能够和我们一起分享您的入住感想!我会将您的好评及认可传递给我们的团队。 我们衷心期待您能重返澳门悦榕庄,让我们可以有机会为您再次提供悦榕庄的顶级服务。 此致, Miranda Lei Front Office Manager
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Rick 服务态度非常好,细心,工作细致,热情大方,不厌其烦的解决我们的问题,给酒店点赞。 下次还来这酒店居住,让人舒适如家
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回复来自澳门悦榕庄酒店的Front Office ManagerBanyanTree_Macau
2020年1月27日已回复
尊敬的宾客, 请接受来自澳门悦榕庄酒店的诚挚问候!感谢阁下在百忙之中抽空向我们提供宝贵的意见,我们十分荣幸您能够和我们一起分享您的居住感想! 我们很高兴知道阁下有一个愉快的住宿体验,同时已与服务员Rick分享了阁下对他的赞扬。我们很期待在阁下下次入住本酒店时能再度为您提供一个难忘的经历。 此致 Miranda Lei Front Office Manager
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价位
¥2,324 - ¥4,960 (基于标准间的平均价格)
其他名称
banyan tree macau hotel macau
位置
中国澳门
客房数量
256
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