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澳门悦榕庄酒店 Banyan Tree Macau

携程旅行网¥2,151*
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在95家澳门酒店排名第4
卓越奖
1 间客房 2 位成人
2017/06/11 2017/06/12
¥2,151*
超值优惠
¥2,369*
¥2,367*
2017/06/11 2017/06/12
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澳门悦榕庄酒店
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1,155条来自 TripAdvisor 社区的点评

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广东省广州市
级点评家
9条点评
8条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
1周前点评

早已被澳门悦榕庄的奢华吸引,终于有机会一试,住下来的确如题一样好坏参半。首先说说好的地方。 1)入住的时候,房间免费升级了,对于我们两个人入住来说房间的确很旷阔。 2)酒店前台Rebecca详细地为我们介绍了酒店2楼的泳池,态度很好,很亲切。我们上电梯的路上刚好地上有一滩水,Rebecca也很细心地提醒我们小心,值得一赞前台Rebecca的服务。 3)入住期间,我们想用房间的胶囊咖啡机,但我们不怎么会用,打电话到前台让酒店派员工上来教我们怎样用,酒店员工上来后不单教会了我们怎样用,而且还立即帮我们弄好了一杯咖啡。 4)入住第二天的早上,我朋友肠胃不舒服,但我们没有带上肠胃药,在吃早餐经过大堂的时候,我们想酒店帮忙买肠胃药回来,酒店礼宾部员工Crystal主动帮我们打电话到银河的药房问询,然后帮我们买了药回来送上我们的房间。真的感谢Crystal的帮忙。 5) 位于酒店2楼的室外泳池觉得是必去的景点,很好玩,一定要去。 接下来就是酒店做不足的地方了 1)可以看到房间大厅的地上有很明显的烟灰,清洁做得不好。 2)房间的泡池里面有别的客人的体毛 3)房间厕所地上有死了的蟑螂... 更多 

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感谢 Eclipse0921
32条点评
1周前点评

这次两大两小住双床房. 可惜床是单人床, 两个小孩是睡在旁边的超级大沙发上面. 服务态度很好, 要求多一条棉被和小孩用品, 很快就送到. 前台还会打电话确认是否有送到. 房间内有一个水池, 身体冲洗干净之后可以好好泡一下. 只是也因为水池, 造成房间里面有一点潮湿的感觉. 我们只好把空调开低一点. 我们习惯睡稍微有一点支撑力的床, 房间里面的床有点太软. 剩下没有什么好挑剔的了, 很干净, 也很安静. 我很怕吵, 房间离电梯有一段距离, 门很厚, 关起来也听不到外面走动的声音. 连结天浪涛园可以让大人小孩尽情的玩. 如果不一定要去casino, 其实真的可以完全不用出饭店.

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感谢 Kukis4u
Derek C,澳门悦榕庄酒店 的 朱重明, 酒店經理,回复了这篇点评

尊敬的Kukis4u 非常感謝您在百忙之中抽空分享您在澳門悅榕庄的入住體驗。 我們很榮幸為您提供了一個放鬆''安靜和深刻的入住體驗,如同大部分客人一樣,我們很高興您可以在澳門悅榕庄找到一個遠離喧囂的地方,這也是我們一直以來所致力於實現的目標,為我們的客人提供一個心靜軒的入住體驗。 我們期望在不久的將來能再次為您服務。 此... 更多 

72条点评

澳门悦榕庄酒店我已经去过很多次了,房间的而且确在澳门酒店中数一数二,但唯独酒店服务应该可以有更进步的空间! 之前入住时可能是新开幕阶段关系,所以当时不能以太严的态度去评分!但今次入住都已经感觉酒店在澳门已立足一定时间,理应一切要有五星酒店的标准!但可惜的是我感觉酒店服务未能达标,仍然要改进才可以吸引更多新客及旧有客人回来再度住宿,尤其此酒店价格偏高,一定要有更好的条件才能在小小的地方及种多的酒店中脱颖而出! 今次和朋友一起来到渡假,由于早到关系,预早到柜台提早办check in登记,服务员说三点才可以给我们房间,所以我们都寄存行李后到赌场及商场周边内消磨时间,很不容易挨到有房间给我们上房去,房间是给我们升级了,的而且确房间真的很美观舒适,我们惯常入酒店房都会第一时间check备品足够与否,当我确认需要另加牙刷及被舖时,就致电前台希望可以为我送来,不知道是否当日人手不足或另有原因,等待送来的物品都需花上超过一小时以上,虽然我没有要求酒店要送来多少套牙刷,但电话内的服服员跟我说会送上两套牙刷,但到真正送来的只有一套,不过这也不是大问题,我认为够用便可以了,所以又没有去告诉他们,另外我亦告诉... 更多 

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感谢 hongkong1220
7条点评

悦榕庄,服务十分亲切,这是我对它的第一印象。 接下来是房间里面的大泳池,虽然造访之前早已耳闻,但在现场实际看见仍相当令人兴奋❤️ 房间的设备舒服又豪华,更拥有超棒的人造冲浪池和飘飘河,是度假旅行的极佳选择。

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感谢 任智吳
Derek C,澳门悦榕庄酒店 的 朱重明, 酒店經理,回复了这篇点评

尊敬的任智吳 非常感謝您五星的評價以及您在悅榕庄入住期間所拍攝圖片的分享。 我們很榮幸我們寬敞套房裡的各種特色包括您在銀河度假村體驗到多種您喜歡的設施,尤其是在天浪濤園度過愉快的經歷。 本人非常高興地聽到您關於我們員工友善和熱情的服務,給您提供了一個深刻的入住體驗。 我們期待再次歡迎您來到澳門悅榕庄並為您創造深刻的體驗。... 更多 

香港
412条点评

房间好大,有个偏厅,近窗有一个大池,好豪华。淋浴间有两个花洒空间,又有一个木桶可供浸浴。拖鞋亦比隔离大仓、银河厚、靓。 除左室外冲浪池,仲有室内泳池!

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感谢 PiggyC9
Derek C,澳门悦榕庄酒店 的 朱重明, 酒店經理,回复了这篇点评

尊敬的PiggyC9 感謝閣下抽空與我們分享您入住澳門悅榕庄的反饋及您拍攝的圖片。 我們很榮幸您不僅享受我們豪華的套房和它裡面獨特的元素,並也喜愛酒店和周圍的許多設施。並且,寬敞套房裡的兩個花灑空間和日式木桶為您的入住體驗帶來色彩。 期待閣下再次成為我們澳門悅榕庄的賓客。 此致 更多 

23条点评

入住最基本的房型,但房内的空间已经非常的大! 另外洗手间裹的浴缸十分好,够大而且附的浴盐很香,只要少量便十分足够。 装备非常齐全,而且服务周到,唯一不足的时从码头到银河的接驳车只到十一点,晚了几分钟就要自己想办法了。 但仍是非常好的住宿体验。

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感谢 singy2017
Derek C,澳门悦榕庄酒店 的 朱重明, 酒店經理,回复了这篇点评

尊敬的singy2017 我們很榮幸我們寬敞套房裡的各種特色和日式木桶為您的入住體驗帶來色彩。 本人非常高興地聽到您關於我們員工的服務,給您提供了一個深刻的入住體驗。 我們已收到到您對银河的接驳车服務質量的反饋,並會和相關管理團隊反饋及時作出相應的跟進。並期待在您下次到訪時與您分享我們的進步。 我們期望在不久的將來能再次... 更多 

14条点评
2017-4-14的点评

为朋友庆祝生日到澳门SPA之旅2天入住悦榕庄酒店。在澳门码头有专线旅游巴免费直达酒店。Check in 的时候 顺便问一下front desk 的服务员 朋友正正当天生日, 可不可以帮忙于晚上预备生日蛋糕, 想给朋一个惊喜,服务员立即答应 并安排我们免费提升房间级别作为生日礼遇。很惊喜, 很窝心! 房间方面: 空间很大, 有两个洗手间很方便,空内的大水池有恒温, 水不会很冷。还有防水的坐位在旁。床舖大, 非常舒适亦可跟个人喜爱选择枕头。浴室非常宽敞及干净。Rain Shower 水力足够, 水亦够热。还有大木桶可以浸浴! 日用品非常齐全! 最喜欢的是房间内的咖啡机,一定要试! 咖啡够晒香 好好饮! 房内已有6个咖啡粉囊提供。 晚上到酒店内的SPA 做了2小时的SPA。2千蚊港币一人,价钱不便宜,但一分钱一分货,非常舒适。唯一失望的是, SPA的技师只会说国语, 广东话不明白,英文不明白。所以沟通有一点点困难。但还可以接受。 最后,早餐有点失望。5星级的酒店,但自助早餐的选择非常有限,食物质素亦只属一般。

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感谢 AnnaL658
Derek C,澳门悦榕庄酒店 的 朱重明, 酒店經理,回复了这篇点评

尊敬的Anna L 感謝閣下抽空與我們分享您入住澳門悅榕庄的反饋。 我們很榮幸您不僅享受我們豪華的套房和它裡面獨特的元素,並也認為我們水療護理的品質超越了您的期望。 我非常高興地看到我們的員工們能夠為您在此次的入住中帶來超乎預期的體驗。 我想向您保證,我們正在努力提高我們的早餐質量,並期待在您下次到訪時與您分享我們的進步... 更多 

128条点评
2017-3-22的点评

选择悦榕庄就是因为它在世界各地的评价都很高,美各饭店都有不同的特色及景观,澳门悦榕庄的房价应该算是世界最低的,若想体验可以先从澳门悦榕庄开始

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感谢 JEAN1007
Derek C,澳门悦榕庄酒店 的 朱重明, 酒店經理,回复了这篇点评

尊敬的JEAN1007 感謝閣下為您下榻澳門悅榕庄的體驗給予我們5星評價。 我們很興奮地獲悉您對於我們悅榕庄集團的高度評價。作為一個城市度假酒店,我們也盡可能地把傳統的悅榕庄品牌體驗及元素融入澳門的城市環境,我們很榮幸您有一個愉快的時光。這也是我們一直以來所致力於實現的目標,為我們的客人提供一個心靜軒的入住體驗。 我和我的... 更多 

48条点评
2017-3-6的点评 通过移动设备发表

自前几年氹仔地区兴建了许多大型酒店后,到澳门住酒店似乎成了旅行的新玩法。在许多富丽堂皇的酒店中似乎都少了什么,家家在比赌场大,人人狂买免税品,好似旧城区不在澳门似的,其实那完才有经典的葡国菜,不是吃著全球连锁的过于精致料理。相较于其他酒店,这儿静多了(虽然赌场还是吵),而且相当贴心,备品家家比高档也没特别。洗脸时有个丝瓜络真的好有趣,连这么细微的地方都想到了。加上酒店的规划隐秘性高,除了公共空间别致,私人空间真的有别放其他,闹中取静,别出心裁。

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感谢 _C3414JU
Derek C,澳门悦榕庄酒店 的 朱重明, 酒店經理,回复了这篇点评

尊敬的家其 鍾 感謝閣下為您下榻澳門悅榕庄的體驗給予我們5星評價。 作為一個城市度假酒店,我們也盡可能地把我們傳統的悅榕庄品牌體驗及元素融入澳門的城市環境,我們很榮幸您有一個愉快的時光。如同大部分客人一樣,我們很高興發現您可以在澳門悅榕庄找到一個遠離喧囂的地方,這也是我們一直以來所致力於實現的目標,為我們的客人提供一個心靜軒... 更多 

上海市
11条点评
2017-2-19的点评

澳门悦榕庄位于银河度假村,是每次去澳门必住的酒店,最小的房间也有100平方,房间里有壹个大大的木制浴桶以及壹个五米长的水池。酒店服务人员的态度非常好,早餐位于壹楼的尚坊餐厅,味道也很不错。

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感谢 蜡笔大新
Derek C,澳门悦榕庄酒店 的 朱重明, 酒店經理 ,回复了这篇点评

尊敬的蜡笔大新 感謝閣下抽空與我們分享您入住澳門悅榕庄的反饋。 我們很榮幸我們寬敞套房裡的各種特色,包括悅心池和日式木桶為您的入住體驗帶來色彩。我尤其感到非常高興我們團隊成員的服務能夠讓您有個難忘的回憶。 感謝閣下對早餐質量的反饋, 也是客人喜愛的特色之一。 我們期待您再次蒞臨澳門悅榕庄並創造更多美好的時刻。 此致 更多 

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设施

特色
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 客房送餐服务
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 免费高速WiFi
关于此酒店
  • 残障通道
活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • 酒吧/大堂
  • Spa
  • 赌场
客房类型
  • 套房
  • 家庭房
  • 无烟房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 公用Wifi
  • 免费网络
  • 免费高速WiFi
服务
  • 接驳车服务
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 机场接送
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 会议设施
  • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
  • 精通多国语言服务员

澳门悦榕庄酒店的其它相关信息

地址: 中国澳门路凼金光大道娱乐区中心
地区: 中国 > 澳门
价格区间: ¥4,171 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 澳门悦榕庄酒店 5*
房间数: 256
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网), 携程旅行网 和 Agoda.com合作,确保您在澳门悦榕庄酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 3 名赌场酒店,澳门
第 3 名家庭式酒店,澳门
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第 4 名豪华酒店,澳门
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