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澳门文华东方酒店 Mandarin Oriental Macau

在95家澳门酒店排名第3
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澳门文华东方酒店
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674条来自 TripAdvisor 社区的点评

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69条点评
3天前点评 通过移动设备发表

虽然是新开幕不久的饭店,房间的设计及建材显得老派,完全没有惊艳的感觉。入住的时候刚好天气比较冷,可是房间却没有暖气的设备,虽然房务部有提供小台的暖气,但是狭长形的房间,却造成房间温度不均,相当的不舒服。不过庆幸的服务人员态度及素质都还不错!

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感谢 jasoncA9696IO
香港
36条点评
1周前点评

澳门到处都是有赌场的豪华酒店,但是文华没有赌场反而令他成为优点,没有复杂人士的来往,有难得清净的时候,餐厅非常高级,员工非常细心,肯定会再回来住

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感谢 ChiKaL1983
1条点评

这次是我们周年结婚纪念之旅。酒店安排得很好,预早询问了接送安排,当日有专人接待我们到酒店,入到房间后还发现布置了房间为我们庆祝,在这里我们渡过了愉快满意的一晚。下次再来澳门也考虑再入住。

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感谢 TripAdvisor会员
MOMAC10,澳门文华东方酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的Gary W 十分感謝您的分享。我們很高興得知您在澳門文華東方酒店度過愉快滿意的周年結婚紀念之旅。您的完美體驗是我們不斷努力的目標。我謹代表酒店對閣下表達最真摯的感謝與問候。期待您再次蒞臨澳門文華東方酒店。 順請客安 陳曼雲 酒店總經理 更多 

4条点评
4周前点评

本身不是在酒店住客,但文华东方提供的服务是有深刻印象,上年澳门烟花汇演在文华东方御苑订了桌吃完晚餐,离开酒店,想找计程车回港澳码头乘船回港,当时要找一架计程车是十分困难,决定去酒店帮忙召计程车,酒店的服务生二话不说门车送我们一家到码头!

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感谢 Bigcat0202
MOMAC10,澳门文华东方酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的Bigcat0202 我們很高興得知您對我們酒店的服務體驗給予肯定的評價。您的滿意是我們不斷前進的動力,我們將繼續努力讓客人擁有難忘舒適的入住及餐飲體驗。 期待您的再次光臨。 順請客安 陳曼雲 酒店總經理 更多 

深圳市, 广东省
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2017-2-20的点评

总体很不错 价格合适 服务也很好 就是位置有点偏 也没有酒店大巴接送 大堂也有点小 没有蓝牙音响 前台说中文的工作人员有点少

与该酒店合作收集的点评

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1 感谢 JCMark
MOMAC10,澳门文华东方酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人 感谢您选择入住澳门文华东方酒店。我们很高兴您对酒店总体感到满意。我们亦了解到您对酒店提出的一些的宝贵建议,并将积极进行内部讨论及加以改善。我们承诺继续努力为客人提供称心如意的住宿体验。期待阁下再次莅临澳门文华东方酒店。 顺请客安 陈曼云 酒店总经理 更多 

新加坡新加坡
级点评家
10条点评
10条酒店点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 6张赞成投票
2017-2-16的点评

比起澳门其他奢华酒店,文华东方的规模要小很多,但是这里维持着文华东方一贯的高水准的服务标准。在目前高级酒店服务越发缩水的情况下,文化东方仍旧秉持着传统奢华酒店的经营方式,难能可贵。最令我印象深刻的是下午check in后,把水果全吃完了,没想到晚上回到房里看到house keeping开完夜床时又补了一份水果,而这是我第一次入住澳门文华东方,且我也并不是文华东方的高级会员。事实上,原本这次去澳门并没有考虑文华东方,但是在抵达澳门前的一周,在朋友的安排下住了香港文华东方,给我留下了极其深刻的印象,所以好不迟疑地选择了澳门文华东方。经过这次入住,3月份去曼谷的休假也已经预定了曼谷文华东方。我个人认为,文华东方可以满足一个旅客对于奢华酒店的全部想象。

与该酒店合作收集的点评

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1 感谢 shinsung
MOMAC10,澳门文华东方酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人 为您提供愉悦的入住体验是我们的荣幸。很高兴酒店的服务让你感到舒服和满意。 您的支持和肯定是我们的动力。期待很快可以再在澳门文华东方酒店见到您。 顺请客安 陈曼云 酒店总经理 更多 

珠海
1条点评
common_n_hotel_reviews_1bd8 1张赞成票
2017-2-12的点评

酒店的典雅艺术气息,宾至如归的热情服务,都令人惊叹,唯一的遗憾就是中午十二点退房时间太早,应该在中午二点,当然这也是澳门大部分酒店的遗憾,如果贵酒房能带头改变,那就堪称完美了

与该酒店合作收集的点评

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1 感谢 吕永华
MOMAC10,澳门文华东方酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人 感谢您选择入住澳门文华东方酒店。我们很高兴您对酒店典雅的艺术气息以及酒店的服务感到舒適满意。我们亦了解到您关于酒店退房时间的宝贵建议,我们将积极进行内部讨论。 我们会继续努力,继续为客人提供稱心如意的住宿体验。期待阁下再次莅临澳门文华东方酒店。 顺请客安 陈曼云 酒店总经理 更多 

上海
1条点评
2017-2-8的点评

澳门文华东方酒店是澳门唯一不设赌场的酒店,基于这个理由,以及在网上大家对他服务的高度评价,我选择了MO。入住体验果然没有让我失望。可能MO的硬件不如澳门一些最新酒店。但软件(服务)绝对堪称一流。每一位服务人员都报以最真诚的笑容,最贴心的服务。从踏入酒店就觉得无比舒服。以后再去澳门,MO还是我的首选考虑。

与该酒店合作收集的点评

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感谢 刘程洁
MOMAC10,澳门文华东方酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人 我们非常荣幸为您提供愉悦的入住体验。很高兴酒店的服务让你感到舒服和满意。 您的支持和肯定是我们的动力。我们将会继续努力,为您提供稱心如意的住宿体验。 期待很快可以在澳门文华东方酒店见到您。 顺请客安 陈曼云 酒店总经理 更多 

级点评家
1条点评
2017-2-8的点评 通过移动设备发表

湖景房景色漂亮,奔驰商务车免费接机,服务态度很好👍与美高梅连在一起,美高梅一楼有24小时风味南北菜供应楼下湖岸路(南湾湖)到老葡京200米过地下通道即是。室外恒温泳池,房间内可看到。到大三巴,市政厅步行可至,新葡京对面面馆味道可以价格便宜。

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感谢 田村忠诚
MOMAC10,澳门文华东方酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的客人 感谢您对澳门文华东方酒店的支持!我们很荣幸为您提供愉悦的入住体验并兴奋地了解到您拥有一次愉悦的澳门之行。我们将继续努力,为客人提供稱心如意的住宿体验。 衷心期待您的再次莅临。 顺请客安 陈曼云 酒店总经理 更多 

台湾台北
1条点评
2017-2-1的点评

酒店雖是5星级,但是房间衞浴馬桶至少要有衡温,才不会使用時,不舒服。至於,酒店可以多一些禮遇,少了機埸接送服務,這对商務旅客,是非常貼心的服务,希望能夠改善。謝詂。

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感谢 黄國書
MOMAC10,澳门文华东方酒店 的 General Manager,回复了这篇点评

尊敬的黄國書 感谢您為澳門文華東方酒店作出寶貴的評價和建議。您對房間洗手間反映的問題,我們將積極進行内部討論,望阁下理解。關於機場的接送服務,閣下可以在預訂房間時,提早與我們的酒店同事聯係並告知航班信息,我們將非常樂意為您預約接送服務 期待您再次光臨澳門文華東方酒店。 順請客安 陳曼雲 酒店總經理 更多 

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设施

特色
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活动设施
  • 游泳池
  • 有健身房的健身中心
  • 餐厅
  • Spa
  • 温水浴池
客房类型
  • 套房
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  • 无烟房
  • 吸烟房
客房内设施
  • 空调
  • 迷你吧台
网络
  • 付费Wifi
服务
  • 提供上网服务的商务中心
  • 客房送餐服务
  • 机场接送
  • 干洗服务
  • 会议室
  • 洗衣服务
  • 门房服务
  • 宴会厅
  • 精通多国语言服务员
  • 会议设施
  • 免费停车

澳门文华东方酒店的其它相关信息

地址: 中国澳门外港新填海区孙逸仙大马路
地区: 中国 > 澳门
价格区间: ¥2,437 (基于标准间的平均价格)
酒店星级:5星级 — 澳门文华东方酒店 5*
房间数: 213
预订选项:
TripAdvisor非常荣幸能与文华东方官网至优房价, Hotels.com(好订网), Booking.com (缤客), 携程旅行网 和 艺龙旅行网合作,确保您在澳门文华东方酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
酒店类型:
第 1 名商务酒店,澳门
第 2 名浪漫酒店,澳门
第 3 名豪华酒店,澳门
第 4 名家庭式酒店,澳门
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看看旅客喜爱的是什么客房

“房间面积虽然不算很大,但是设计师布局精妙,合理分隔利用空间,佩服!”
程洁刘, 2017-2-7 | 浏览点评
“房间衞浴馬桶少了衡温,會是不舒服,禮遏上,也少了機埸接送服務,美国運通簽帳白金卡,配合文華東方酒店应该有的禮遇。”
黄國書, 2017-1-31 | 浏览点评
“房间很好。舒适收费项目要写清楚,对于以后还是希望完善。房间布局很合理。链子要打扫干净一些!以后还需要有食物提供!!!!!!!!!!!!!!!!!”
知朋李, 2016-9-18 | 浏览点评
“还是那句话,提供免费的WIFI”
许光亮x, 2016-4-13 | 浏览点评
“各方面都很满意,要是房间有免费Wifi的话就更好了!”
彭玉华, 2016-2-26 | 浏览点评
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