圣诞节期间造访澳门，酒店位于老城区，交通很便利，去往码头、景点都很方便。很多人喜欢住新酒店，无非是因为时髦，好拍照，但是对于旅者而言，好的服务更让人倍感亲切。从入住时酒店管理层在大堂和客人的问候，到离店时礼宾部同事的温暖送别，菲律宾司机的热情交谈，让我深深感到一种久违的hospitality精神。我是一个普通客人，我深信这一切是文化东方酒店给到每一个普通住客的服务和礼遇，这是品牌魅力经久不息的核心所在。I'm a fan of MO Macau. Visited the hotel during Christmas holiday and the service really impressed me - from the welcome of management in lobby to the farewell of Concierge, the spirit of hospitality can be seen everywhere in this hotel. I believe this is the essential that keeps MO Macau successful and loved by travelers like us. Highly recommended.
平安夜入住的，接待我的是Ben Li先生，热情温暖，十分感谢他一路的介绍和帮忙。住下后本已十分满意，没想到还有圣诞老人敲门来送圣诞袜。这可是长这么大以来第一次收到圣诞袜呀，觉得自己又当了一回小朋友，特别幸福。谢谢MO，会再来的！
对于一个比较挑剔注重细节的人 这是一次非常非常非常满意并且超出预期的入住体验！果然是MO 最开始其实并没有把文华东方放在考虑范围内 觉得开业有点久了怕硬件一般 入住后不得不说维护真的做得好 而且服务细节太太太加分了 下了的士马上有人帮忙拿行李 前台ci流程非常顺畅 特别感谢Ben Li小哥哥一直送我们进房间 做了详尽的介绍 并且入住的这两晚前后一直在竭尽所能的帮助我们 真的非常感谢 开夜床也做得非常好 无可挑剔 已经太久没有感受到这样完整的夜床服务了 每次进出酒店门童都非常绅士并热情的和我们打招呼 充分感受到了“回家” 忘记了几个小哥哥的姓名 感谢🙏 spa不负所望 圣诞下午茶不仅好看 味道也很好 都说ritz对客人有求必应 瑞吉管家服务多么多么好…以我的经历来说真的不及MO三分之一…三言两语难以形容 澳门MO期待下次再见啦❤️
酒店房间设计人性化、干净整洁、服务周到、环境优美，各项卫生用品符合标准、早餐丰盛、服务热情，房间布置的幽雅。有个员工“Raymond Yeung” 很贴心，问我有什么须要，服务也很周到，介绍周边地方有些什么，下次酒店要多来！
拥有或管理这家酒店？ 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
获取详情页
沪公网安备31010502005427号