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威基基度假村
Waikiki Resort Hotel

2,064 条点评
在87家火奴鲁鲁酒店排名第25
2460 Koa Avenue, 火奴鲁鲁瓦胡岛, HI96815-3243
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旅行者 (83)
360
全景 (38)
客房和套房 (85)
卓越奖
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位置

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100非常适合步行
评分:100/100
150 家餐厅0.5 公里内
50 个景点0.5 公里内
2,064 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 765
  • 905
  • 304
  • 67
  • 23
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我们在这里住了四晚,住宿很愉快。员工友好且乐于助人,但这里更像是三星级的住宿。我们一家四口人,发现房间对于两个成年人、一个14岁和一个11岁的孩子来说有点小,泳池区域很基本,景色也不怎么吸引人。尽管这么说,酒店位置还是很棒,距离沙滩和餐馆太近了。这是我们第一次住在威基基的这个区域,很喜欢卢尔斯街道尽头。发现这里不是很适合家庭,因为周边经常有警报声和很多无家可归的人。酒店非常干净整洁,能提供很多东西。
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酒店很好,早餐很棒。地理位置很好,距离各个地方都很近。退房手续不是很好。为我办理退房手续的年轻人给人一种居高临下的感觉。我向他解释说,我和我朋友需要分开收费,因为最初由我预订的所有的房间,但我不希望所有的费用都记到我的卡上。他向我保证他已经明白了(用一种挖苦讽刺/屈尊就卑的语气)。显然他没弄明白...几天后,我看到所有的费用都记在了我的卡上!这不是我和我的朋友无法解决的问题...但他的客户服务有待提高!
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与该酒店合作收集的点评
回复来自威基基度假村的Guest Relations ManagerKris W
2019年5月30日已回复
Aloha pac22406, Mahalo for staying with us at Waikiki Resort and taking the time to share your experience. We truly appreciate your compliments regarding our location and breakfast buffet. I apologize for the inconsistent service you received. Our service usually earns high marks, so this is definitely disappointing. I can assure you it was an isolated incident and we will address it immediately. I hope you'll give us another chance next time you're in Waikiki because it sounds like you had a great stay overall. Thanks again!
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酒店的位置很好,离海滩只隔着一条街,步行去市中心也很近。我们住在角落的套房,对我们两个成人两个孩子来说空间很大。浴室很私密,还有步入式衣橱,里面有个梳妆台,如果我们四个都着急用浴室的话,梳妆台可以解燃眉之急。
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与该酒店合作收集的点评
我们最近住在这里,前台的南希帮了大忙。我们住的是漂亮的大房间,可以看到威基基海滩的景色,散步到海边只需很短的时间。强烈推荐。一定会再来。位置优越。
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回复来自威基基度假村的Guest Relations ManagerKris W
2019年5月1日已回复
Thank you so much, pepperellm. I'm sure this will put a big smile on Nancy's face. We take great pride in our service and it sounds like you experienced the very best of what we have to offer. Thanks again for your business. We look forward to hosting you again soon!
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这是我们第二次住在这家酒店了。这里的客房是十分干净整洁的,里面陈设精美,这里的员工也是相当可爱的,还有这里的自助早餐实在是棒极了。我们真的是很喜欢这家酒店的地理位置的,因为它几乎是在威基基的中心地段上。我们也很喜欢这家酒店的氛围,给我们的感觉就像是以前的夏威夷一样。我们一定会再回来这家酒店住宿的。
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回复来自威基基度假村的Guest Relations ManagerKris W
2019年4月18日已回复
Melinda, thank you so much for taking the time to write a review! We love hearing from our guests, especially our return guests. We truly appreciate your loyalty. I'm glad you enjoyed the breakfast buffet - such a great value! Plus, it's free for reservations made directly on our website. I hope you returned home with great memories of your time here at Waikiki Resort. We look forward to seeing you again soon. Mahalo
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价位
¥1,510 - ¥4,404 (基于标准间的平均价格)
其他名称
waikiki hotel honolulu, waikiki resort hotel
原名为
Waikiki Resort
位置
美国夏威夷瓦胡岛火奴鲁鲁威基基海滩
客房数量
275
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