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6,776 条点评0 个房间贴士

点评

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所有你想象中的一切,都存在于圣地亚哥市中心这样一个历史悠久的街区。周末“有一点”吵,干净的房间,入住手续和管理有点混乱,客户服务打电话让我再次确认房费付了没有。另外真心想说,由于我在两个地方都待过很长时间,圣地亚哥市中心的硬石酒店和内华达州拉斯维加斯的很像。
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回复来自圣地亚哥硬石酒店的ManagerKevin A
2019年8月25日已回复
Hello Tread_Morr, Thank you for the "superb" review! All of us at the Hard Rock San Diego are so pleased you had such a great experience and that we lived up to previous Hard Rock stays. We do apologize for any reservation issues at check-in, but we are confident our helpful and professional team resolved everything to your satisfaction. Please continue to make us your hotel of choice for any future visits to downtown and travel well! Courtney G. Director of Guest Service
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第二次在圣地亚哥硬石酒店入住。酒店所处的位置并不是最棒的,煤气灯街区这个地方的气氛恰到好处,酒店员工也很摇滚,成为硬石酒店的会员会得到更好的待遇。
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回复来自圣地亚哥硬石酒店的ManagerKevin A
2019年8月12日已回复
Hi 35thSS, First and foremost thank you for being such a loyal Rock Rewards member and for always choosing our hotel for your accommodation needs. We always have a blast with you and look forward to your next visit. Thank you for sharing your welcomed review and safe travels till next time! Courtney G. Director of Guest Service
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获得来自DJ的整瓶服务,我们的两位服务员Erin和Rachel。超赞!!从费城过来参加单身派对,从一开始我们就好喜欢他们的,他们让我们在圣地亚哥度过了完美的一天。#超凡魅力#超美的
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回复来自圣地亚哥硬石酒店的Director of Guest ServiceKevin A
2019年8月10日已回复
We're glad you had a great time with us, Gettoknowbeans! Thank you so much for taking the time to review our hotel. We are happy to hear that Eric and Rachel provided you with excellent service. We hope to see you again soon at the Hard Rock Hotel San Diego! Courtney G. Director of Guest Service
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这里绝对是一家有趣的酒店,靠近各个景点。如果我有一个不太满意的地方,那就是对我来说,游泳池小了点。 但是总体而言这里位置优越,客户服务一流。 我唯一需要提建议的一点是每晚49.00欧元的代客停车费,请提前说。虽然对我们来说不是什么大不了的事,但不要直到我们到达这里时,你们才提及。
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回复来自圣地亚哥硬石酒店的ManagerKevin A
2019年8月3日已回复
Hey there Tknctrl, We enjoyed having you as our guest and we appreciate you taking time to write a review. It is a pleasure knowing our location was perfect for your needs and that our awesome team provided you with excellent service. We hope you will come back soon! Kevin A. Manager
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很不幸,我通过Priceline预订了圣地亚哥硬石酒店。我被收取了151美元的房费,然后是55美元的税费,在我离开的时候,又额外收取了28美元的管理费,所以房费是151美元,税费是83美元,即占了55%,我不会再选择Priceline也不会再住硬石酒店了!
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回复来自圣地亚哥硬石酒店的ManagerKevin A
2019年5月8日已回复
Dear Brian Y, thank you for booking your last minute trip with us and for sharing your concerns with your review. We are so sorry you were caught off guard by some fees upon your departure. We try to be very upfront about any taxes, fees, or All Access Pass charges on our website and at the time of booking. Please reach out to us directly at the hotel and our dedicated team will be happy to address any billing concerns and provide an explanation of charges. Thank you for being our guest and we do hope the remainder of your stay was fun and a pleasant one. Kevin A. Manager
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价位
¥1,356 - ¥2,802 (基于标准间的平均价格)
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