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纽波特海滨度假酒店
Newport Beachside Hotel and Resort

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2017-12-14
“景色棒极了”
3周前
“真是垃圾!”
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点评 (3,733)
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24 条结果
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1 - 5 条点评,共 24 条
上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
3周前点评 通过移动设备发表

别让照片骗了你,这地方纯粹是垃圾。房间散发出一股霉味,员工的服务很糟,他们压根不在乎酒店怎样,酒店太恶心了,这里简直就是个定时炸弹。我是来这开会的,不幸的是订到了一个不退不换的房间。我走进去的房间里,地板和沙发上满是污渍,还有个看上去很恐怖一点都不安全的阳台,可我还是要付全部的房款。之后我立即搬去了另一家酒店。说实话,从那里的地毯、床再到可怕的味道,这是我见过的最烂的酒店,我可不想住。想住的人们注意了,相信我的评论吧。更多

2  感谢 Civillit1
回复来自纽波特海滨度假酒店的General ManagerDenise H回复时间:3周前
Google翻译

Dear Civilit1, Thank you for sharing your feedback with us. We value all feedback and review guest comments daily. Feedback...更多

上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年2月22日点评

在我12月光顾这家酒店期间,在我办理退房之后,我被收取了4天的停车费用。我不得不在专程两次开车返回这家度假酒店,与多个前台员工和代客经理交涉。他们给了我发票,表明我已经离开,并被收取了错误的费用。仍然在等待撤销收费。更糟糕的是,4个工作人员中有3个人的顾客服务态度粗鲁无礼。来自佛罗里达莱特豪斯波因特的詹姆士布莱克。

1  感谢 JamesBlack1975
回复来自纽波特海滨度假酒店的ManagerRobertDuffy317回复时间:2018年2月24日
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Hi James, Please contact the hotel guest relations at 305-949-1300

上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年2月1日点评

因为住过这个酒店,所以我之后才坚持住连锁酒店。你们别被这个酒店网站上的照片给骗了。酒店唯一不错的地方是大厅,房间很旧,地毯也很老,浴室很小。我们的浴室天花板掉漆了,房间的电话也没法工作。网上写着他们提供机场班车,但是没有告诉我吗每个人要65美金。你自己叫车可以更便宜的。最后,墙也很薄,所以我们午夜能听到他们在啪啪啪。至少他们还是享受他们的住宿的。为这个度假酒店花钱很不值得更多

1  感谢 lisan218
回复来自纽波特海滨度假酒店的ManagerRobertDuffy317回复时间:2018年2月14日
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Thank you for taking the time to review our hotel. We strive to make sure we provide the best guest...更多

上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2018年1月10日点评

当我到达旅馆时,没有人在前台。旧的设施,旧房间,地毯看起来脏又旧,电话设备大概是80年代的,沙发床看起来很脏而且很旧。淋浴的把手坏了。只有3部电梯供客人们用。只有两个人在工作,但每个人都很懒。我在前台索要毛毯,他们给了我两张“1970年的毯子”,我不得不自己把它们带到我的房间里。绝对糟糕的客户服务。最重要的是,我们得到的服务远远达不到我们付的价格的水平。更多

感谢 Gustav0860
回复来自纽波特海滨度假酒店的ManagerRobertDuffy317回复时间:2018年1月13日
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HI Gustavo, Thank you for taking the time to review our hotel. We strive to make sure we provide the...更多

上文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英语点评
2017年12月14日点评 通过移动设备发表

这是我从房间里看过的最美的海景。在房间里没有咖啡机。前一天晚上把早餐的订单挂在门把手上-但没有人收走(在早上3点前把早餐订单放在门把手上,第二天早上就可以吃到早餐)。除此之外,我们非常享受我们在这里2晚的住宿。更多

感谢 nealina2010
回复来自纽波特海滨度假酒店的ManagerRobertDuffy317回复时间:2017年12月17日
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Dear Aline, Thank you for staying with us and for sharing your feedback. Please accept our apologies for being inattentive...更多

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