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Shellharbour Village Motel

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2016-3-24
“最差的酒店”
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2016-3-24点评 通过移动设备发表

我从来没有遇到这么糟糕的酒店,永远也不会再来。我们是2月23日预定了这个酒店。3月24日到达时前台态度非常差,先说没有我的预约信息,找到了之后他把手边的钥匙砸了出去,说从来没有人用一个名字预约,来的时候又报另一个名字。事实上我的名字是正确的。之后给了我们两个房间卡,然后告诉我们热水坏了,我们进不去,我说那我们怎么办?他说不知道,这是我们的事,需要退款他可以退给我,但不是现在。可是谁都知道这是复活节,我不可能找到别的酒店,而且我们是开车1个半小时过来的,还带着小孩。这个前台态度非常差,我们也和他吵了起来,当我们厉害起来,他的态度立刻好了。我认为他是种族歧视。我们永远都不会再来这家酒店。

1  感谢 232jeanz
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