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2017/10/29 2017/10/30
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    Travelodge London Teddington

    在3家特丁顿酒店排名第2
    Park House Station Road | Station Road, Teddington, Richmond-upon-Thames TW11 9AD, England
    011 44 871 984 8484
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    旅行者 (53)
    客房和套房 (24)
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    Premier Inn London Richmond Hotel
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    概览
    • 非常好39%
    • 很好33%
    • 一般15%
    • 6%
    • 很糟7%
    2017-6-30
    “简直是一场噩梦,遇到恶魔酒店接待员Colvyn”
    2017-7-21
    “Great except in hot weather”
    Wifi
    免费停车
    禁烟酒店
    餐厅
    酒吧/大堂
    残障通道
    含早餐
    游泳池
    2.0 星酒店
    所有酒店详情
    Travelodge London Teddington的优惠
    酒店优惠信息
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    Premier Inn London Richmond Hotel
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    事于我同我妻子从英格兰北部长途开车于晚上23:15左右,即将抵达酒店前十分钟,酒店大堂接待员打电话联系我,我告知十分钟将抵达酒店。而在23:25抵达酒店后,在大堂接待员Colvin粗鲁野蛮态度告诉我们,今晚你订好房间没房,已付房费退还。我反驳他为什么前十分钟酒店还通电话问我几抵达酒店,都没告知没房。现在告诉我们没房,大半夜把已订房费退还,叫我们离开自己解决。洒店接待员Colvin野蛮粗暴态度并威胁叫我们把车停在路边不要停在酒店的停车场。从官网订此酒店有免费停车。为什么我要停路边。后经过一个多小时当中我请英文好朋友同他交涉无果,Colvin直接把正在交涉当中电话扔给我,不接说不是他责任,不管。到了黎晨快2点,我对他说你这样态变对住客,我己经用手机拍摄下来将放到yYouTube网络,最终他才给我们一个达复叫我自行开车到距离十几英里外Rayners park travlodge去住宿。由于整天长途开车,又到了下半夜,只好认命开车去另外酒店入住,天将亮我们才休息。酒店发生超员订好房间无房入住,情有可原,但做为大型知名联锁酒店有这样员工(Colvin)工作态度,深感遗憾!!!希望管理层能重视此事...更多

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    回复来自Travelodge London Teddington的Nicolas from the Social Media teamTravelodgeUK回复时间:2017-7-4
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    Thank you for taking the time to write a review. We are truly sorry to learn of the experience you...更多

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    详细资料
    • 酒店星级
    • 客房类型
    • 无烟房 ,
    • 无障碍客房
    • 位置
    • 英国 >
    • 英格兰 >
    • 大伦敦 >
    • 泰晤士河畔里士满 >
    • 特丁顿
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