酒店的员工相当不错，简直无可挑剔，友好、乐于助人、学识渊博还很细心，只要你需要帮助，他们都会很乐意的去帮助你。酒店很干净看起来也很不错，但是对于旅客来说房间不是太实用，没有办法把衣服放到化妆台或是壁橱。另外，浴室的灯和风扇连接在一起会有很大的噪音，很吵。我知道他们安的静风机，我家里也有。房间不是很亮，我们的房间对着EY，所以我们得拉上遮光帘。房间很安静，酒店提供免费的咖啡和瓶装水，相当nice。这里到景区、奥斯丁市区和伊利湖都蛮近的。

这是一个漂亮的酒店，有着时尚的外观，房间也不像你心目中的标准的房间那样，这儿的床是放置在房间中央的。它是一个很酷的住宿的地方。走着的话，相对来说离克利夫兰市中心的餐馆和酒吧也比较近。能够俯瞰湖畔风光。