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Sheraton Orlando North Hotel

562 条点评
在5家梅特兰酒店排名第2
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600 N Lake Destiny Rd, 梅特兰, FL32751-4124
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关于

在 梅特兰 的 5 家酒店中排名第 2
位置
卫生
服务
性价比
绿色领袖 绿色合作伙伴
酒店设施
代客泊车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
娱乐室
儿童看护服务
接送车辆/交通服务
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公共 WiFi
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热水浴缸
室外泳池
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商店
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24 小时前台服务
快速入住/退房
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客房特色
蜜月套房
无烟房
套房
空调
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咖啡机/茶壶
平板电视
浴缸/淋浴
家庭房
客房服务
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冰箱
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酒店信息
酒店星级
所说语言
英语
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562 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 209
  • 178
  • 100
  • 38
  • 38
时节
旅行者类型
语言
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已选筛选条件
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  • 中文(简体)
上周是第二次来住这里了。喜欢这里l-4出来就到的位置,酒店本身以及这里的工作人员。这里还有一家很不错的餐厅/酒吧。当我们准备登记入住时被告知我预订的前一周。结果是我的失误订成了前一周并且通过第三方预付了钱。通过第三方预付的预订是很难作出任何修改的。这里的大堂经理,Alex知道后立马告诉我们没有任何问题而且在我们退房的时候也没有再收费。我们非常感激他而且下次拜访家人的时候期待再住那里。
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回复来自Sheraton Orlando North Hotel的General ManagerFullServeHotelGM
2016年1月5日已回复
Dear Kathleen B, Thank you so much for taking the time to fill out a review, I can't tell you how much they mean to us. I am so happy that we were able to work out the check in for you and you were able to relax for the weekend. We are very much looking forward to your return. Safe Travels, Alex Francis General Manager
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这是一家破旧的酒店,坏掉的咖啡机,发出声响的空调,弄脏的被子!!!绝对不会再来了。这个酒店真的需要一场大修了,我希望他们可以在分配房间前检查一下房间,因为被子都脏死了,还有天花板和地毯。
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回复来自Sheraton Orlando North Hotel的General ManagerFullServeHotelGM
2015年11月29日已回复
Dear Screenish, I am very sorry to hear that we were not able to meet your expectations. Our goal is to do at least that or exceed them, I see that we were not able to do so here. As you can see from our countless other reviews, this is by far, not the norm. Thank you for your feedback and best of luck with your future travels. Safe Travels, Alex Francis General Manager
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干净实用的房间。与许多酒店不同,交流/热量对恒温器的反应非常强烈,这使我们能够在异常凉爽的天气中保持自己喜欢的温度。另外,酒吧的位置使我们不必出去吃饭。美味的食物和优质的服务。
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与该酒店合作收集的点评
酒店和服务都是一流的品质。酒店很干净,房间很宽敞,酒店上有一个很棒的爱尔兰酒吧。工作人员我们非常有礼貌,而且位置非常适合奥兰多的行政区
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与该酒店合作收集的点评
+1
前台人员需要接受更好的培训。我们的房间没有整整两天,要求我们在第三天上午10:45从服务台的克里斯和服务人员那里打扫干净。在让他们知道我们已经整日不在迪士尼的情况下,并要求他们当天早上将其清理干净后,Hotel要求他们整夜都在补偿我们。到了ck-离开时,前台的Malia也告诉我,我必须和预订的第三方打交道,才能获得补偿金之夜? ! ? ! Malia不好应付任何事情,包括被动攻击性和讽刺性,这是在酒店已经搞砸了我们的房间打扫之后。当被要求与mgr交谈时,杰西卡(Jessica)很棒,并立即给了我们我们的房间信用。不应该是这样,特别是。一家知名的连锁酒店。除非客户要求的是严重不合理的事情,您好,否则客户总是正确的,不应让您觉得自己在帮他们一个忙。 维修房间的人总是在清晨敲开我们的门打扫房间,即使我们的门上有DND标志。我们在度假时,真是令人讨厌,就像走廊里不断大喊大叫和猛烈地敲门一样。这家酒店主要是为商务人士准备的,但是这本不应该发生,特别是带有DND标志的酒店。我从来没有在我住过的其他不错的酒店中发生过这种情况,酒店以及前台的克里斯让我觉得自己正在为他们工作,因为他们要求知道我们什么时候会“腾出房间”一天,所以他们可以打扫。我发现这确实很烦人,不专业且不愉快。 星期五晚上,我们回到了走廊,发现“私人保安”。我发现这很令人不安,但仍然不明白为什么 是必要的。而且没有任何头脑-从管理层那里得知为什么会这样。 。 。很奇怪。我请我丈夫去确保这个人是合法的,因为这很令人不安。 酒店的装饰,特别是房间的装饰,阴郁而过时。 俱乐部级别可以进行升级,但是Lilian和Joe很可爱,并且知道如何像对待tobar和Bloom咖啡馆中的调酒师那样对待客人。我们与这些可爱的人没有任何关系。 健身房也需要清洁,并且应始终备有湿巾和软毛。 游泳池很棒,但是浴室从来没有打扫过,游泳池周围的松散瓷砖需要修理。他们从游泳池提供餐饮服务,但无法拨打电话给咖啡厅!我想出了如何从手机上做到这一点。 在ck-in,我们被可爱的布鲁克(Brooke)提升为俱乐部级别,但后来玛莉亚(Malia)告诉他,这真是令人不快,我们不能为怪胎通过,因为“我们不那样做。真的吗? !您在周末上楼的时候给人们提供欧陆式早餐,但在周末时不给楼下的(当他们关闭上楼的俱乐部时)? !这毫无意义,所以与克里斯·克里斯(MNGR)对话时说道,克里斯说:“通常我们不这样做,但这是通行证。真的吗? !为什么要这样对待好客户?我们不会回到这家酒店,希望他们让前台人员接受有关如何使客户满意的培训。在以前享有良好声誉的酒店内度假(从喜来登接手的马里奥特)应该是一种愉快的经历。离这还很远!
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价位
¥799 - ¥2,180 (基于标准间的平均价格)
其他名称
sheraton orlando north hotel maitland, sheraton maitland, maitland sheraton
位置
美国佛罗里达佛罗里达州中部梅特兰
客房数量
389
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