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2017/12/3 2017/12/4
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    基伍湖塞雷娜酒店Lake Kivu Serena Hotel

    在6家吉塞尼酒店排名第2
    P.O. Box 7469, Gisenyi 00100, Rwanda
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    ¥1,446*
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    泳池和海滩 (34)
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    Hill View Hotel Lake Kivu
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    概览
    • 非常好38%
    • 很好45%
    • 一般10%
    • 6%
    • 很糟1%
    2015-10-18
    “很棒的酒店,位置好”
    2015-9-13
    “额..他们需要好好培训一下他们的员工”
    免费Wifi
    免费停车
    含早餐
    海滨
    游泳池
    无烟房
    餐厅
    客房送餐服务
    套房
    池畔酒吧
    健身中心
    门房服务
    可携带宠物
    Spa
    商务中心
    干洗服务
    网球场
    托婴服务
    私人阳台
    4.0 星酒店
    所有酒店详情
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    点评 (254)
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    下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英文点评
    2015-10-18点评

    塞雷纳酒店位于基伍湖边,景色很美,酒店海滩不大,在干净的水里畅游,酒店服务很好,食物大多数是自助的,不差但吃了三天有点厌,员工很热情,还会再来的。

    感谢 keithj377
    下文由TripAdvisor全球志愿者翻译而来,查看 原始英文点评

    便利设施、客房、周边环境等等...很好,但是真心对他们骇人听闻的服务感到失望。我们需要不断的提醒他们我们点的单,一遍遍地要餐巾纸,调味料,擦手巾。感到很受挫和生气...不是你花的这些钱应该得到的。看起来好像这里的员工有意的避免眼神接触。我在我们住宿中间有提出过反馈,然后服务暂时的改进了。这是镇上最好的住的地方了-3星级的竞争对手就能在服务上打败它。如果你是塞丽娜酒店的管理者,你真的必须要培训下你的员工了。

    感谢 philipb450
    Hill View Hotel Lake Kivu
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    在 Ruhengeri 的 4 家酒店中排名第 1
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    关于
    设施
    • 高级设施
    • 游泳池
    • 餐厅
    • 客房送餐服务
    • 免费停车
    • 免费高速WiFi
    • 海滨
    • 酒吧/大堂
    • 有健身房的健身中心
    • Spa
    • 含早餐
    • 酒店设施
    • 客房送餐服务
    • 免费停车
    • 干洗服务
    • 会议室
    • 洗衣服务
    • 门房服务
    • 宴会厅
    • 精通多国语言服务员
    • 会议设施
    • 含早餐
    • 提供上网服务的商务中心
    • 托婴服务
    • 活动设施
    • 游泳池
    • 餐厅
    • 酒吧/大堂
    • 有健身房的健身中心
    • 户外泳池
    • Spa
    • 网球场
    详细资料
    • 酒店星级
    • 客房类型
    • 套房 ,
    • 无烟房 ,
    • 家庭房
    • 房间数
    • 72
    • 预订选项
    • TripAdvisor非常荣幸能与携程(Ctrip.com), Hotels.com(好订网) 和 Booking.com (缤客)合作,确保您在基伍湖塞雷娜酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
    • 位置
    • 卢旺达 >
    • Western Province >
    • 吉塞尼
    旅行者 (134)
    泳池和海滩 (34)
    客房和套房 (27)
    餐饮 (16)
    酒店及庭园 (76)
    浴室 (3)
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