在这家酒店住过多次，唯独这次对客房体验特别差! 1;凌晨一点多浴缸顶上漏水这怎么睡，吵死了!要求换房(行李员不帮拿行李！大副说话口气不好!等工作人员来房间看问题等15-20分钟) 2;大副终于同意换房，走进房间闷，霉味太重!我快疯了!拜托好吧，这是酒店的问题我都被折腾的一晚上没睡觉不光员工没一点同情心安慰我还动不动说没办法太无语了!3;办退房更无语，我赶着走说把卡放前台，员工面无表情说不行!非要我排队! 从一系列问题出现员工表现来说，我对酒店太失望了，以后不会在选择住这，太寒心了!!

酒店位于虹口区，是一个老式的知名酒店。与外滩非常近，酒店景观一流，可看到浦东东方明珠等著名景观。虽然酒店设施有点旧，服务和装修都有五星级的感受。

饭店景观视野都很棒，远眺上海滩，视野极佳；楼下过马路就是"外白渡桥"；此桥是租界时代，两方势力驳火之处，晚上到外滩散步，处处可见拍婚纱的新人热闹非凡。 饭店内设施现代化，可惜提供的用品中少了刮胡刀，害得我两天没办法整修仪容。 唯一诡异之处是电视通电后播放类似梵音的音乐，令人毛毛的。还好晚上没受到灵界朋友骚扰。 此外，我订的房间是不吸菸房，但里面还保留菸灰缸与火材柴。 整体来讲是干净,舒适。