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2018/1/28 2018/1/29
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    虹口喜来登酒店 Sheraton Shanghai Hongkou Hotel

    在5,203家上海市酒店排名第86
    中国上海市虹口区四平路59号 200086
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    让您以最低价格入住
    2018/1/28 2018/1/29
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    ¥801*
    ¥919*
    旅行者 (427)
    客房和套房 (138)
    餐饮 (26)
    概览
    • 非常好56%
    • 很好32%
    • 一般8%
    • 2%
    • 很糟2%
    3周前
    “优秀的服务原来真的可以感染并传承!”
    3周前
    “服务员的服务非常好,酒店的环境也很好,交通方便”
    免费Wifi
    免费停车
    自助早餐
    空调
    游泳池
    禁烟酒店
    餐厅
    机场接送
    客房送餐服务
    套房
    酒吧/大堂
    健身中心
    门房服务
    Spa
    残障通道
    商务中心
    干洗服务
    4.5 星酒店
    所有酒店详情
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    写点评点评 (861)
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    1 - 5 条点评,共 124 条

    第一天入住明确告知前台需要安静环境却偏偏安排连接房(隔壁房间半夜十二点回家闹腾到凌晨三点);销售态度傲慢无礼;房间服务:客人遗留物品处置太过随便。

    感谢 weichingchou
    回复来自虹口喜来登酒店 的General ManagerDavid C回复时间:1周前

    尊敬的客人 你好!感谢您抽出时间与我们反映您在上海虹口三至喜来登酒店的入住体验。 在您入住期间,非常抱歉酒店客房没有满足您的要求,导致了没有为您提供优质的睡眠环境。这是我们酒店的疏忽,我代表酒店员工向您表达我们的歉意。 此外,由于酒店销售员工缺乏服务意识的态度,让您感受到了不好的入住体验。对此,希望可以得到您的原谅。我已要求部门经理加强对员工的监督和培训,提高员工服务意识和素质。 同时,非常感谢您提供的宝贵意见,这将有助于改进我们对客人遗留物品的管理流程,确保您及其他客人的物品遗留问题可以得到立刻解决。 我们酒店非常看重顾客体验并且致力于为客人提供优质的服务,我们一直在努力和改善。希望您日后还能选择我们酒店,我们会为您提供更优质的入住体验,不仅满足,但超出您的期望。

    3周前点评

    三至喜来登是在上海住过的SPG集团的酒店中感情最深,印象最好的酒店。今年最后一次出差也是选择在此并用了最后一张套房升级券升到了外滩景观的套房,房间很棒。虽然三至喜来登相比于这几年鳞次节比新开的酒店来说有了点年岁,但服务一直算是不错。此次还很高兴地认识了五十岁入酒店业,现在过了退休年纪仍然被酒店领导层特聘来的“陆伯”。 酒廊的Nancy 和Vivian就像老朋友一样,服务一如既往热情周到,宾至如归。另外这次遇到了“门童”陆伯,一见门就觉得和以往不一样,扑面而来的暖意让来觉得在明明是在严冬却如沐春风。见惯了服务性行业里职业化的微笑,才发现其实也还有另外一种发自内心的微笑。全国五一劳动奖章和金钥匙获得者陆伯讲了他一个小时的经历让我知道有一种发自内心的敬业爱业是可以超越世俗意义上的利益得失的。而他得到这么多荣誉,并且65岁了还被三顾茅庐请来继续工作将服务精神传承也证明只要坚持用心做事,彼时同事眼中的“另类”、“疯子”最终还是会得到大家赞同的。神奇的是这种热情周到的服务精神似乎传导到了每个部门。以前不管是前台礼宾还是餐厅或者健身中心感觉问题没有,但顶多也只是中规中矩,这次过来我感觉明显觉得每个...更多

    感谢 叶子来跳舞
    回复来自虹口喜来登酒店 的General ManagerDavid C回复时间:2周前

    尊敬的 叶子来跳舞, 非常感谢您入住上海虹口三至喜来登酒店,并且分享您的入住体验。 我们很高兴得知,您对我们的客房和服务表示满意,以及您对于我们设施和便利交通的肯定。 再次感谢您入住我们酒店并带来的宝贵建议,我们酒店团队会不断努力,提高产品质量和服务水平。 祝您生活愉快,我们热切期待您的再次光临! 曹军 David Cao 上海虹口三至喜来登酒店 Sheraton Shanghai Hongkou Hotel

    3周前点评

    我在今年12月份在喜来登酒店虹口和我的老婆一起住了两天。 当时这家酒店的印象很深刻了。 因为我经常出差去很多地方,但是喜来登虹口酒店好像是我住过的酒店中是第一的。 1.首先服务员的服务非常好。很善良,很积极对应客户 2.酒店的环境也非常好。很干净,从房间里能看的风景也很美 3.甚至交通很方便。酒店前面有10号线的地铁。 我下星期再要去这家酒店。

    4  感谢 logos14th
    回复来自虹口喜来登酒店 的General ManagerDavid C回复时间:2周前

    尊敬的 logos14th, 非常感谢您入住上海虹口三至喜来登酒店,并且分享您的入住体验。 我们很高兴得知,您对我们的客房和服务表示满意,以及您对于我们设施和便利交通的肯定。 再次感谢您入住我们酒店并带来的宝贵建议,我们酒店团队会不断努力,提高产品质量和服务水平。 祝您生活愉快,我们热切期待您的再次光临! 曹军 David Cao 上海虹口三至喜来登酒店 Sheraton Shanghai Hongkou Hotel

    非常好的商务酒店。整体的服务品质非常好 门口的服务人员还记得我。行政数层的Nancy 非常专业。 为我解决很多事 非常感谢

    感谢 ericcV9471VD
    回复来自虹口喜来登酒店 的General ManagerDavid C回复时间:3周前

    尊敬的 ericcV9471VD, 非常感谢您入住上海虹口三至喜来登酒店,并且分享您的入住体验。 我们很高兴得知,您对我们的客房和服务表示满意,以及您对于我们设施和便利交通的肯定。 再次感谢您入住我们酒店并带来的宝贵建议,我们酒店团队会不断努力,提高产品质量和服务水平。 祝您生活愉快,我们热切期待您的再次光临! 曹军 David Cao 上海虹口三至喜来登酒店 Sheraton Shanghai Hongkou Hotel

    这家酒店且不说硬件老旧,用个破02房之类的升级糊弄白金会员、不给楼下早餐、空调坏的冻死人,就这样在有基础房的情况下,坚决不让定协议价房间,你这么作,你妈妈知道吗

    感谢 baigoogledu
    回复来自虹口喜来登酒店 的General ManagerDavid C回复时间:3周前

    尊敬的客人, 您好!感谢您抽出时间与我们反映您在上海虹口三至喜来登酒店的入住体验。 在您最近的入住期间,您反映了酒店硬件设施以及客房内空调温度的问题,这给您带来了许多不便。对此,我代表酒店向您表达诚挚的道歉,没有提供您舒适的入住环境和体验。 我们给予白金会员的客房升级是升级到精致套房,很抱歉酒店客房没有满足您的期待。另外,白金会员享有37楼行政酒廊早餐的待遇,若您希望,也可以在楼下西餐厅享用早餐。 作为我们尊敬的白金客人,我们非常重视您的意见,我们会根据您的反馈改善和调整。希望您日后还能选择我们酒店,我们会为您提供更优质的入住体验,不仅满足,但超出您的期望。 Sincerely, David Cao General Manager Sheraton Shanghai Hongkou Hotel David.cao@sheraton.com 86 21 26010088

    关于
    设施
    • 高级设施
    • 游泳池
    • 餐厅
    • 有健身房的健身中心
    • 客房送餐服务
    • 免费高速WiFi
    • 免费停车
    • 酒吧/大堂
    • Spa
    • 酒店设施
    • 提供上网服务的商务中心
    • 客房送餐服务
    • 免费停车
    • 机场接送
    • 干洗服务
    • 会议室
    • 洗衣服务
    • 门房服务
    • 宴会厅
    • 精通多国语言服务员
    • 会议设施
    • 提供早餐
    • 房间设施
    • 空调
    • 迷你吧台
    • 活动设施
    • 游泳池
    • 餐厅
    • 有健身房的健身中心
    • 酒吧/大堂
    • Spa
    • 温水浴池
    • 温水泳池
    • 室内泳池
    详细资料
    • 酒店星级
    • 酒店类型
    • 第 33 名浪漫酒店,上海市
    • 第 67 名商务酒店,上海市
    • 第 83 名豪华酒店,上海市
    • 第 120 名物超所值酒店,上海市
    • 客房类型
    • 套房 ,
    • 无烟房 ,
    • 家庭房
    • 房间数
    • 471
    • 预订选项
    • TripAdvisor非常荣幸能与携程旅行网, Agoda.com, Booking.com (缤客), Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在虹口喜来登酒店 的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
    • 位置
    • 中国 >
    • 上海地区 >
    • 上海市 >
    • 虹口区 / 四川北路
    旅行者 (427)
    客房和套房 (138)
    餐饮 (26)
    泳池和海滩 (6)
    酒店及庭园 (262)
    浴室 (30)
    商务中心和活动室 (11)
    附近
    虹口区
    History oozes out of every fiber of the city, but
    Hongkou is a particularly notable neighborhood.
    Shanghai was a safe haven for about 20,000 Jews during
    the Second World War, and traces of this heritage can
    still be found in buildings and park monuments.
    Historic foreign relations aside, this neighborhood
    throws you into traditional Shanghainese life without
    taking you too far away from the city center. Some of
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