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虹口三至喜来登酒店
Sheraton Shanghai Hongkou Hotel

978 条点评
在4,919家上海市酒店排名第124
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200080 中国 上海市 虹口区四平路59号
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在 上海市 的 4,919 家酒店中排名第 124
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飞客上口碑不错,为避免踩雷,入住前两日特意小窗口,告知能否高层外滩景观房的需求?随后被告知,已做备注,钛金会员会优先安排。入住日傍晚7:30左右办理入住手续,接待的小伙全程无笑脸,说了一句“飞猪订单啊,这次给安排26楼会员楼层的雅致房”(所谓备注直接无视,外滩景观看不到,行政楼层也是想多了)。然后给了个白色底板的会员卡。真没有想到这成了八字不合的开始。 提着大大小小的行李坐电梯去客房,结果,习惯看电梯楼层显示屏的我们在电梯里上下了多次,旁边的几位入住旅客也是一脸懵逼。折腾了近10分钟,我们总算明白,原来这个楼层显示屏根本就是坏的。看上面的显示你永远到不了你要去的楼层(直至我们退房,问题依然没有解决)。 当晚,我们看时间还够,就直接上37楼行政酒廊看看欢乐时光情况,在行政酒廊门口一小姐询问了房号,直接请我们入内,哪知刚走几步,另一个小姐追上来又问了一遍房号。我当时就感到奇怪,难道我发音不清甚或衣冠不整? 第三天早餐时间,因我们起了晚,去到2楼餐厅的时候,已经是近乎满员状态,我也是随意一瞥,突然发现有会员专区,心中暗暗自喜,赶紧赶去,结果被拦住要看房卡。看过房卡后,看门的小姐严肃地告知,我们不能进去!因为这里只有白金以上会员可以入内。我不禁想照照镜子,她哪里看出来我没有资格进会员专区?后来联想到前面发生的事情,这时,我也突然明白了,哦,原来我这个钛金会员是假的呀,根本不配! 我一直以为,能在高流量的营业期间保持正常的管理水准,这个团队就是合格的,甚至可以说是优秀的,但上海虹口三至喜来登酒店此次的表现完全不合格。
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+1
酒店没有热水只有温水,关了空调洗澡还是冷。工程师傅来过说会挑高水温结果次日也是这般,下次不会入住了,会考虑万豪其他性价比高的酒店刷积分。
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+1
优点: +酒店升房还算厚道,白金钛金基本房态允许都能给城市景观行政套(也不排除我脸黑酒店不给升外滩景观套) +餐饮,尤其是酒廊hh很棒;早餐还有鲜榨果汁 套房面积很大且设计合理,很适合大老板招待客人 +整体服务挺到位 +地理位置较好,不管是公共交通还是打车都比较方便 +价格常年不到700,在魔都市中心性价比较高 +床品不错 同时这家酒店也有点不足: -房间硬件多多少少有点老化 -房间老干部风,个人不是特别喜欢 不过就冲这个价格,下次入住我应该还会选择
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这次为父亲庆生入住虹口三至喜来登酒店,体验非常棒,今年以来已入住这个酒店十几晚,每次都很好,感觉很温暖,首先对会员很照顾,每次都升级为套房,其次酒廊服务超好,感谢酒廊的naccy,billy两位员工周到,规范,热情的招待,再者酒店的早餐环境好,出品也不错,总之一切都让人满意,必须点赞。
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这家酒店的诚心诚意的会员礼遇:毫无保留的升级套房,特别是行政酒廊的整体服务堪称一流,非应付式的服务笑脸让人感觉出于内心提供最好服务。性价比可谓万豪集团内不是唯一也是可数的一家。去上海的精英会员不妨一试。 升级套房: 几乎无悬念升级保证,包括豪华套房甚至非会员升级对象的最奢侈大型套房。礼遇做到极致,是万豪集团中屈指可数、最有特色的一家。 套房住宿奖励: 毫无悬念满足。 24小时入退房: 相对一些要求21:00-21:00,结果只是安排21:00-17:00之类的酒店,无折扣满足任何时段的24小时。 酒廊餐饮: 早餐、下午茶、欢乐时光均非敷衍点缀。 大堂早餐: 自由享用。 会员礼遇无关信息: 房间电视频道包括: HBO、StarMovies、CINEMAX、AXN等
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回复来自虹口三至喜来登酒店的ManagerCaroline11_888888888
2020年2月16日已回复
尊敬的宾客您好,感谢您选择下榻上海虹口三至喜来登酒店并在此分享了您的宝贵入住体验。很高兴获知您在入住期间对酒店无论是硬件设施还是宾至如归服务、便捷的地理位置都留下了十分美好的印象。 感谢您的惠顾,期待下次光临。
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价位
¥826 - ¥1,229 (基于标准间的平均价格)
位置
中国上海地区上海市四川北路 / 浦西(上海市区) / 虹口区
客房数量
471
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