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    上海外滩华尔道夫酒店 Waldorf Astoria Shanghai on the Bund

    在5,105家上海市酒店排名第5
    中国上海市黄浦区中山东一路2号黄浦区四川中路88号 200002
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    和平饭店
    1,971条点评
    在上海市 5,105 家酒店中排名第 7
     
    上海半岛酒店
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    在上海市 5,105 家酒店中排名第 8
     
    东方商旅
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    上海浦东香格里拉大酒店
    3,184条点评
    在上海市 5,105 家酒店中排名第 27
     
    概览
    • 非常好84%
    • 很好11%
    • 一般3%
    • 1%
    • 很糟1%
    2周前
    “隐藏在百年外滩的酒店”
    4周前
    “棒”
    免费Wifi
    自助早餐
    空调
    游泳池
    禁烟酒店
    餐厅
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    1 - 5 条点评,共 168 条

    住过多次,很好的服务,有宾至如归和家的感觉。服务人员温和友善,尽职尽责,行政酒廊服务专业热情周到,舒服的体验。每次出差的首选首选酒店。

    感谢 neoyang2

    来上海玩,入住上海传说中最好最贵的酒店之一。华尔道夫这栋百年大楼,象征着历史与文化的交流,本以为入住这家超五星酒店会有更好体验,结果会让你失望透顶。我们入住外滩华尔道夫酒店的靠近外滩一侧的欧式百年建筑的套房,一个晚上4000元人民币上下。当我们走进酒店大堂的时候,酒店大堂的灯光灰暗,大堂门口的门童没有任何打招呼的礼貌行为。前台check in服务质量也就一般不够热情。随后带我们去房间的服务人员一路上没有任何笑容,你问她一句她回答一句。服务人员没有主动像我们介绍酒店历史和酒店文化,还有酒店房间的布局。出电梯的时候服务员没有礼让顾客先行原则,刚进酒店体验就这么差。其次,周末上海下雨,我给客服打电话借用一把小伞,客服人员说话的语气很差,她应该说:很抱歉先生,我们这里没有小伞。而不是,我们没有,然后直接挂断电话。房间里有些地方特别陈旧,虽然大楼有历史,但是里面的软件设施要与时俱进才对。在酒店里服务员碰到你基本上都不打招呼,把顾客当空气。我得真觉得住一个晚上4000左右的房子,服务员质量这么差,真应该像国家旅游局投诉给他们降级。去酒店的酒吧消费,那里的服务员特别喜欢推销最贵的东西,真是来一次狠狠...更多

    1  感谢 Jasonmarz
    回复来自上海外滩华尔道夫酒店的Director of OperationsWaldorfAstoria2011回复时间:6天前

    尊敬的Jasonmarz您好, 首先,感谢您就在上海外滩华尔道夫酒店的住宿体验发表评论。我们一直希望倾听宾客的心声,包括能够帮助我们不断提高的各种意见。对于您此次在入住过程中遇到的各种问题请允许我代表酒店管理层向您表示最真诚的歉意,我会亲自联络您并了解更多服务中需要提高的地方。 最后,我的同事和我本人殷切期待您在不久的将来再次光临上海外滩华尔道夫酒店 Andy Guan 酒店营运总监 上海外滩华尔道夫酒店

    前台办入住,好像叫Jessica的经理动作超快,还很热情,直接升级到江景房!到底是在外滩,到底是华尔道夫,装修自己独特的风格,酒店的大堂老外弹着钢琴,优雅与奢华完美结合!入住的时候天气不错,晚上江景很美,对面浦东灯火璀璨!

    感谢 sunsun57
    回复来自上海外滩华尔道夫酒店的General ManagerWaldorfAstoria2011回复时间:2周前

    尊敬的sunsun57, 非常感谢您在百忙中抽出宝贵的时间与我们分享您的点评。 您对酒店的赞誉使我们感到十分荣幸。 我们十分期待您的下次光临。 总经理 高伟霆

    非常完美的住宿体验,每个酒店服务员都展现出了极高的素质,服务热情单位,细节把握的很好,不愧为上海最高的酒店,满分!

    感谢 MrWangJiaYang
    回复来自上海外滩华尔道夫酒店的General ManagerWaldorfAstoria2011回复时间:4周前

    尊敬的MrWangJiaYang, 非常感谢您在百忙中抽出宝贵的时间与我们分享您的点评。 您对酒店的赞誉使我们感到十分荣幸。 我们十分期待您的下次光临。 总经理 高伟霆

    上海外滩有许多高楼大厦。上海东方明珠电视塔、金茂大厦、上海金融中心是外滩最雄伟的三座高楼,成三足鼎立之势,屹立在浦东新区。

    感谢 刘林森森
    和平饭店
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    • 酒店星级
    • 酒店类型
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    • 第 3 名商务酒店,上海市
    • 第 5 名家庭式酒店,上海市
    • 第 5 名Spa酒店,上海市
    • 第 5 名豪华酒店,上海市
    • 第 190 名最物超所值酒店,上海市
    • 客房类型
    • 套房 ,
    • 无烟房 ,
    • 家庭房
    • 房间数
    • 260
    • 预订选项
    • TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), Hilton.com, Agoda.com, 携程旅行网, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在上海外滩华尔道夫酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
    • 位置
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    While there are certainly many other “bunds” in the
    world, “the Bund” refers to Shanghai’s famous
    waterfront. The area’s Gothic, Art Deco and Beaux Arts
    monoliths were built when it was part of the Shanghai
    International Settlement run by the British and
    Americans. The atmosphere of colonial-era luxury has
    endured over time and is now found in the five-star
    hotels, luxury brand boutiques and expensive
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    "最好和前台电话预约时录音,纺织扯皮!"
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