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上海半岛酒店
The Peninsula Shanghai

1,422 条点评
在4,880家上海市酒店排名第58
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200002 中国 上海市 黄浦区中山东一路32号
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旅行者之选
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关于

在 上海市 的 4,880 家酒店中排名第 58
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选
上海半岛酒店拥有235间(套)豪华舒适的客房和套房,以及三家顶级食府:供应经典粤菜的逸龙阁 、供应精致现代欧洲菜的艾利爵士餐厅以及供应特色下午茶的大堂茶座,另外还有一家以航海为主题的引航酒吧,以及歌舞相伴的玲珑酒廊。除此之外,酒店更为客人提供奢华的水疗服务,令客人感受轻松舒畅的水疗体验。而上海半岛酒店的精品廊则是全上海最时尚的购物场所,拥有25家来自世界各国的奢华精品店。
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酒店设施
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
儿童看护服务
机场交通
提供上网服务的商务中心
会议设施
免费上网
WiFi
网络
热水浴缸
室内泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
屋顶酒吧
宴会厅
会议室
Spa
面部护理
按摩
屋顶露台
礼宾部
报纸
无烟酒店
管家服务
门童
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
浴衣
空调
客房服务
迷你吧
平板电视
保险箱
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
奢华
园景
所说语言
中文
酒店链接
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1,422 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 1,106
  • 214
  • 57
  • 25
  • 20
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跟朋友约好去上海过周末,因为对品牌的信任毫不犹豫的选择了上海半岛,结果整个入住过程都让我们相当失望。 运气很不好的在前坪维修的时候入住的,既然是维修,车辆进出不方便的情况下是否应该安排工作人员指挥一下交通呢?然而并没有人工作人员帮忙疏通,全部的车面对面堵在入口处,车子只能把我们扔在路口,路面维修坑坑洼洼推着箱子走到门口也没有人来帮忙,门口的工作人员只会严厉的喊你出示健康码,询问有没有人可以帮忙拿下行李,回答是没有行李员了,但是我们自己推开门进去行李员好好的站在了酒店门内呢。 然后说说房间吧,其实面积是不小的,但是空间布置应该是不太合理,房间很小,衣帽间很大,淋浴间就是我个子小都觉得很憋屈。房间的隔音也是一言难尽,晚上回房间经过走廊能听到隔壁不可描述的声音,早上也会被走廊的交谈声吵醒。房间里的设备控制也是很深奥,空调是看不到温度调节的,只有高低能够选择,按了请勿打扰仍然有工作人员早上按门铃问你要不要打扫卫生。 总而言之,真的是一趟非常失望的旅程。
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与 单个酒店 合作收集的点评
回复来自上海半岛酒店的OtherPeninsula Shanghai
回复时间:4天前
尊敬的Vacation21147270557, 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。首先,对于酒店正门外喷泉区域地面施工所带来的不便,我深表歉意。我们已安排同事在道路口疏导交通,以减少不必要的等候时间。其次,很遗憾地了解到酒店前厅员工以及客房服务员工的服务未能令您满意。我将与相关部门分享您的反馈,并给予及时的培训。最后,您所提及酒店隔音问题,我们将尽可能在您下次入住时为您安排位于两侧较安静的客房。 热忱期待您的再次光临。 真挚感谢! Moky Lam 上海半岛酒店酒店经理
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+1
半岛酒店,贵族的感觉,非常的高贵典雅,房间里的设施也很智能话。大屏操控、灯光调试,感觉都非常好,唯一第一感觉不太好就是阳台,都是封闭的看不到风景。但是私密性又很好,呆时间长了又开始喜欢这个阳台了,看书喝茶都很舒服。忘记拍阳台的照片了
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回复来自上海半岛酒店的OtherPeninsula Shanghai
回复时间:4天前
尊敬的Odyssey48974381436, 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。尤其是您对酒店设施的褒奖。 热忱期待您的再次光临。 真挚感谢! Moky Lam 上海半岛酒店酒店经理
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这是一家有品质,有情怀的酒店,都是属于比较考究的器皿,物品的设置,酒店位置都没话说。有两点希望有改善:1、下午茶是很红的的outlet,但是之前在HK半岛,住店客人是有优先的权利的,希望上海这家也能考虑,因为我们在前台check in的时候,前台小哥说只能自己过去问,有位置就可以,没有位置就不行;2、房间内的物品,大部分都很好,frette的床品和浴袍,但是吹风机能换一下Dyson吗?不是说要跟风,只是Dyson真的比现在这个好用的多,还有咖啡机太旧了,最好能换一下。其他都不错。以后还会带家人来住。
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回复来自上海半岛酒店的OtherPeninsula Shanghai
回复时间:4天前
尊敬的vivi0129, 感谢您抽出宝贵时间与我们分享您的入住体验。尤其是您对酒店品质和位置的褒奖。您所提及的下午茶用餐安排的问题,我们将在服务流程上改进,为宾客带来更好的体验。对于客房吹风机以及咖啡机的问题我们已经获悉,我们已经在陆续更新酒店设施。非常感谢您真诚的建议。 热忱期待您再次光临。 真挚感谢! Moky Lam 上海半岛酒店酒店经理
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拜上海华尔道夫傻X酒店所赐!从来不点评的我愿意花几个通宵把所有住过的同类型酒店都给各位比较一下!个人观点不喜勿喷谢谢各位的善良!61儿童节住的半岛,前台礼貌周到会提前告知所有百夫长权益并提醒协助预定!最近上海黄梅天,12点正中午进房合适的温度让人体感备爽!因为以前投行的职业让我需要特别安静的环境才能安睡,午睡得酣甜!接下来健身房游泳池服务贴心,逸龙阁的晚餐恰意,烧腊还是一绝!吃饱喝足逛完泡澡,暴躁的我一夜好眠!早餐差强人意橙汁酸到爆,咖啡一如既往滴蹩脚哈哈哈哈,个人唯一好感是牛肉粥的配菜。这么多年了半岛还是那个服务恰到好处的半岛!支持!保持!
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二楼逸龙阁餐厅服务太差。餐厅并非只接待住客的。但一坐下就要我出示房卡。我说没带,态度很不好还要我回去拿。我又没说要签房帐,凭什么要出示房卡?怕我吃完付不起钱吗?为什么对面那桌外国人不用出示房卡?点了一杯鲜榨果汁,上来一杯非鲜榨的。提出质疑,餐厅人员很不耐烦地说就是鲜榨的。后来问经理,经理说是瓶装的。后来打电话投诉,酒店前台经理说不可能客人点一杯鲜榨橙汁酒店就拿几个橙子去榨。鲜榨橙汁都是先榨好送去各个餐厅的。就这服务态度!
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回复来自上海半岛酒店的Director of Food and BeveragePeninsulaShanghai
2019年11月14日已回复
尊敬的Global14803845282, 对于您所经历的不愉快的用餐体验, 我们深表歉意。 同时,我们非常感谢您在与我们当面沟通的时候接受我们的道歉。 如您有任何问题,请随时发邮件至matthewmyers@peninsula.com与我联系。 Matthew Myers 餐饮部总监 上海半岛酒店
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价位
¥2,305 - ¥3,569 (基于标准间的平均价格)
其他名称
上海外滩半岛酒店, 上海半岛酒店, the peninsula shanghai hotel shanghai
位置
中国上海地区上海市外滩 / 黄浦区 / 浦西(上海市区)
客房数量
235
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