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丽江铂尔曼度假酒店
Pullman Lijiang Resort & Spa

288 条点评
在1,004家丽江市酒店排名第7
收藏
旅行者 (426)
客房和套房 (124)
餐饮 (35)
卓越奖

概览

  • 非常好71%
  • 较好19%
  • 一般5%
  • 较差2%
  • 很差3%
  • 6天前
    “喜欢丽江这里的纳西小院,满是东方韵味的美境”
  • 4周前
    “很棒的度假酒店”
设施
免费Wifi
免费停车
自助早餐
空调
温水浴池
禁烟酒店
餐厅
5 星级住宿
点评 (288)
筛选点评
92 条结果
旅行者评分
71
12
2
3
4
旅行者类型
时节
语言中文(简体)
更多语言
71
12
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查看来自旅行者的点评:
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1 - 5 条点评,共 92 条
6天前点评

每年农历新年前的那个月到丽江旅行散心,好像已成习惯。选择一家酒店下榻和停留,也总有自己欢喜的那几家,丽江铂尔曼度假酒店就是我会常选择的酒店之一。这次到丽江,我又钻进了隐世般的纳西院落,过了几天“躲进小楼成一统,管他冬夏与春秋”的清净生活。 我喜欢住在丽江铂尔曼度假酒店,是因为这里有一整片的别墅景观,这也是酒店最大的特色,亦是酒店最为主打的房型。重点是,酒店共才79栋别墅,但是占地面积却足够大,所以住进来,甚是清净,颇有隐世之感。 我常做的事是,每天吃完早餐或者在日落时分,在酒店的别墅区域里散步。每次都要步行到酒店的一条名为“柳溪”的河边,绕一圈,再回到酒店的大堂广场。 因为正值冬天,“柳溪”周边的树木都已经枯荣,看不到新生的绿意,但即便是冬天,河水依然是清澈见底,蓝天把它的“蓝”倾洒在水中,倒映着枯荣的树木,也是美的一塌糊涂。 除了小河“柳溪”,酒店的大堂广场前还有一潭湖水叫“茶花湖”,好像每次到湖边驻足,里面由酒店圈养的两只鸭子就在悠哉悠哉的游着,真的是水暖鸭先知啊。而在这,还可以直面玉龙雪山,整个雪山触目可望,view是相当不错的。 事实上,酒店有着雪山view的还有客房...更多

入住日期:2019年1月
感谢 381,397,580
4周前点评 通过移动设备发表

房间很干净,单独的院子,住起来很舒服。酒店前台服务很好,出入都有礼宾接送。入住前一天接到欢迎大使经理Arrow的电话,询问房间需求和到店时间,很专业。参观了一下其他房型,房间都很大。春节还会回来。

入住日期:2019年1月
2  感谢 Discover18756654910
回复来自丽江铂尔曼度假酒店的General Managerh7231-GM回复时间:3周前

尊敬的贵宾: 感谢您有关下榻丽江铂尔曼度假酒店的宝贵意见及建议。您对酒店和我们工作的肯定给我们带来了莫大的鼓励,并激励我们保持优质服务的一贯性。 非常高兴您在酒店渡过了愉快的时光,您对我们酒店前厅部欢迎大使经理Arrow工作的认可,我们由衷的为他开心,也替他转达对您的谢意。我们同样赞赏和嘉许所有优秀的员工,并珍视他们为酒店最宝贵的财富。您的褒扬和肯定,不仅是对他们最大的激励,无疑也将成为酒店整个团队保持不断优秀的催化剂。 非凡的丽江拥有诸多景致值得去探索与发现,我们真诚地希望您和您的家人、朋友及同事再次旅居丽江,并衷心期盼我们能再次相聚丽江铂尔曼度假酒店。 幸福、安康,顺祝商祺!

5周前点评

一、到店方式 飞猪定的接机,深夜23点20多飞抵三义机场,无托运行李,出机场过马路就到停车场上车,全程无停留。 车程30多分钟,直接抵达酒店大堂门口,抵达时间约为次日凌晨0点10分。 雅高白板会员,原本是在官网预定的酒店,两晚无早。在我飞猪预定接机时,发现酒店在飞猪雅高旗舰店上销售的两晚含早比原来在官网预定的无早价格便宜30块人民币。果断取消官网订单,改为飞猪预定。 选择丽江铂尔曼的原因:1.在前往雪山的必经之路;2.外观照片看起来很有特色;3.我常住的酒店集团在丽江皆无分店。 二、 抵达酒店 酒店大堂门口无一人,大堂内无一人,大堂很昏暗,气氛很诡异,无暖气,当时气温大概只有2度左右,整体感觉略恐怖。 只有一块前台向右的指示牌,可前往前台的路径是右转左转再右转再左转,总之就是一个略曲折的路线,期间再无任何指引,无任何工作人员。 抵达前台,仅一名工作人员值守,前台区域有暖气。飞猪雅高旗舰店预定的信用住,仍收取了押金,提示飞猪信用住无需押金被告知不清楚飞猪是什么、不知道和飞猪的合作、不知道信用住的具体操作。不过,前台识别了我的雅高白板会员,附有欢迎信和200元spa券。 由于是周五下班...更多

入住日期:2019年1月
感谢 Escape38003288193
回复来自丽江铂尔曼度假酒店的General Managerh7231-GM回复时间:3周前

尊敬的贵宾: 十分感谢您选择丽江铂尔曼度假酒店作为您下榻的首选。非常感谢您愿意抽出宝贵的时间让我们知道在您入住我们酒店期间所得到的不方便的入住体验。我希望这本应该是一个更加愉快舒适的旅程,我了解您的感受,对在您入住期间从酒店得到的接待服务深感抱歉。对于酒店来说从我们的客人那得到相关信息反馈以来确认我们的自身的优势以及缺点是非常重要的。这极大的帮助我们在今后不断的改进我们的标准以及服务。 对于您在近期入住我们酒店的不愉快体验导致您不愿意再对我们酒店以及这个品牌的服务质量抱有任何期望深表遗憾,我发自内心的向您说声抱歉并且我想与您分享我们会尽心尽力彻底的检查我们存在的漏洞及问题,同样在我看来没有任何其他环境比由优秀的员工意识和态度的支持所创造出的更为重要。我们正与各部门负责人以及我们的培训部门一起着重对我们员工的态度和服务进行培训,并且也会把您所给到我们的意见当做一个案例研究去改进我们的服务。当然我歉意并不能弥补我们所带给您的失望,但请放心这并不是我们通常标准的一部分,丽江铂尔曼度假酒店的服务是众所周知的。 尊敬的贵宾,再次对您表达我深沉的抱歉并且感谢您的反馈和有建设性有价值的意见,希望...更多

雅高会员
2019年1月8日的点评

与 Accorhotels.com 合作收集的点评
入住日期:2019年1月
回复来自丽江铂尔曼度假酒店的Guest Relations Managerh7231-GM2019年1月11日已回复

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2018年12月20日的点评 通过移动设备发表

完美服务,地理位置方便,酒店占地面积非常大,所有员工服务态度好,太好了,入住非常满意,还会再次选择。。。更多

入住日期:2018年10月
感谢 Explore31395590010
回复来自丽江铂尔曼度假酒店的General Managerh7231-GM2018年12月24日已回复
Google翻译

Dear Explore31395590010 尊敬的Explore31395590010贵宾: Thank you very much for taking the time to review your stay here with us at Pullman...更多

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关于
说明
丽江铂尔曼度假酒店,临近束河古镇,将玉龙雪山美景尽收眼底,是一家高档的国际度假酒店,距离丽江市区和有“历史文 化遗产”美誉的大研古城仅有10 分钟的路程。酒店建筑低层设计,错落有致,环绕于花园之中,以自有水系和中心湖贯穿,灵感来自于当地纳西族的建筑风 格,并与现代中式内部设计相结合。酒店方便即达诸多经典,是游览香格里拉地区的理想下榻之处。在这里,文化,历史和 展开 迷人自然环境的玩美融合得到充分体现。 收起
酒店星级
酒店设施
酒店特色
免费高速WiFi
餐厅
免费停车
酒吧/大堂
有健身房的健身中心
客房送餐服务
Spa
残障通道
干洗服务
会议设施
会议室
机场接送
接驳车服务
禁烟酒店
精通多国语言服务员
空调
门房服务
迷你吧台
提供上网服务的商务中心
托婴服务
温水浴池
洗衣服务
宴会厅
游泳池
海滨
含早餐
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
Spa
,
家庭
,
浪漫
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
Spa
,
家庭
,
浪漫
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
房间数
130
位置
中国 > 云南省 > 丽江市
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
Spa
,
家庭
,
浪漫
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
房间数
130
位置
中国 > 云南省 > 丽江市

照片

旅行者 (426)
客房和套房 (124)
餐饮 (35)
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