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    索菲特西湖大酒店Sofitel Hangzhou Westlake

    在2,420家杭州市酒店排名第17
    浙江省杭州市上城区西湖大道333号 310002
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    2017/10/1 2017/10/2
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    ¥1,364*
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    旅行者 (251)
    客房和套房 (78)
    餐饮 (31)
    大华饭店
    165条点评
    在 杭州市 的 2,420 家酒店中排名第 51
     
    杭州桔子水晶酒店
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    锦江之星杭州西湖大道南宋御街酒店
    498条点评
    在 杭州市 的 2,420 家酒店中排名第 60
     
    仁和饭店
    366条点评
    在 杭州市 的 2,420 家酒店中排名第 69
     
    概览
    • 非常好33%
    • 很好47%
    • 一般14%
    • 4%
    • 很糟2%
    4周前
    “一般”
    2017-6-23
    “地段也不错”
    免费Wifi
    免费停车
    自助早餐
    空调
    游泳池
    无烟房
    餐厅
    机场接送
    客房送餐服务
    套房
    酒吧/大堂
    健身中心
    门房服务
    Spa
    残障通道
    商务中心
    高尔夫球场
    干洗服务
    客房整理服务
    托婴服务
    5.0 星酒店
    所有酒店详情
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    大华饭店
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    点评 (833)
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    1 - 5 条点评,共 478 条

    1周前点评

    我可以算西湖索菲特的老住户了,时不时的会去住上几天。酒店不算新,地理位置优越,出门就是西湖新天地和涌金广场,酒店服务优越,态度超nice,五楼的小前台接待妹子非常有亲和力,笑容让人看了就很舒服。下午在行政酒廊用的下午茶,略有改进和提高的空间。出品可以更精致一些。Hh中规中矩,饮品还不错。如果能在水准提高一些就更完美了。配得上酒廊超级漂亮的view

    与 Accorhotels.com 合作收集的点评
    感谢 mingdongl2017
    4周前点评

    说不上是五星级酒店,CP值较低。部分房间面向老房,完全没有景观可言。惟交通尚算便利,距离地铁站10分钟路程左右,过隧道便可以到达西湖景区。酒店服务人员很用心,只是退房时等了15分钟。整体不推荐。

    感谢 can010894
    回复来自索菲特西湖大酒店的ManagerSofitelHangzhou回复时间:4周前

    尊敬的can010894, 感谢您对住宿体验的反馈。 整体体验未能达到您的期望,请接受我们诚挚的歉意,听到您对服务的肯定,我十分高兴,然而退房的效率未能让您满意,请您放心,我们会改进退房过程中的问题,确保今后不再发生。 再次感谢您的关注。 Anna Shi 宾客体验经理 杭州索菲特西湖大酒店

    雅高会员
    2017-8-3点评

    与 Accorhotels.com 合作收集的点评
    感谢 雅高会员
    回复来自索菲特西湖大酒店的ManagerSofitelHangzhou回复时间:2017-8-7

    更多

    2017-6-23点评

    索菲特西湖大酒店在西湖大道与南山路交叉口附近,相传在G20时是法国总理和日本总统居住的场所。整个酒店的外层墙面的颜色不太好看,总是与西湖的颜色格格不入,但整体内部设施还是非常好的。

    感谢 平安自在
    回复来自索菲特西湖大酒店的ManagerSofitelHangzhou回复时间:2017-6-27

    尊敬的平安自在, 感谢您花时间告诉我们您的住宿体验。 整体体验得到您的肯定,我十分高兴,会和我的团队分享,您的支持与鼓励是我们最大的动力。 真诚的期待您的下次入住和上次一样愉快。 Anna Shi 宾客体验经理 杭州索菲特西湖大酒店

    2017-5-14点评

    我们是 23/4/2017 入住,一共住了5 晚。在中国一向来我们都住 Sofitel,杭州这家Sofitel 是我们最满意的。它的地点优异,就在西湖旁,而且酒店门口就是巴士车站,要去哪里都方便。酒店早餐丰富,种类繁多,我们连吃五天都不腻。 酒店房间的冲凉房是我最满意的地方,它够大而且可以坐着冲凉。值得一赞的是酒店职员蔡佑娜,她真的是语言天才,竟然可以说多种语言。我们将会重游杭州,Sofitel 肯定会是我们的首选。

    感谢 LooKimHar
    回复来自索菲特西湖大酒店的ManagerSofitelHangzhou回复时间:2017-5-16
    Google翻译

    尊敬的LookimHar, 感谢您对住宿体验积极的评价。 很高兴听到您对酒店环境,服务以及早餐的肯定,我们会向蔡佑娜传达您的表扬并感谢她做出的贡献,也希望她成为团队的榜样,不断提升我们的服务品质。 再次感谢您的分享,我们真诚的期待您的再次光临。 Anna Shi Guest Experience Manager Sofitel Hangzhou Westlake

    大华饭店
    165条点评
    在 杭州市 的 2,420 家酒店中排名第 51
     
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    在 杭州市 的 2,420 家酒店中排名第 60
     
    仁和饭店
    366条点评
    在 杭州市 的 2,420 家酒店中排名第 69
     
    关于
    奖项和认可
    卓越奖
    设施
    • 高级设施
    • 餐厅
    • 客房送餐服务
    • 免费高速WiFi
    • 有健身房的健身中心
    • 酒吧/大堂
    • Spa
    • 游泳池
    • 免费停车
    • 酒店设施
    • 客房送餐服务
    • 提供上网服务的商务中心
    • 机场接送
    • 干洗服务
    • 会议室
    • 洗衣服务
    • 门房服务
    • 宴会厅
    • 精通多国语言服务员
    • 会议设施
    • 免费停车
    • 托婴服务
    • 房间设施
    • 空调
    • 迷你吧台
    • 活动设施
    • 餐厅
    • 有健身房的健身中心
    • 酒吧/大堂
    • Spa
    • 游泳池
    • 温水浴池
    • 高尔夫球场
    • 温水泳池
    • 室内泳池
    详细资料
    • 酒店星级
    • 酒店类型
    • 第 7 名浪漫酒店,杭州市
    • 第 10 名Spa酒店,杭州市
    • 第 10 名商务酒店,杭州市
    • 第 16 名豪华酒店,杭州市
    • 第 38 名最物超所值酒店,杭州市
    • 客房类型
    • 套房 ,
    • 无烟房 ,
    • 家庭房
    • 房间数
    • 233
    • 预订选项
    • TripAdvisor非常荣幸能与Agoda.com, Booking.com (缤客), 携程旅行网, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在索菲特西湖大酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
    • 位置
    • 中国 >
    • 浙江省 >
    • 杭州市
    • 别名
    • 西湖索菲特
    旅行者 (251)
    客房和套房 (78)
    餐饮 (31)
    泳池和海滩 (3)
    酒店及庭园 (166)
    浴室 (21)
    商务中心和活动室 (2)
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