酒廊Crystal人美心善,房间安排在五楼,随时可以到空中花园,另外也帮我妥善处理了续住事宜,保证积分及时到账;客房打扫房间的大姐也非常热情周到,主动帮忙补充浴巾和其他洗漱用品,感谢🙏
作为金卡会员,酒店也同样非常厚道地升级了套房和赠送了兵马俑巧克力,并且所有人员服务热情大方贴心!客房体验非常舒服,拥有不输其他酒店的布草床上用品,睡眠舒适安逸,在西安富力希尔顿度过了一段舒适开心地一晚。
好的地方可以说地理位置相当优越~走路可达永兴坊城楼! But想说说餐厅☞从进门到离开只有两个人服务…第一个人问需要帮您带个做么,第二人问吃完了么?…… 没有人问过早餐需要喝什么…盘子只来收过一次而我还坐在边台旁边…站在咖啡机面前本来以为会有人来介绍…嗯…一直没有…蛋卷特别老…果汁可以鲜榨,旁边有人问得到的回答选择好了放进去就好,帅气的离开了…左右两边客人吃完了30分钟没人来收…直到最后离开都没有人理… 进门我说只有一位用餐请帮我收一套餐具…直到最后找到经理来收… 【坐在左边的客人讲英文,上了壶茶还给他榨了杯鲜榨…后面有些客人也问了早上喝什么】 有一种被歧视?不被重视的感觉? 第二天连带位的都没有了…………… 【…原价入住…还加了一张床应为带了位老人,早餐也是额外购买的………… 晚上问礼兵同事如果到兵马俑那里… 得到的回答☞打车或者包车或者抱团 其他大众公交方式可以到么? 回答☞没有就打车… 我???????? 有其他的朋友来住过,推荐说这家很不错,服务很热情,我?? 最后离开的时候像大堂的同事反应,同事送一袋小饼干… 想想朋友的介绍☞热情好客,微笑服务,宾至如归… 我好像住了个假的希尔顿…
入住很愉快,本身是砖石,入住时直接在8楼行政酒廊办理入住,办理迅速而且同时有饮品可选,边办理边和点饮品,服务特别好,非常好的一次入住体验。下次还会继续入住。
早餐丰盛美味 客房舒适整洁安静 酒店员工也很热情有礼貌 这次来西安印象最好的就是带团的导游和希尔顿酒店的行政酒廊经理 都特别专业和贴心 我会推荐给朋友的
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