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广州白云机场铂尔曼大酒店
Pullman Guangzhou Baiyun Airport

1,772 条点评
在3,851家广州市酒店排名第27
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510470 广东省 广州市 花都区白云国际机场出发厅12号门正对面
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卓越奖
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关于

在 广州市 的 3,849 家酒店中排名第 27
位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
广州白云机场铂尔曼大酒店坐落于广州白云国际机场的中心位置,乘搭地铁至市中心约30分钟。酒店到T1航站楼出发厅12号门约15秒,到T2航站楼车程约3分钟。酒店提供穿梭巴士往返T2航站楼,客人可于T2航站楼出发厅46号门搭乘酒店穿梭巴士前往酒店,每隔20分钟一班。也可于T1航站楼出发厅10号门乘坐机场穿梭巴士至T2航站楼出发厅42号门。酒店提供免费机场接送机服务,同时也提供收费停机坪接机服务(仅限国内航班)。预订豪华客房及以上房型可免费享受专属廊桥接机服务,预订行政客房及以上房型可免费享受专属停机坪接机服务且酒店免费安排贵宾安检通道,客人可享受头等舱贵宾安检待遇。广州白云机场铂尔曼大酒店连续五年获得SKYTRAX“中国最佳机场酒店”的殊荣。酒店拥有578间舒适客房,3间颇具创意的餐厅和酒吧。会议设施包括1500平方米无柱红棉宴会厅,以及20多间500平方米到50平方米不等的多功能会议室和贵宾厅。各种休闲娱乐设施一应俱全,酒店行政翼更配有全新行政酒廊、200平方米健身中心休闲娱乐设施以及280个停车位。您在一天的旅途劳累后可充分享受轻松环境,重塑活力!
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
免费机场接送服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
室外泳池
恒温泳池
餐厅
自助早餐
免费穿梭巴士/出租车服务
机场交通
接送车辆/交通服务
宴会厅
会议室
传真/复印
Spa
按摩
礼宾部
24 小时前台服务
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
无烟房
套房
提供吸烟室
遮光窗帘
空调
客房整理服务
迷你吧
平板电视
客房服务
保险箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
商务
宁静
酒店链接
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1,772 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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  • 747
  • 192
  • 61
  • 52
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疫情防控期间,服务差了很多! 西餐已经简单到极致,还是凑活和应付! 连房间卫生,都没做好,纸篓中,竟然有剩余垃圾!也没有值班检查! 这次要给差评!
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回复来自广州白云机场铂尔曼大酒店的Guest Experience ManagerPullmangzbyairp
2020年4月21日已回复
尊敬的客人,您好!十分感谢您花费宝贵的时间告诉我们您的入住体验。对于您提及的糟糕的入住经历,请允许我代表酒店团队向您表达最诚挚的歉意。 我们非常重视您的反馈,我已经与我们的房务总监分享了你对房间卫生的反馈。房务总监将加强对团队的培训,提升检查和管理能力,确保卫生方面不出现类似的问题。由于疫情的影响,酒店也做了有针对性的运营调整:为了减少食品安全方面的风险,餐厅暂时停止提供自助餐;为了尽量减少接触,最大程度上保障客人的安全,提供早餐打包服务,并且供应中西式零点点餐服务,希望得到您的谅解。衷心感谢您的反馈,协助我们发现更多的不足之处。期待您的再次光临,以便于我们提供专业的服务和令您满意的体验。祝您生活愉快!宾客体验经理王阳
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令人印象深刻的是走道非常的长而且左右弯容易迷路( ̄▽ ̄),房间非常舒适,能在房内请服务生送餐厅餐点到房间来,非常方便。室内面积非常大,随时出来散步都像运动。
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回复来自广州白云机场铂尔曼大酒店的Guest Experience ManagerPullmangzbyairp
2020年3月23日已回复
尊敬的宾客: 您好!感谢惠赐有关下榻 广州白云机场铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳
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住了好几次。第一次订房是2018年3月18日(3晚)用了ACCOR。那时候酒店刚开业。订了1个房间,他们给了免费升级,觉得好棒。。 酒店位置后面机场,很近,走5分钟就到了。服务很好。 每一次来到广州肯定在这酒店订房。 建议,有多点钱,你们要订Executive room ( 可以用Executive Lounge )。 早餐还可以。不过5星的话,早餐要比较多点各种各样。 上次订了Executive room , 早餐应该在Executive lounge 吃的,不过因为我有邀请朋友一起吃,所以我在一楼吃早餐,要进去的时候,服务员说不能在这里吃,要在executuve Lounge , 我还是勉强要在一楼吃的,后来来了一位Manager (经理),问我了怎么了?有什么事?然后跟这位经理说了事情,他马上解决了。我觉得这个经理好棒,五星级。🙏🏻🙏🏻😘
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回复来自广州白云机场铂尔曼大酒店的Guest Experience ManagerPullmangzbyairp
2020年3月23日已回复
尊敬的客人,您好!感谢您用宝贵的时间告诉我们您的入住体验。我们感到十分抱歉,在您入住期间没能为您带来愉快的感受。我们已经将您的意见反馈至相关部门,并积极做好员工培训,务求在您下次入住达到您的期望。我们将不断努力提升设施,完善服务。我们再次对您的入住体验表示抱歉,我们仍然期待您和家人再次光临广州白云机场铂尔曼大酒店,相信我们的团队会为您提供您期望的服务和产品,祝您生活愉快!宾客体验经理 王阳
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+1
此次旅行意外的惊喜便是白云机场的珀尔曼酒店了,选择酒店的初衷是便于回程的飞机,不想太赶,没想到酒店就在T1和T2之间,从酒店到T1步行5分钟就到了,check in之后就到处逛逛,发现这种感觉很奇妙,第一次来到机场不需要匆匆忙忙的值机,而是仔细的到处看看了解机场的结构,发现机场繁忙中的美好,这种体验也仅有珀尔曼可以做到吧。 酒店十多年的历史,却维护的很不错,一共分为东翼西翼,还有行政翼(听说西翼旁边还会再扩建);酒店的游泳池是室外的,12月底有点凉,3层的行政翼酒廊很方便,晚上有happy hour,里面的服务员都很专业,一个眼神,就知道你要做什么,用过的盘子也会及时清理,印象深刻的是位叫Alice的服务员,聊的很开心,了解到了铂尔曼酒店的发展变化,还有酒店服务行业的一些体会,都是很有趣的。当然 总体而言,酒店里面的员工大部分的脸上都是面带笑容,很helpful的。 一次愉快的体验,也很推荐大家都来感受一下。祝大家都有愉快安抵的旅程~
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2019年12月28日已回复
尊敬的宾客: 您好!感谢惠赐有关下榻 广州白云机场铂尔曼大酒店的宝贵意见。听到您对我们工作的肯定,十分开心。 我会将您的意见与我们的团队一起分享。一直以来,我们坚持不懈地提升服务质量,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临会像前一次一样愉快。 谨启 宾客体验经理 王阳
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广州白云机场铂尔曼酒店位置非常好,就在白云机场t1航站楼旁边,步行3分钟可达,前台办理入住速度快,房间宽敞干净,隔音效果也不错的。早餐选择丰富,美味。
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回复来自广州白云机场铂尔曼大酒店的Guest Experience ManagerPullmangzbyairp
2019年12月18日已回复
尊敬的客人,您好! 感谢您对广州白云机场铂尔曼大酒店的支持!我们将一如继往,秉持追求卓越的精神努力提升产品和服务品质,为每一位到访的客人打造快乐难忘的入住经历。为了给每位客人留下美好的入住体验,酒店每间房间都采用双层特质隔音玻璃。酒店确实很方便,步行3分钟到一号航站楼,酒店有免费的穿梭巴士到2号航站楼,每20分钟一趟。真诚期待您的再次光临,发现更多铂尔曼的精彩!宾客体验经理 王阳
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价位
¥855 - ¥1,147 (基于标准间的平均价格)
其他名称
pullman guangzhou baiyun airport hotel guangzhou, accor guangzhou baiyun airport, novotel guangzhou
位置
中国广东省广州市
客房数量
578
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