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广州南丰朗豪酒店
Langham Place Guangzhou

923 条点评
在3,711家广州市酒店排名第12
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510335 广东省 广州市 海珠区新港东路638号
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旅行者 (488)
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客房和套房 (112)
卓越奖
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关于

在 广州市 的 3,711 家酒店中排名第 12
位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
广州朗豪酒店的建筑设计融汇现代设计与低调奢华,成为中国南大门的又一璀璨地标。酒店毗邻中国进出口商品交易会展馆,可于新港东路站搭乘地铁前往市中心和各个主要景点。酒店拥有500间精美的客房和套房,布置时尚现代,面积从42平方米到260平方米,设施一应俱全。五家独具风格的餐厅和酒吧供应环球自助餐、各种地道美食和美酒,呈献出滋味无穷的美味盛宴。另外,为满足宾客的健康和养生需求,酒店也设有多种豪华健身休闲设施,包括「川」水疗中心、健身室和室内恒温游泳池。广州朗豪酒店屹立于经济迅速发展的广东省省会,完美展现中国南大门的活力与精彩。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
娱乐项目员工
晚间娱乐
儿童免费入住
停车
免费上网
WiFi
网络
健身/Spa 更衣室
桑拿
室内泳池
恒温泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
户外用餐区域
葡萄酒/香槟
露台
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童泳池
提供儿童餐椅
机场交通
接送车辆/交通服务
汽车出租
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
商务中心的复印机/传真机
Spa
面部护理
足部按摩
全身按摩
屋顶露台
24 小时安保服务
礼宾部
使用行政酒廊
礼品店
管家服务
门童
24 小时入住
24 小时前台服务
私人入住/退房
干洗
洗衣服务
熨衣服务
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客房特色
城市景观
无烟房
套房
遮光窗帘
空调
办公桌
迷你吧
有线/卫星电视
家庭房
提供吸烟室
隔音房
浴衣
客房整理服务
客房服务
保险箱
独立起居室
沙发
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
笔记本电脑保险柜
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
平板电视
步入式淋浴间
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
宁静
现代
所说语言
中文, 英语
酒店链接
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酒店优惠信息
923 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 701
  • 157
  • 39
  • 11
  • 15
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旅行者类型
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昨天和先生在自助餐厅用餐,使用生蚝肉,发现餐厅生蚝里面有不明物体,发给同行酒店人看,是非常普遍的寄生虫。餐厅经理把食物拿走后,过来和我们这不是一条虫子,整晚上就这是否一条虫子,两方争论,餐厅经理在不经过我们同意的情况下把虫子销毁了,投诉无门。 经理说第二天会有人联系我,但是整个上午都没有人联系我,但是,回复就是忘记了。 因为寄生虫并不是一个小事情,海产品的寄生虫和普通的菜虫并不是一个概念,我们要求去做身体检查,经理拒绝承担检查费用,并明确说明我可以用这个图片去告他们或者走公关,他们都不介意。
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回复来自广州南丰朗豪酒店的总经理LPCAN
回复时间:4周前
敬爱的女士: 请接受来自广州南丰朗豪酒店的真挚问候! 首先非常感谢你选择下榻广州南丰朗豪酒店并选择在豪厨西餐厅用餐。 对于您的用餐体验我们非常关切,并且密切关注。 女士您和您先生在用自助餐期间食用了几十只生蚝,其间发现“异物”并称是寄生虫后,餐厅经理立即到现场处理。餐厅经理第一时间与当班厨师长做了确认“异物”并不是寄生虫而是生蚝的裙边,并在当场迅速给予您和您先生回复。另外酒店方一直以来遵循非常的严格卫生认证监管(H.A.C.CP 食品卫生关键控制点),每批次的生蚝都有检疫证明文件;同时也会定期对生蚝进行送检,如若需要我们可以提供相关证明文件给相关部门参考。 关于餐厅经理没有在上午联系您,对此我们非常抱歉,让您等候了。这一点餐厅经理处理不理想,我们会做相应的检讨和培训。 酒店方不允许出现任何食品卫生和安全的问题及隐患,若小姐能提供相应的证明文件,我们非常感谢您的监督并将持续深切关注。为了您的身体健康,我们同样建议您提出的需要检查身体的要求;至于酒店承担费用方面,如您所提供相关法律认可的医院病历及检查报告等证明文件说明您的确食用了“寄生虫”并对身体健康造成影响,酒店在咨询相关的服务部门后确认后是不会逃避任何责任支付您的体检费用。如有相关法律部门或者公关渠道想向酒店咨询此事,我们非常愿意配合并提供一切相关的检验检疫报告。 此外,当晚包括您的您的先生一共51人在酒店用餐,暂时没有收到任何客人通知或者投诉类似情况。 祝您身体健康,新春愉快。
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入住日期为12月31日至1月2日,住了两个晚上。庆祝与太太结婚周年记念,前台帮我升级我去了一间大套房。令我惊喜的是,酒店已经悉心安排做了一些简单而温馨的布置,这一点让我感到意外。前台方面服务,有效率和友善,多谢前台Jane 为我们升级房间的安排。我订的房间只包含一位早餐,另一位要额外收费,不过早餐质素方面,性价比高,选择种类多,让我们都很满意。下次来广州游玩一定会再入住
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回复来自广州南丰朗豪酒店的总经理LPCAN
2020年1月4日已回复
尊敬的客人, 非常感谢您在百忙之中与我们分享您的入住体验。 得知您最近的一次出行选择入住广州南丰朗豪酒店,而且总体入住体验愉快,尤其对我们团队的服务感到满意,我们非常荣幸。 您的褒奖给我们的团队带来了极大的鼓励。我们将把这一好消息及时分享给同事,以激励我们再次以时刻关怀备至的待客之道欢迎您回家。 我们期待着再一次以专业挚诚的服务,以及温暖、时刻关怀备至的待客之道为您缔造独特的入住体验。 祝安好! 广州南丰朗豪酒店总经理 Mr. Christoph Hoeflich
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一到酒店就感受到浓浓的圣诞气氛,到处都有圣诞装饰,还有圣诞背景音乐,而且我们很幸运,亮灯仪式那天刚好还在住,感觉很好
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与 单个酒店 合作收集的点评
回复来自广州南丰朗豪酒店的总经理LPCAN
2019年12月28日已回复
尊敬的客人, 非常感谢您在百忙之中与我们分享您的入住体验。 得知您最近的一次出行选择入住广州南丰朗豪酒店,而且总体入住体验愉快,我们非常荣幸。 您的褒奖给我们的团队带来了极大的鼓励。我们将把这一好消息及时分享给同事,以激励我们再次以时刻关怀备至的待客之道欢迎您回家。 我们期待着再一次以专业挚诚的服务,以及温暖、时刻关怀备至的待客之道为您缔造独特的入住体验。 祝安好! 广州南丰朗豪酒店总经理 Mr. Christoph Hoeflich
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朗豪酒店打卡中餐,出品很好啊。萝卜糕,蒸凤爪,清蒸龙利鱼,传统虾饺满满的老广味道啊。最有特色的是芋角。饭后在进行一个甜点完美。
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与 单个酒店 合作收集的点评
回复来自广州南丰朗豪酒店的总经理LPCAN
2019年12月25日已回复
尊敬的客人, 非常感谢您在百忙之中与我们分享您的入住体验。得知您最近的一次出行选择入住广州南丰朗豪酒店,而且总体入住体验愉快,尤其对明阁的菜品感到满意,我们非常荣幸。 您的褒奖给我们的团队带来了极大的鼓励。我们将把这一好消息及时分享给同事,以激励我们再次以时刻关怀备至的待客之道欢迎您回家。 我们期待着再一次以专业挚诚的服务,以及温暖、时刻关怀备至的待客之道为您缔造独特的入住体验。 祝安好! 广州南丰朗豪酒店总经理 Mr. Christoph Hoeflich
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朋友带过来吃的,真心推荐这家酒店,菜品特色,点心很赞,安仔厨师很赞,环境优美,菜品精致,拍照更是好看。
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与 单个酒店 合作收集的点评
回复来自广州南丰朗豪酒店的总经理LPCAN
2019年12月25日已回复
尊敬的客人, 非常感谢您在百忙之中与我们分享您的入住体验。得知您最近的一次出行选择入住广州南丰朗豪酒店,而且总体入住体验愉快,尤其对我们团队的服务和菜品感到满意,我们非常荣幸。 您的褒奖给我们的团队带来了极大的鼓励。我们将把这一好消息及时分享给同事,以激励我们再次以时刻关怀备至的待客之道欢迎您回家。 我们期待着再一次以专业挚诚的服务,以及温暖、时刻关怀备至的待客之道为您缔造独特的入住体验。 祝安好! 广州南丰朗豪酒店总经理 Mr. Christoph Hoeflich
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价位
¥607 - ¥2,275 (基于标准间的平均价格)
位置
中国广东省广州市
客房数量
488
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