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广州文华东方酒店
Mandarin Oriental, Guangzhou

1,017 条点评
在3,782家广州市酒店排名第5
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旅行者 (925)
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卓越奖

概览

  • 非常好84%
  • 较好12%
  • 一般2%
  • 较差1%
  • 很差1%
  • 3天前
    “健身中心”
  • 6天前
    “值得再来的一家超五星酒店”
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广东省 广州市 天河路389号在地图上查看
设施
免费Wifi
停车服务
自助早餐
空调
游泳池
无烟房
餐厅
5 星级住宿
其他信息
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点评 (1,017)
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412 条结果
旅行者评分
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1 - 5 条点评,共 412 条
昨天点评 通过移动设备发表

在服务细节上非常满意,比如我把化妆包放在洗手台上,服务人员帮我垫了一块小方巾隔水,垃圾及时清理,处处有座位,尤其是电梯里,方便老人

入住日期:2019年3月
感谢 Inspire63393477914
3天前点评 通过移动设备发表

健身中心给我的感受还是非常舒适的,整体员工的服务还是专业和热情,感谢我的教练Elvis,在每次的上课执教都很认真,专业,让我每次上课都很轻松!从他身上能感觉他很热爱文华这个品牌和他的专业,同时也希望酒店方给予更多专业的支持,以给客人带来更多维的运动体验

与 单个酒店 合作收集的点评
入住日期:2019年3月
感谢 Meander27109543698
6天前点评 通过移动设备发表

本着对于文华东方品牌的向往,这次住了一晚行政楼层。入住手续直接被前台员工引导到了25楼办理,电梯里面有凳子可以坐。办理入住后,一位叫LEO的男士带我进入房间,挺帅气,热情帮我们介绍了房间的各种设施,以及贴心介绍了附近的美食,也告知了有些需要排队,也告知了我周末8:30-9:30是早餐高峰,且帮我安排了晚上9点讲welcome gift送入房间。晚上想喝有冰块的可乐,服务员很快送来。 第二天早餐是半自助式的,而且的确8点来没啥人。早上办完事后我就退房离开啦,LEE姓,也挺帅气的,估计是位韩国先生,很高效,顺利完成后带着我的行李去到了1楼。

入住日期:2019年3月
感谢 金金鱼45
1周前点评 通过移动设备发表

环境好,服务热情。评价很高,但健身房里有女会员经常辱骂客人,跑步时故意制造噪音,影响其它客人正常运动,造成非常不好的影响,希望你们酒店能够重视,选择有素质的客人。

与 单个酒店 合作收集的点评
入住日期:2019年3月
感谢 Road68372176631
1周前点评 通过移动设备发表

设施完善,服务到位,Elvis教练人特别好,上课时非常负责任,在这里感受到不一样的锻炼机会,期待下一节课的体验

与 单个酒店 合作收集的点评
入住日期:2019年3月
感谢 Jet32373631107
回复来自广州文华东方酒店的General ManagerMO_GUANGZHOU回复时间:4天前

尊敬的宾客: 感谢阁下选择莅临广州文华东方酒店健身中心并对整体体验给予好评。阁下对健身中心设施的赞赏、以及对健身教练陈诗建Elvis所提供的服务作出的认可使我们备受鼓舞,本人已与酒店同事分享。 在文华东方,我们竭诚令宾客完全称心满意并以此为傲。阁下的认可是我们保持最佳表现的无限动力。 再次感谢阁下对广州文华东方酒店的支持。 期盼阁下的再次光临,我们将继续提供更优质的服务。 此致, 安东尼 Anthony Tyler 总经理

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酒店星级
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酒店设施
酒店特色
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/大堂
客房服务
餐厅
Spa
免费高速WiFi
残障通道
儿童活动 (适合儿童/家庭)
干洗服务
户外泳池
会议设施
会议室
机场接送
接驳车服务
精通多国语言服务员
空调
门房服务
迷你吧台
提供上网服务的商务中心
托婴服务
温水泳池
温水浴池
洗衣服务
宴会厅
海滨
免费停车
含早餐
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
浪漫
,
商务
,
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 吸烟房, 无障碍客房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
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联系信息
酒店类型
浪漫
,
商务
,
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 吸烟房, 无障碍客房
房间数
263
位置
中国 > 广东省 > 广州市
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
酒店类型
浪漫
,
商务
,
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房, 吸烟房, 无障碍客房
房间数
263
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中国 > 广东省 > 广州市

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