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TripAdvisor(猫途鹰)
广州市

广州海航威斯汀酒店
The Westin Guangzhou

1,808 条点评
在3,686家广州市酒店排名第19
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510620 广东省 广州市 天河区林和中路6号
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位于中心地带
风景优美
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酒店优惠信息
1,808 条点评0 个房间贴士

点评

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行政酒廊前台的工作人员好像非常忙于文书工作,因临时需要回房间拿东西特意交代帮忙把整理好的用过的餐具收拾一下,回来还在,不得不自己送回去;房间无欢迎水果;下次回来广州应该不会再回来选择这家。
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回复来自广州海航威斯汀酒店的Public Relations ManagerWestinGZ
回复时间:6天前
尊敬的宾客,感谢您选择入住广州海航威斯汀并且留下宝贵的点评。我们对您不愉快的入住体验感到十分抱歉,同时我们很重视您反映的问题,并已经将您的点评反馈给酒店相关营运部门。为您提供舒适的居住环境和宾至如归的服务是全体酒店员工的心意和共同的目标,祝您和您的家人生活愉快!
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+1
带上家人来海航威斯汀酒店度假,行政酒廊服务很好,员工都很热情,特别是Zoey细致入微的服务给我们留下了深刻印象。小朋友很喜欢这位姐姐,是这位姐姐让她保护牙齿,明白到多吃糖容易蛀牙,很有爱心超温馨,非常感谢!期待下次再见。
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回复时间:1周前
尊敬的宾客,感谢您选择入住广州海航威斯汀并且留下宝贵的点评。为您提供舒适的居住环境和宾至如归的服务是全体酒店员工的心意和共同的目标。我们真诚地期待您的再次到来,祝您和您的家人生活愉快!
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新年伊始来到温暖舒适的广州,选择的仍是海航威斯汀酒店。酒店按照喜好贴心安排了中意的客房,非常感谢!这次入住时得知酒廊的员工已换了多人,但不变的依然是洋溢在Lyn, Jasmine, Faye等酒廊员工脸上的灿烂笑容和热情的服务。另外值得一提的是位于酒店40楼的Prego意大利餐厅,视野开阔,服务周到。因为是中午就餐所以只点了餐厅的套餐,套餐中的蘑菇松露汤味道浓郁鲜美;羊排煎的恰到好处,入口极佳;餐后甜品提拉米苏则是甜而不腻。真希望有机会能再次光顾品尝Prego的其它菜肴。 Frank彭,3904房间
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回复时间:1周前
尊敬的宾客,感谢您选择入住广州海航威斯汀并且留下宝贵的点评。我们很高兴您在这边有一个愉快的入住体验,为您提供舒适的居住环境和宾至如归的服务是全体酒店员工的心意和共同的目标。我们真诚地期待您的再次到来,祝您和您的家人生活愉快!
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+1
从预订酒店开始到入住后,充分感受到酒店的用心与服务。入住前与快捷服务中心沟通,Kathy帮忙备注了喜好和需求,服务认真必须点赞。最好的服务在行政酒廊,美丽的Zoey精心为我们挑选房间,协助安排行程,关怀备至时刻让人感受到来自威斯汀的温暖服务。可爱的Jasmine分享了很多酒店的餐饮优惠资讯,极具吸引力。开心的Lyn每次见面总会笑着问有什么可以帮您!热情的Jennifer 很关心客人的入住感受,真诚以待力求服务完美。 此次入住酒店看到的都是新的工作面孔,但遇到的每一位员工都很敬业,服务意识超强,细节相当到位,可以看出这家酒店卓越的管理水平。
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回复时间:2周前
尊敬的宾客,感谢您选择入住广州海航威斯汀并且留下宝贵的点评。我们很高兴您在这边有一个愉快的入住体验,为您提供舒适的居住环境和宾至如归的服务是全体酒店员工的心意和共同的目标。我们真诚地期待您的再次到来,祝您和您的家人生活愉快!
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广州海航威斯汀酒店开业多年,服務品质越來越高, 尤其是行政酒廊的服務水平更卓越了!这次礼宾Bill先生帮忙搬运行李,引导到行政酒廊,由Jasmine 小姐热情熟练地帮我办理了check in手续,安排好舒适的客房,非常感谢。最赞赏行政酒廊的Zoey Zhang小姐,看到我很疲惫还喝咖啡,特意给我换了杯热开水,提醒我注意休息。这真是关爱!只有亲人才会在乎你的健康,小小的细节足以感动,谢谢Zoey !
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回复时间:3周前
尊敬的宾客,感谢您选择入住广州海航威斯汀并且留下宝贵的点评。我们很高兴您在这边有一个愉快的入住体验,为您提供舒适的居住环境和宾至如归的服务是全体酒店员工的心意和共同的目标。我们真诚地期待您的再次到来,祝您和您的家人生活愉快!
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价位
¥936 - ¥1,731 (基于标准间的平均价格)
其他名称
广州天誉威斯汀酒店, 广州天誉威斯汀, 天誉威斯汀, the westin guangzhou hotel guangzhou, westin guangzhou
位置
中国广东省广州市
客房数量
446
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