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槟城乔治城爱迪生精品酒店
The Edison George Town, Penang

705 条点评
在108家乔治城酒店排名第2
15 Lebuh Leith, 乔治城槟城岛10200 马来西亚
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旅行者 (266)
客房和套房 (23)
餐饮 (11)
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关于

位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选 2019获奖者
卓越奖
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
泳池/海滩毛巾
免费早餐
机场交通
行李寄存
礼宾部
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
室外泳池
酒吧/酒廊
自助早餐
出租车服务
无烟酒店
共用休息室/电视区
干洗
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
保险箱
平板电视
酒店信息
酒店星级
酒店风格
浪漫
精品
所说语言
马来语
705 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 602
  • 68
  • 22
  • 5
  • 8
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酒店员工服务好,设施不错,茶水间内有自助饮料及多款本地小吃提供。房间内气氛不错,空间大,酒店内全是白色,装修摆设很有格调
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回复来自槟城乔治城爱迪生精品酒店的ManagerIvan K
回复时间:2周前
Thank you for staying with us during your recent visit to Penang. We appreciate your recognition of our personalised service and our all-inclusive offerings at The Lounge. We are also delighted to hear that our Guestroom and aesthetic of the Hotel had met your expectations. We look forward to welcoming you again in the not too distant future.
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旅行时最爱住有特色的酒店, 此家已有113年的精品酒店, 保养维持的相当完善, 室内由于房间顶很高, 住起来相当高敞舒适, 且没有老房子的怪味😊, 屋内的陈设布置亦相当有品味; 很喜爱24小时供应点心饮料服务的大厨房兼餐厅, 是我这吃货最爱的地方😋 酒店里的每位工作人员极为专业, 亲切的像家人, 这是我与先生第一次入住于此, 但感觉像是回到家里般的随性舒适, 我们决定以后来槟城, 都要回到这里😎😎😎
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回复来自槟城乔治城爱迪生精品酒店的ManagerIvan K
2019年8月29日已回复
We thank you for your wonderful review. We are delighted to hear your appreciation of the aesthetics and tasteful furnishings of this Grand Old Dame. We are also happy to hear that you enjoyed and loved The Lounge with our all-inclusive offerings. Last but not least, we appreciate your recognition of our personalised service. We await in anticipation to welcoming you again to your "home" in Penang.
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被评论和酒店外观所迷惑,非常糟糕的体验,破坏了我和孩子的假期,请大家避免上当!酒店对面是一家夜市,每晚演出唱歌的声音震耳欲聋,如果不幸被分配给临近的房间,呆在那里就是一场噩梦!用同样的价格售卖完全不同品质的房间,比如没有窗户、非常小,在楼层的夹层之中,分配这样的房间无法入住。有的一些优点完全被糟糕的基本条件覆盖了,很奇怪好评是怎么刷出来的,我完全因为排名而上当了。我们好像住进了一家KTV房间,太可怕了!酒店绑架我,只能住无窗的超小房间或者充满噪音的正常大小房间。我带着孩子从充满噪音的身心受损的房间逃出,酒店却不肯退还后面的房费。这样的欺诈方法很赚钱。想住一晚以上的人一定要小心。所谓的服务,和我住过的别的酒店完全不能相比。不知道他们这样做是不是不在乎中文评论,所以对中国大陆客人歧视性对待!还是住大集团酒店吧,这家小酒店所作所为很无耻!
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回复来自槟城乔治城爱迪生精品酒店的ManagerIvan K
2019年7月25日已回复
我们酒店坚持服务第一的原则,有什么让住客不满意的地方,我们都会致力于改进。但如果碰到不实的反馈,影响酒店的声誉,我们觉得有必要澄清。针对这位住客提出的问题,我们獻上以下回复: 1)本酒店位于市中心,步行即可扺达各个美食中心与市中心景点,我们也从不掩饰住客会听到城市喧嚣的事实。 2) 我们很抱歉当晚几乎客满,只能让住客选择靠酒店入囗的房间或比较隐蔽的家庭套房,但非常可惜都达不到该住客的要求。如果本酒店是狡猾欺诈的酒店,那根本不可能有客满的现象,毕竟住客的眼睛都是雪亮的。 3)该住客订了三晚客房,住了一晚第二日早上要求退房,我们表示理解,并且为无法为她提供令她满意的客房感到非常抱歉。但由于取消预订的条件为需提前48小时通知,我们只能退还第三晚的房费。集团酒店或独立式酒店大多都有类似规则。 4)本酒店肯定没有绑架此住客,這可是犯法行为呀! 5)马来西亚是个多元民族多元文化容忍度非常高的国家,梹城大多本地人都是华裔,我们的根都在中国,绝对不可能有歧视行为和想法。我们对任何国籍的住客只有敬重,没有歧视。 再次向这位住客致歉,祝愿您旅途愉快。
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酒店一点也不显眼,任何人第一眼都会觉得像是一座殖民地风格的建筑物,其实这家酒店的安保系统十分良好,房间干净,环境清幽,很适合入住。嗯......可以去尝试一下,当你到达门口时就会有笑脸相迎,酒店内部提供了一个如此不同的气氛,会有工作人员带你参观酒店并带到房间,工作人员十分友好和友善,服务态度很好。酒店设有休息区供客人闲谈,备有食物和饮品,这家酒店有各种大大小小的房间和套房,混合了禅道和现代化,成为了“世界小型豪华酒店”,会让客人感到宾至如归,是一个“家外之家”。衷心地感谢酒店的每一个人,也会推荐这家酒店给大家。安妮.英2019年6月写于新加坡
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回复来自槟城乔治城爱迪生精品酒店的ManagerIvan K
2019年7月9日已回复
Thank you for staying with us during your recent visit to Penang for your family gathering. We are delighted to hear your appreciation of the aesthetics and ambience this Grand Old Dame has to offer. We are also thrilled to hear that you experienced our warm hospitality and enjoyed the Hotel amenities especially The Lounge. We await in anticipation to welcoming you and your family again in the not too distant future.
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来槟城之前,按评论得知酒店的服务大概,已经确认此乃心中不二之选。到达酒店时checkin 后刚刚6:58pm , 有幸获得免费酒及芝士时间的个别延长安排。而且能一遇酒店店主夫妇。倡谈过酒店的来由。之后的五天,就几乎在酒店安排的早餐、下午茶点、品酒时段及全天候自助茶点安排中加入些少节目、然后回酒店游泳及外出晚餐。基本上就快快乐乐的完成一天。 我们选的是套房,需步行一层长楼梯,房内更有每天下午送的棉花糖及wifi疍供出街使用。 虽然酒店一街之隔自晚上九时至零晨有唱歌声音,房间之间也没有木建古宅为主不太可能的隔音效果,总体上酒店的设计已经尽显small luxury hotel group的上盛标准。 酒店各员工友善服务及十足的保安也不能小看。Operation manager Michelle在繁忙的个人化谈话间,能给予客人很到位的建议,这包括晚饭餐厅,槟城生活小莭的考虑及到槟城山区果园的选择,也是洽到好处的。Hotel manager Ivan也一样,给我们有的小问题很好的答案及安排。绝对做到与客人有互动。
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回复来自槟城乔治城爱迪生精品酒店的ManagerIvan K
2019年7月5日已回复
We appreciate and thank you for your wonderful comments. We are thrilled to learn that you made the best choice of staying with us during your recent visit to Penang. We are delighted to hear that you enjoyed our all-inclusive offerings at The Lounge from our Continental Breakfast to our Pre-Dinner Wine Discovery service. Most of all, we are overjoyed to hear your appreciation of our signature personalised service from Team Edison and happy to learn that our recommendations had met your expectations. We look forward to welcoming you and your wife again hopefully in the not too distant future for more of The Edison Experience.
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价位
¥848 - ¥1,216 (基于标准间的平均价格)
位置
马来西亚槟城槟城岛乔治城
客房数量
35
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