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槟城敦伯利酒店
Kimberley Hotel Georgetown

292 条点评
在121家乔治城酒店排名第44
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No. 36 G-01 Jalan Sungai Ujong, 乔治城槟城岛10100 马来西亚
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旅行者 (78)
客房和套房 (26)
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关于

在 乔治城 的 121 家酒店中排名第 44
位置
卫生
服务
性价比
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
咖啡店
儿童活动 (适合儿童/家庭)
出租车服务
24 小时安保服务
行李寄存
24 小时入住
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
餐厅
提供早餐
免费茶饮
无烟酒店
24 小时前台服务
快速入住/退房
洗衣服务
显示更多
客房特色
无烟房
空调
办公桌
客房整理服务
私人阳台
客房服务
保险箱
平板电视
电话
瓶装水
衣架
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
位于中心地带
所说语言
中文, 英语, 印度尼西亚语, 马来语 和 1 种其他语言
292 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 66
  • 129
  • 62
  • 18
  • 17
时节
旅行者类型
语言
  • 更多
已选筛选条件
  • 筛选
  • 中文(简体)
退房较早,以为一切都安排妥当了,结果刚到雅加达,发现自己将一份非常重要的文件遗落在酒店的434房间。于是联系了酒店的温妮女士---她相当健谈,还主动联系我,提供了我需要的一切信息。我请一位朋友在温妮女士晚上11点下班之前去找她。酒店客户服务超棒,温妮女士工作亦很杰出。谢谢你!
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回复来自槟城敦伯利酒店的Front Office ManagerSharifahQaseh
2019年8月29日已回复
Dear chrchuan, Thank you for writing such a wonderful review. We appreciate your kind compliments on the service from our Front Office staff Ms Winnie and we are proud to have her as part of our team. We have conveyed your kind words to the staff and we are certain she will be thrilled to learn that her effort is noticed and appreciated. We hope to welcome you back again in the near future! Cheers! " To Give The Best Accommodation Experience "
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我们是一对来自加拿大的夫妇,在8月22日登记入住3晚。房间里没有手巾/面巾、没有牙刷、没有淋浴帽、没有卧室拖鞋、没有瓶装水,这与我们预订房间时的描述不符啊。前台员工没有笑容,也不会礼貌地回答我们的问题;就像他们不按规矩,从错误的一边下床一样!
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回复来自槟城敦伯利酒店的Front Office ManagerSharifahQaseh
2019年12月20日已回复
Dear 3two, First and foremost sorry for the delay reply to you. Thank you for your feedback and sharing your experiences on our hotel's facilities and services during your recent stay. Please accept our most sincere apologies . We have taken note of your valuable feedback , which will certainly help us to improve our service. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon. Cheers! " To Give The Best Accommodation Experience "
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价格很合理,但是房间有些小,WIFI速度很快,我真是爱死它了。房间干净整洁,服务周到,服务人员很友好热心。离光大购物中心和其它商场很近,并且走几分钟就能到著名的餐厅。
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回复来自槟城敦伯利酒店的Front Office ManagerSharifahQaseh
2019年8月11日已回复
Dear ardianwinata, Thank you for choosing Kimberley Hotel and for giving us time writing such a lovely review! We are happy to have you here in our home and enjoyed our service and we glad that our hotel is located in the heart of Georgetown. On behalf of Kimberley Hotel team, thank you and We look forward to delighting you again on your next trip to Penang. Cheers! " To Give The Best Accommodation Experience "
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我是跟着旅游团来的,周末住在这家酒店。房间和浴室很小,但对我们来说并不是问题,因为我们大部分时间都是在洗澡和睡觉,并没有在酒店待很久。这个地方很安静,睡觉很舒服。前台、餐厅和保安人员都很友好且乐于助人。这是一个很好的酒店,因为在酒店附近的步行距离内有餐厅、娱乐场所、购物中心和旅游景点。
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回复来自槟城敦伯利酒店的Front Office ManagerSharifahQaseh
2019年7月28日已回复
Dear Jack101213, Thank you for choosing Kimberley Hotel and for giving us time writing a wonderful review! We are glad to have you here in our home located the heart of city and enjoyed the services provided by my team members reception,dining and follow by security guard.They will be truly happy to hear your kind words as we take pride in attending our guest’s needs in the best way possible. On behalf of Kimberley Hotel team, thank you and all of us look forward to welcoming you back with even better service in the near future. Cheers! " To Give The Best Accommodation Experience "
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这里的房间很简单,也很基本。我订了这里的标准间,房间大小正好合适一个人居住,但是如果和另一个人合住的话会很拥挤。床单上满是污渍,看起来很脏。如果你来,请自带洗漱用品、牙膏和牙刷,这样会住得更舒服。房间里没有瓶装水,在金伯利街不到10分钟的地方有一个24小时的迷你超市。在晚退房的问题上虽然耽误了一些,但是经理能够在高入住率的情况下依旧能让我们退房。这里的位置非常好,正好位于购物中心和金伯利街的中间,那里有很多美味的食物可供选择。
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回复来自槟城敦伯利酒店的Front Office ManagerSharifahQaseh
2019年7月29日已回复
Dear April L, Thank you for staying with us. We are sincerely grateful that you have taken the time and effort to share your experience. All standard room no fridge,limited amenities and it's upon request. We suggest to you to booked Deluxe category for next future visit. Hotel is on a mission to reduse the usage of plastic bottles for a cleaner and greener environment, Hotel provided dispenser water every floor. As late check out it's subject to availability and based to hotel occupancy. The hotel rate for late check out as a below :- 1 ) 1pm - 3pm - RM50.00 2 ) 1pm - 6pm - Half day rate from room charge. 3 ) 1pm - 7pm - One night rate. Once again,thank you and we hope to welcome you back again in the near future. Cheers! " To Give The Best Accommodation Experience "
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价位
¥132 - ¥299 (基于标准间的平均价格)
位置
马来西亚槟城槟城岛乔治城
客房数量
115
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