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兰卡威圣瑞吉斯酒店
The St. Regis Langkawi

919 条点评
在149家兰卡威酒店排名第11
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Jalan Pantai Beringin, 兰卡威07000 马来西亚
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旅行者 (763)
客房和套房 (111)
餐饮 (52)
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关于

在 兰卡威 的 149 家酒店中排名第 11
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
游泳池
免费早餐
海滩
羽毛球
儿童看护服务
附近免费私人停车场
附近免费公共停车场
代客泊车
室内停车场
安全停车
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
健身/Spa 更衣室
健身课程
桑拿
热水浴缸
泳池/海滩毛巾
无边泳池
景观泳池
室外泳池
私人泳池
酒吧/酒廊
咖啡店
餐厅
提供早餐
自助早餐
客房内早餐
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免费茶饮
免费迎宾饮料
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儿童餐
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儿童书籍、DVD、音乐
儿童室内游乐区
儿童泳池
儿童户外游乐设备
提供儿童餐椅
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机场交通
汽车出租
出租车服务
会议设施
宴会厅
会议室
传真/复印
Spa
身体裹敷
情侣按摩
面部护理
足浴
足部按摩
全身按摩
土耳其浴室
手部按摩
头部按摩
光照疗法
美甲
按摩
按摩椅
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24 小时安保服务
烧烤设施
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无烟酒店
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阳光甲板
太阳椅/海滩椅
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遮阳伞
管家服务
门童
急救包
雨伞
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
私人入住/退房
干衣机
干洗
洗衣服务
熨衣服务
擦鞋
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客房特色
海景
无烟房
套房
无过敏房
空调
私人海滩
咖啡机/茶壶
有线/卫星电视
池景
家庭房
遮光窗帘
隔音房
空气净化器
浴衣
其他浴室
办公桌
用餐区域
壁炉
客房整理服务
提供连通房
私人阳台
客房服务
保险箱
座位区
独立用餐区域
独立起居室
沙发
电话
VIP 房设施
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
熨斗
笔记本电脑保险柜
私人浴室
瓷砖/大理石地面
唤醒服务/闹钟
洗碗机
迷你吧
冰箱
电热水壶
平板电视
DVD/CD 播放器
沙发床
坐浴盆
步入式淋浴间
浴缸/淋浴
免费洗漱用品
吹风机
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
时尚
奢华
所说语言
中文, 英语, 印度尼西亚语, 马来语
酒店链接
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酒店优惠信息
919 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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  • 126
  • 45
  • 29
  • 19
时节
旅行者类型
语言
  • 更多
已选筛选条件
  • 筛选
  • 中文(简体)
服务态度差 服务态度冷淡 动作粗暴 咖啡厅内印度女员工服务态度差 并没有想像中的那么的喜欢 装潢气派豪华 客房以外的空间 如美术馆
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回复来自兰卡威圣瑞吉斯酒店的Director of OperationsSRL_Management
2019年10月14日已回复
Dear lifepapp, Thank you for your review and we are extremely sorry that you had to face such difficulties, problems in customer service are not something we are known for. As you can see from our other reviews, we pride ourselves on providing great customer service and we'd like to do the same for you. We may not be able to change the past but if you give us a chance, we will completely make it up to you with a seamless experience in the future. Live Exquisite, Effendi Ramley Director of Operations
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我们刚吃完午饭就顺道去了,差点就错过了,因为我们不知道在兰卡威有一家圣瑞吉斯酒店。总的来说,这个地方很漂亮,服务周到,工作人员都是训练有素、专业礼貌的。设计和装饰很有趣,和巴厘岛努萨杜瓦的圣瑞吉斯酒店有些类似。唯一的遗憾是海滩没有预期的那么好…也许是因为最近的暴雨和暴风雨。我非常推荐它。谢谢让我们有了很棒的体验!
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在我们度蜜月期间我们住了两晚水上小屋。房间是令人难忘的。所有的事情都是深思熟虑的,直接步入衣帽间。服务人员很和善也很热情。早餐是我在酒店吃过最好吃的早餐了,并且卡尤普特的晚餐也很精致。如果你在兰卡威,那绝对是你应该打卡的地方。
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因为有一个家庭婚礼,我们在这里住了两个晚上。酒店本身很棒,房间也很棒。真正让酒店不好的地方是服务。对于一家5星级的酒店来说,服务真的很差。员工几乎没有被培训过,他们行动缓慢,你需要等待很长时间才能拿到你需要的东西,而且得催促他们。打扫房间超过60分钟,早餐时有华夫饼,却要等40分钟
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回复来自兰卡威圣瑞吉斯酒店的Director of OperationsSRL_Management
2019年7月8日已回复
Dear KevMcCartney, Words cannot express how saddened we are to hear of the inconveniences that you had experienced during your stay with us. There are indeed areas that could have been better to make a difference in your visit and we have failed to provide you a truly memorable St. Regis stay. Please accept our sincerest apologies for these inconveniences. I have shared your valued experienced feedback to appropriate hotel team to ensure that this remains an isolated issue and is corrected moving forward. We hope to have an opportunity to better your experience with us whenever your travels back to Langkawi. Sincerely, Effendi Ramley Director Of Operations
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我和老公住在日落水边别墅,非常享受我们在那的时光。房间很漂亮、干净,风景优美。管家服务很好很迅速,尤其是Hana和Shafiq,积极主动的想让我们住的更舒心:)从日落别墅走到酒店大堂要走上一小段(不到10分钟)早餐也在大堂区域。你也可以坐小车或是小船过去:)菜品种类很多。客房服务的菜品很多很好吃,每天的自助早餐种类丰富,还可以单点(我们最喜欢的就是酸辣虾仁煎蛋卷和可颂、法式吐司)。Pantai烧烤餐厅的烤鱼很好吃,餐厅的Mimi提供了杰出的服务。总体而言我们在酒店住的非常舒心,期待很快能再来:)
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回复来自兰卡威圣瑞吉斯酒店的Director of OperationsSRL_Management
2019年5月18日已回复
Dear ShannonLCH, What a fantastic review to read! Thank you for sharing such an exquisite review of your visit with us. It's great to hear that you enjoyed a luxurious stay with us and we indeed have a great team to ensure that our guests have a stay as memorable as possible. Thank you for your kind words about our associate: Hana, Shafiq, and Mimi. Thank you once again for the taking the time off your schedule to write us this amazing review and we hope that you'll think of us again should you require another luxurious and pampering retreat. Until then, take care and have a wonderful week ahead. Live exquisite, Effendi Ramley Director of Operations
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价位
¥1,943 - ¥3,953 (基于标准间的平均价格)
位置
马来西亚吉打兰卡威兰卡威
客房数量
89
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