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乌鲁木齐希尔顿酒店
Hilton Urumqi

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旅行者 (118)
客房和套房 (52)
旅行者 (118)
客房和套房 (52)
餐饮 (14)
概览
  • 非常好53%
  • 较好27%
  • 一般14%
  • 较差4%
  • 很差2%
  • 3周前
    “早餐很丰盛”
  • 2018年10月5日
    “当地最好的酒店”
新疆维吾尔自治区 乌鲁木齐市 米东区红光山路1237号 在地图上查看
设施
免费Wifi
免费停车
自助早餐
空调
游泳池
禁烟酒店
餐厅
4 星级住宿
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特惠方案:点击查看详情
点评 (131)
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50 条结果
旅行者评分
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8
2
2
3
旅行者类型
时节
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1 - 5 条点评,共 50 条
3周前点评

自助餐的职员不是特别积极的去补餐,可是价格也不便宜呢。酒店附近有一个红山公园,有一个大佛,酒店提供了免费门票,还是也划算的,免却了买票的烦恼。服务员都还比较有礼貌,看到人会打招呼。

感谢 MichelleWHT
2018年11月9日的点评 通过移动设备发表

去年来的,积分兑换升级的这种房型。不好不坏。位置我也不懂算远近,因为抵达离开都是打车,来的迟走的早就是睡一觉。不过呢。就是短暂的停留还是没感受到这家酒店作为希尔顿的服务热情。抵达和离开时候的前台都是冷若冰霜。发自肺腑的觉得前台要是太累就好好休息,不用板着一张脸上班的

入住日期:2017年12月
1  感谢 luobangtao
回复来自乌鲁木齐希尔顿酒店的公关经理MaKathleen2018年11月12日已回复

尊敬的希尔顿贵宾, 乌鲁木齐希尔顿酒店向您表示真挚的问候! 非常感谢您入住乌鲁木齐希尔顿酒店,很遗憾让您在入住期间受到如此令人不愉快的服务态度,我们感到非常抱歉,这绝不符合我们一贯高水准的服务要求。我们尽最大努力确保所有入住乌鲁木齐希尔顿酒店的客人都拥有满意的体验。我们已经向员工重申了这些问题,并希望下次您来乌鲁木齐时能再次光临我们的酒店,您专业细致的服务点评都是让我们意识到自身欠缺之处,也是鼓励我们做得更好! 再次感谢您的支持与反馈,希尔顿全体员工热情的期待您与亲朋好友的再次到来,让您看到我们的变化和进步!

2018年10月5日的点评 通过移动设备发表

9月上旬住了4次,酒店生意太好,几乎每天都有大型会议,经常满房。酒店就在乌鲁木齐会展中心旁边,周围比较偏没有任何可逛的地方,离市中心比较远,去机场最快只要40分钟。 房间比较大,装潢是典型的中国国际五星级的现代风。洗手间干湿分离,淋浴旁就是浴缸,非常方便。 游泳池和健身房要走好几百米,但人很少环境很赞,而且泳池开到晚上11点,健身房还是24小时的,大赞! 行政酒廊人很少,平时提供一些新疆坚果和水果,还有各种饮料,比较舒适。 1楼自助餐厅,无论早餐还是午餐,菜品种都非常丰富,午餐还提供小火锅。午餐可以在门口买午餐券,只要159元,性价比极高。 酒店1楼还有家清真菜餐厅,价格较高,味道很一般,就羊肉串还行,不推荐。 总之,来乌鲁木齐,除非需要住市中心,否则希尔顿应该是最好的选择了

入住日期:2018年9月
1  感谢 SD_Zhuang
回复来自乌鲁木齐希尔顿酒店的公关经理MaKathleen2018年10月23日已回复

尊敬的希尔顿贵宾, 乌鲁木齐希尔顿酒店向您表示真挚的问候! 非常感谢您入住乌鲁木齐希尔顿酒店并将您的入住体验反馈给Tripadvisor,看到您如此专业细致的点评论使我们全体员工倍感鼓舞。很高兴您喜欢我们的酒店并将它作为首选下榻之处,酒店地处红光山4A级景区旁,毗邻国际会展中心,环境优美、绿树成荫。酒店距机场仅需30分钟车程,目前会展区域商业环境在快速发展,搭乘公交及出租车都很方便,相信您下次到来时会发现这里的变化。乌鲁木齐希尔顿全体员工热情的期待您和亲朋好友的再次光临! 诚挚的! 马楠 市场传讯部经理 乌鲁木齐希尔顿酒店

2018年6月28日的点评

希尔顿应该是乌鲁木齐目前唯一一家具有规模的正规化酒店连锁品牌。对于钻卡会员关心之至,安排最适合的房间,提供一个安静舒适的入住环境,期间也会询问了解入住感受,离店也是关心和祝福,所以来到这里,真有回家的感觉。

与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
入住日期:2018年6月
感谢 13,201,202,700
回复来自乌鲁木齐希尔顿酒店的Public Relations ManagerKathleen M2018年7月9日已回复

尊敬的希尔顿贵宾, 乌鲁木齐希尔顿酒店向您表示真挚的问候! 非常感谢您入住乌鲁木齐希尔顿酒店并将您的入住体验反馈给Tripadvisor。我们很关注每位客人的入住体验,您做为希尔顿集团钻石会籍的会员理应得到更多关心,我们努力服务给客人营造家的氛围,希望每位客人都有回家的感觉,再次感谢您对我们积极的评价,这是对我们工作成果的最大激励,乌鲁木齐希尔顿全体员工热情的期待您和亲朋好友的再次光临! 诚挚的! 马楠 市场传讯部经理 乌鲁木齐希尔顿酒店

2018年6月27日的点评 通过移动设备发表

刚刚入住这家酒店,各方面的硬件水平比一般希尔顿酒店要好些,但是员工们的素质水平也太差了吧。前台办入住时真的是全程面无表情。行政酒廊员工在欢乐时光好多客人的时候,只会在柜台坐着晃着椅子玩手机,我是客人在一旁沙发坐着听她们讲要辞职的事,你要辞职就辞职嘛,生怕客人看不出来你要辞职吗?再好的硬件,如果员工们都是这幅的德性,客人也是不会有好感受的!

入住日期:2018年6月
感谢 Ayu渊烬
回复来自乌鲁木齐希尔顿酒店的Public Relations ManagerKathleen M2018年6月29日已回复

尊敬的希尔顿贵宾, 乌鲁木齐希尔顿酒店向您表示真挚的问候! 非常感谢您入住乌鲁木齐希尔顿酒店并将入住体验反馈给Tripadvisor。但很遗憾得知您在入住期间碰到如此令人不愉快的服务,对此我们感到非常抱歉,您遇到的绝对不是我们一贯的服务水准,我们对全体前厅部员工重申了这个问题的重要性,马上对服务意识加强培训和要求,对扩展到所有服务岗位,以杜绝此类问题的再次出现。您如此专业细致的点评是在帮助我们意识到问题所在,是鼓励我们做得更好,再次感谢您的支持与反馈,希尔顿全体员工热情的期待您和亲朋好友的再次到来,让您看到我们的进步! 诚挚的! Kathleen Ma 马楠 市场传讯部经理 乌鲁木齐希尔顿酒店

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关于
酒店星级
联系信息
酒店设施
酒店特色
游泳池
客房送餐服务
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
残障通道
干洗服务
会议设施
会议室
禁烟酒店
精通多国语言服务员
客房内冰箱
空调
门房服务
迷你吧台
室内泳池
提供上网服务的商务中心
提供早餐
温水浴池
洗衣服务
宴会厅
含早餐
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 吸烟房, 无障碍客房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
酒店类型
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 吸烟房, 无障碍客房
房间数
383
位置
中国 > 新疆维吾尔自治区 > 乌鲁木齐市
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
酒店类型
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 吸烟房, 无障碍客房
房间数
383
位置
中国 > 新疆维吾尔自治区 > 乌鲁木齐市
照片
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