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青岛金沙滩希尔顿酒店
Hilton Qingdao Golden Beach

364 条点评
在1,669家青岛市酒店排名第18
山东省 青岛市 经济技术开发区嘉陵江东路1号
旅行者 (146)
客房和套房 (48)
餐饮 (15)
卓越奖
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关于

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服务
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卓越奖
酒店设施
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游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
海滩
提供上网服务的商务中心
会议设施
免费上网
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网络
热水浴缸
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客房特色
海景
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套房
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酒店信息
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海景
364 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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  • 24
  • 19
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一家过来,没有地下停车场🅿️,不太方便大包小包带孩子从露天停车场爬坡到大堂,而且工作人员也不太有眼力劲儿,有楼梯可以很快就到大堂,却视而不见的让你推车去绕远道; 大堂check in速度也一般,豪华房60多平,升级行政后才40多平,还不享受行政待遇,这个挺坑的节奏! 房间有阳台,天气灰蒙看不清大海,但是景色还是不错的! 酒店最推荐的就是室内游泳池两个小孩的温度特别好,大游泳池温度也好,有两个安全员人多的时候,室外的游泳池也很好,安全员2人,还有急救人员在边上可以做一些紧急处理,大赞! 距离海边可以从酒店小门出去,挨着金沙滩啤酒节和金沙滩停车场,酒店的环境不错,小孩的活动区,秋千啊,滑梯,沙子玩乐区,挺好的 all in all,功过相抵,还是可以在夏天错峰出游的选择
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回复来自青岛金沙滩希尔顿酒店的Public Relations ManagerHiltonQingdao
回复时间:3周前
亲爱的鬼脸小兔兔, 首先非常感谢您和宝贝一起选择入住青岛金沙滩希尔顿酒店。首先谢谢您和宝贝喜欢我们酒店的地理位置,我们位于金沙滩旁,现在正值青岛啤酒节,和青岛国际啤酒节的主会场仅有一条马路之隔非常方便。我们的户外泳池也深受小朋友的喜欢,谢谢你的称赞。与此同时我们也谢谢您提出的宝贵建议,我们也一定多会注意细节服务,加强培训。正值国际啤酒节期间,我们的大园区正在进行停车场管制,如果您是我们的住店客人可以让车开进来的是享受免费停车服务的,很抱歉,还让您兜了一大圈,这么热的天肯定热坏了,真的很抱歉没有能够给您带去舒适的入住体验。 谢谢您的支持,希望未来的日子里可以继续选择我们的酒店 谢谢 Carrie
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2019年6月底来住了两天,钻卡订两间基础房升级到了行政,严格两位早餐和行政待遇,额外一人待遇400元/日,夏天基本满房。 酒廊管理很严,看到有旅游团的因满房升行政的下午茶过来酒廊,酒廊经理很有礼貌的和他讲清楚了规则并且赠送了下午茶。本人带朋友来酒廊谈事的时候酒廊服务人员也很有礼貌的要求即便不入住一定要去楼下补登来访证明...虽然楼下的前台看到我们来补登感觉很诧异LOL... 过来的时候有活动,大厅虽然很大但有些混乱,进门无礼宾和门童(可能有,但是不明显)前台一万个人想要去酒廊CI找不到人刷电梯的感觉略尴尬.... 房间不错,标准希尔顿,风景还行,走路到金沙滩不是很远但也不近。 CO的时候酒廊只有一位,不是很专业导致积分和房晚出了一些问题。后续打电话和酒店客服关系电话的时候提了一下,补是补了一点但是没补全 (多了两个房晚,少了一间房一晚的积分和Q2的积分)最后微信客服解决了....(微信希尔顿客服数学水平堪忧,我算好了过程和结果给他看最后他搞半天也没算明白,直接给我凑整补了三千分,房晚也没减回去....)
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回复时间:3周前
亲爱的DxSaber, 感谢您在百忙之中抽出宝贵的时间在这里与我们分享您的入住体验。谢谢您喜欢我们的酒店,并对我们提出宝贵的意见。我们严格执行本地对入住客人登记的管理制度,谢谢您的高度配合,也耽误了您的时间和精力,真的很感谢您的理解;与此同时谢谢您给予我们的宝贵意见,我们也会不断审视自身,做到更好。期待您的再次下榻。 谢谢
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很棒的体验,接待人员亲切的提供所需服务 有种回到家里的感觉,提出的问题都能在很短的时间内反馈 推荐来此体验看看
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
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回复时间:3周前
亲爱的ai03lee, 谢谢您下榻青岛金沙滩希尔顿酒店并对我们做出评价。很开心看到您在留言中提到来到了这里有种回家里的感觉,谢谢您对我们这么大的认可,我们也定不会辜负您的期望,做到更好。 期待未来的日子里与您再次相约。 谢谢
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入住过程中印象最深刻的并不是酒店的硬件部分,而是在入住过程中遇到问题后,与大堂经理冯朔交涉中的感受。在整个过程中她准确地把握住了顾客与酒店品牌的关系,既专业高效的解决了顾客的问题,同时又不失友善大方的亲和力,谢谢你带给我们的愉快的心情和美好的感受。
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回复来自青岛金沙滩希尔顿酒店的Public Relations ManagerHiltonQingdao
回复时间:3周前
尊敬的贵宾, 感谢您下榻青岛金沙滩希尔顿酒店,并在这里与我们分享您的入住体验。谢谢您喜欢我们的酒店,并肯定我们的高效解决问题的态度与方法。同样我们也更应该再次审视自身,不应该出现问题令您困扰。 谢谢您的留言,我们也希望在未来的日子里您继续选择下榻我们的酒店。
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希尔顿还是一如既往地厚道,当时还是小金卡,但是对于会员升级给待遇一点不含糊,酒廊食物非常棒,房间设施也不错,服务人员都属于那种很轻快的开朗型服务,很舒服,淡季来安静一下很棒,适合酒廊宅一天。唯一不好的就是离海边还隔一条马路,有些不方便。另外,还送了神水。好评! 
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2019年3月4日已回复
亲爱的环宇1987, 感谢您下榻青岛金沙滩希尔顿酒店并在这里与我们分享您的入住体验。谢谢您这么久以来对我们的支持和认可,看到您对我们的行政酒廊赞赏有加,我们也特别的欣喜和开心,希望我们的服务能为您的每次下榻都带来好心情。 期待在未来的日子里,您继续选择我们的酒店哦,谢谢您。
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价位
¥727 - ¥1,913 (基于标准间的平均价格)
位置
中国山东省青岛市
客房数量
430
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