酒店整体环境不错,位置在开发区长江东路上,靠近主干道比较好找,房间不是太大,卫生打扫的比较干净,没有异味,房间隔音效果也不错,缺点就是附近吃饭购物不是太方便,不过交通很便捷,门口就有多路公交车,总体来说性价比比较高
我们在网上订了2间标准间,到前台确定时,因带着孩子房间不在同一层,正好有家庭房,我们要求改成家庭房。并反复问了好几遍,我们网上扣了两间标准间的保证金,现在改成一间家庭房,保证金能全退回吗,服务员斩钉截铁的说没问题。结果第二天结账时说我们订的是两间,要求我们交两间房费。酒店已让保洁人员看了另一房间我们根本没入住,并通知前台我们因在家庭房枕头、被子不够用还多要了一套,!前台服务员态度蛮横,坚决不承认我们要求改一间,我们要求查监控,不予接纳,我们要求经理出面处理也不接受,当时酒店并没入住满,明显存在商业欺诈多收房间费!! 另外,酒店安全性让人担忧!!给了我们两个房卡,说是6808和6811两间的,但奇怪的是两把钥匙都能打开6811房间!!这安全性太差了吧!若当时一把钥匙只能开一个门,我们也会及时发现给我们订的是两间房,但却是两把钥匙开同一间,这不是欺诈是啥!我们和前台服务人员说,她们说不可能,我们说我们可以现在去验证,她们把钥匙收回抽屉不再拿出来! 太可怕,在外旅游,安全第一,花钱多不怕,怕就怕被人骗,在今天透明度这么高,服务中顾客至上的大环境下,竟然还有这种酒店让我们遇上真是倒霉,也望大家擦亮眼睛,记住店名和地址,谨防上当受骗!!
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