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TripAdvisor(猫途鹰)
济南市

济南鲁能希尔顿酒店及公寓
Hilton Jinan South Hotel & Residences

182 条点评
在1,094家济南市酒店排名第7
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250002 山东省 济南市 二环南路2888号
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旅行者 (210)
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餐饮 (24)
卓越奖
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关于

位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
酒店设施
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童活动 (适合儿童/家庭)
机场交通
提供上网服务的商务中心
会议设施
免费上网
WiFi
公共 WiFi
付费上网
网络
室内泳池
餐厅
提供早餐
接送车辆/交通服务
宴会厅
会议室
Spa
礼宾部
干洗
洗衣服务
显示更多
客房特色
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
空调
客房服务
迷你吧
冰箱
酒店信息
酒店星级
酒店风格
风景优美
家庭
182 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 145
  • 18
  • 9
  • 6
  • 4
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18年以来多次入住,地理位置优越,距离市区6公里左右,附近的领秀城商业区十分繁华,吃喝玩乐一应俱全。整体服务水平和意识绝对是济南一线,酒店硬件也很优秀,希尔顿乃济南出差旅行的绝好选择。
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与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
曾经这家酒店给与我如回家般的感受,每次只需给酒廊经理打个电话,一切都会安排妥当,真的是让人省心到极点。时隔半年不到,再次入住,体验却差到了极点。虽然办理入住的客服人员依然微笑,但却让人感受不到丝毫温暖。做为一位每年在这酒店住一个月左右的住客,可能不是住的很久,但每十天左右就有一天在这家酒店也算常客了。整个2019年,我见证了这家酒店的变化。这次入住,感受真的是非一般的差,前台小姑娘虚假的微笑,前台陈姓经理冷酷的接待,真是够了。只是为了加个床,做为钻卡会员这种在香格里拉,洲际很普通的要求,居然要找到总监才能解决。就在我这篇评论的时刻,前厅的陈姓经理还在温馨的提醒我孩子个子长高了,酒廊需要收费了。这次入住,让我真切感受到这家酒店的服务退步太多了。很感激该酒店运行总监杜先生的关照,希望能尽快找到好的前厅经理。做为钻石会员,我住过很多希尔顿酒店,即使同为鲁能的大连金石滩希尔顿服务也很好。济南鲁能希尔顿酒店,希望你不要做济南最差的五星酒店。
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回复来自济南鲁能希尔顿酒店及公寓的总经理AdrianLiu1
回复时间:4周前
尊敬的客人,您好!首先,非常感谢您再次选择济南鲁能希尔顿并分享您的入住体验!酒店的每位团队成员都将热情好客的服务理念融入日常工作中,力求为每位入住的宾客提供最为满意的服务,尤其是我们希尔顿荣誉客会的钻卡客人。有关您提到的加床收费服务和酒廊的儿童收费政策,均遵循希尔顿品牌标准进行收取,相信您对此也非常的了解。在沟通过程中,可能因不恰当的沟通方式影响了您的入住体验,我们深表歉意,酒店也将加大对团队成员的培训力度,避免此类问题的再次发生。期待您的再次光临,祝您工作愉快!
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很高兴写这次点评,酒店的服务质量很高,而且安全性和私密性很好,值得一提的还有早餐,品种丰富,尤其是油条,特别好吃,一口气吃三根没问题。泳池也很棒。
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回复来自济南鲁能希尔顿酒店及公寓的总经理AdrianLiu1
回复时间:4周前
尊敬的客人,您好!很高兴您入住济南鲁能希尔顿酒店及公寓并收到您的点评。很荣幸您对我们酒店由极高的认可。我们一直延续希尔顿品牌的创新传统,做好品牌标准的同时,积极开发新产品与服务,满足旅行者不断提高的品味与需求。同时也在为成为最热情好客的公司不断努力着。酒店电梯须分段运行,刷卡进入房间楼层,保障您安全的同时可使不同类别和需求的客人在酒店中通行又互不干扰,最大程度保护客人的入住私密性。位于37层的开全日制餐厅,在希尔顿标准的早餐中融入了济南的当地特色美食,希望通过提供美味营养,来为您的新一天加油打气!很开心看到我们的油条合您胃口。位于33层的高空泳池是全城唯一一个高空泳池,恒温28摄氏度,希望您能有一个舒适的使用体验。再次感谢您的入住分享,期待再次见到您,祝您生活愉快!
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酒店在南二环,位置方便,可以离开人流拥挤,求得工作之余或休闲的轻松.这次国庆长假2次入住酒店,给我和家人、朋友留下了美好的印象。除了早餐时分看到稍多人群以外,在酒店的其他时刻都非常清静,没有通常商务酒店的繁杂。35楼空中大堂是个惊喜,让你迅速认识和喜欢上这个城市,工作人员,特别是酒廊和住房安排的人员贴心细致,为客人周到考虑,工作有效率,跟酒店硬件完美匹配。房间干净整洁,床睡得很舒服。欢迎礼等高级会员待遇一应具全,完全担当得起山东最厚道希尔顿的美誉。更让人惊喜的是升级套房,让家人欢呼不已。谢谢酒店和工作人员!楼下就是大型购物中心,美食选择很多,回程赶上下雨,没有出去逛景点,就逛了逛商场,也很不错!
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回复来自济南鲁能希尔顿酒店及公寓的总经理AdrianLiu1
2019年10月10日已回复
尊敬的客人,您好!很荣幸您选择济南鲁能希尔顿酒店及公寓来度过国庆假期!酒店位于南部商业区,空气清新,环境优美,是休闲放松的优选。与二环南路相邻,20分钟可达济南站,25分钟可达济南西站,40分钟可达机场;旁边的贵和购物商场也可以满足您休闲娱乐的种种需求。位于35层的酒店大堂,是泉城唯一一个空中大堂,很开心您也与我一样在这上空感受到了济南的美丽景色。我们一向致力于成为最热情好客的企业,我们的每一位员工都会以此作为标准,来为客人提供最热情周到的服务。为您提供干净整洁优雅舒适的入住环境是我们义不容辞的责任,尽最大能力来服务回馈我们的VIP客人也是我们的使命,很高兴看到为您升级的套房得到了您的满意,我们会将您的满意作为前进的动力,不断完善提高,力求客人的每次入住都能收获更加美好的回忆。再次感谢您抽出宝贵时间对我们做出评价,期待再次见到您!祝您生活愉快!
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服务很好,硬件也非常好。入住登记时有主动的问候,房间推荐非常契合需求,我就换了公寓房因为可以洗衣服。床上用品舒适,房间隔音效果好。早餐种类多,中式西式都有,尤其是有本地特色小吃。唯一的小遗憾就是早上出去跑步周边小环境弱了点,绿化可以再好一点,才配得上这么好的酒店。
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回复来自济南鲁能希尔顿酒店及公寓的总经理AdrianLiu1
2019年10月9日已回复
尊敬的客人,您好!很荣幸您选择济南鲁能希尔顿酒店及公寓。酒店的装修风格充满时尚现代的气息,同时又将济南特有的风景完美融合,希望能给您带来视觉触觉多种享受!作为希尔顿旗下中国区唯一一家公寓式酒店,公寓房间内配备完备的厨房、独立起居室及工作区域,希望您能在此收获家一般的入住体验。位于37层的开全日制餐厅,在希尔顿标准的早餐中融入了济南的当地特色美食,希望通过提供美味营养,来为您的新一天加油打气!很开心看到您对我们服务的满意,我们已经转达给团队成员,将您的满意作为前进的动力融入到以后的每一次服务中。相邻的领秀城社区也拥有中心公园可供您健身舒展,您可以问询礼宾同事,他们也会为您提供好的建议哦!再次感谢您抽出宝贵时间对我们做出评价,期待再次见到您!祝您生活愉快!
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价位
¥551 - ¥968 (基于标准间的平均价格)
位置
中国山东省济南市
客房数量
420
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关于济南鲁能希尔顿酒店及公寓的常见问题
济南鲁能希尔顿酒店及公寓附近有哪些热门景点?
附近的景点包括趵突泉公园(距此地 7.2 千米)、黑虎泉(距此地 7.8 千米)和千佛山(距此地 5.2 千米)。
济南鲁能希尔顿酒店及公寓有哪些物业设施?
酒店的热门设施包括室内泳池、免费 WiFi和餐厅。
济南鲁能希尔顿酒店及公寓提供哪些客房设施?
热门房间设施包括迷你吧、空调和冰箱。
济南鲁能希尔顿酒店及公寓提供哪些餐饮选项?
入住期间,客人可以在餐厅、休息室和提供早餐享用美食。
济南鲁能希尔顿酒店及公寓附近有哪些餐厅?
交通便利的餐厅包括比萨高厅意大利餐厅、城南往事济南风味主题餐厅和玛莲娜咖啡西餐厅。
济南鲁能希尔顿酒店及公寓设有锻炼设施吗?
是,客人可以在入住期间使用室内泳池和健身中心。
济南鲁能希尔顿酒店及公寓有机场班车接送吗?
是,济南鲁能希尔顿酒店及公寓为客人提供机场班车接送。 建议你提前致电确认细节。
济南鲁能希尔顿酒店及公寓提供保洁服务吗?
是,客人可以使用干洗和洗衣服务。
济南鲁能希尔顿酒店及公寓提供商务服务吗?
是,酒店会提供便利的商务中心、会议室和宴会厅。
济南鲁能希尔顿酒店及公寓附近有任何历史景点吗?
许多旅行者热衷于参观万字会旧址(距此地 6.8 千米)。
济南鲁能希尔顿酒店及公寓是无障碍酒店吗?
是,酒店提供无障碍通道和无障碍客房。 如有具体问题,建议你提前致电确认。