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TripAdvisor(猫途鹰)
苏州市

苏州吴江盛虹万丽酒店
Renaissance Suzhou Wujiang Hotel

226 条点评
在1,470家苏州市酒店排名第17
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215228 江苏省 苏州市 吴江区盛泽镇哈密路199号
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卓越奖
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关于

位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
苏州吴江盛虹万丽酒店位于江苏、浙江及上海的交界处,便捷交通,灵活可达。作为吴江唯一国际品牌酒店,完美地融合了舒适与时尚,无论是商务办公,家庭出游,还是情侣度假,休闲放松,都是您的亲睐之所。 酒店拥有的各式宴会空间,提供完善视听设备与豪华宴会设施,满足您多样宴会需求。专业宴会团队为您提供一站式周到服务,带来非凡会议体验。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
儿童免费入住
机场交通
提供上网服务的商务中心
停车
免费上网
WiFi
网络
热水浴缸
室内泳池
餐厅
提供早餐
自助早餐
会议设施
宴会厅
会议室
礼宾部
无烟酒店
干洗
洗衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
空调
客房整理服务
客房服务
迷你吧
平板电视
冰箱
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酒店信息
酒店星级
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现代
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226 条点评0 个房间贴士

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公司年会订在这里,浩浩荡荡来了200个人,租了二楼的大宴会厅,开席的时候问服务员要三瓶橙汁,服务员直接气势汹汹把三瓶饮料噔噔噔的砸桌上。我们一开始没计较,过了一会儿上个鸡汤,就叫小哥拿刀叉帮我们分一下,小哥直接拿完刀叉杵在我同事脸边上给他,差点就戳到。明显就带着怨气在做事,我们想着我们也没招惹他啊,怎么这样子。奔着年会和谐的目的,又忍了。好了,接下来变本加厉,上菜直接把一盆炒饭压在了一盆还没吃的清蒸鱼上面,噔的一下砸上去的!这还让人怎么吃!直接叫来经理投诉,结果也就是经理不瘟不火的说了他几句,然后说给我们把鱼换小盆?excuse me?你们的解决方式这么奇葩?我说你们换小盆我们也不会吃了,经理说那看看厨房里还有没有这个鱼,再上一条。结果一直等到两个小时后散席都没等到补上的鱼……整个宴会菜单,虾不新鲜,蟹不新鲜,其他菜品也是品相一塌糊涂……怎么好意思说是万丽旗下的酒店?怎么做酒店管理的?
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这个酒店的床是我睡过最舒服的一张,特地拍了一张照片以便以后自己购买,周边有关公园带孩子玩耍很方便,缺点就是附近餐厅,除了酒店餐厅只能驾车外出觅食
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回复来自苏州吴江盛虹万丽酒店的Public Relations ManagerFloraH256
2019年10月6日已回复
尊敬的贵客, 您好!首先感谢您入住苏州吴江盛虹万丽酒店,并与我们分享您的入住体验。对于您的经历我们深表歉意,我们已与相关部门负责人进行了讨论,并且制定了一系列的跟进措施。同时我们也希望您能给予酒店再次证明的机会,希望在您下次入住时能发现酒店的改进与努力,我们期待您的再次入住。
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酒店行政酒廊服务超级棒,给满分!这次还给升级了跟酒廊同一层的房间,而且酒廊有下午茶,非常方便! 可惜的是这家酒店跟第三方有合作团购项目,跟第三方的合作价格比会员最低房价贵了40元,但可以多一两份晚餐,会员补足到这个价也不能享受晚餐,这点感觉会员没啥优势。而且,因为有团购,整个酒店到处都是人,吃早饭连座位都没有,都是临时加出来的位子,走路都不方便,而且人多到没心情吃饭,比经济型酒店消费体验还要差,这个一点都没有五星酒店该有的感觉。 酒店没有小朋友的游乐设施,但有小朋友的恒温泳池,只是很小,小泳池直径不超过5米。但因为成人泳池温度比较低,带小朋友的只能全部像水饺一样挤在小泳池里,这个也是消费体验很差的一方面。 酒店的自助早餐和晚餐,品种很少,口味也很一般,还没有当地特色的东西,有点失望。晚餐有小龙虾,其他好像真没吃到什么感兴趣的,羊排小朋友吃了一口就不要吃了。汤水方面只有面,早晚餐都是,连小馄饨都没有,吴江地区最著名的不是小馄饨和烧卖么……
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回复来自苏州吴江盛虹万丽酒店的Guest Relations ManagerFloraH256
2019年8月24日已回复
尊敬的贵客, 您好!首先感谢您入住苏州吴江盛虹万丽酒店,并与我们分享您的入住体验。对于您的经历我们深表歉意,我们已与相关部门负责人进行了讨论,并且制定了一系列的跟进措施。同时我们也希望您能给予酒店再次证明的机会,希望在您下次入住时能发现酒店的改进与努力,我们期待您的再次入住。
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因为集团培训,在这里住了三晚。酒店装修豪华,房间面积很大,燃餐厅自助餐也不错。美中不足的就是酒店位置太偏了,从苏州北站或者虹桥机场开车过来都得一个多小时,周围也没什么景点或者商业区。总体来说适合会议或者周末郊游,来苏州旅游就不推荐了。
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回复来自苏州吴江盛虹万丽酒店的Guest Relations ManagerFloraH256
2019年8月3日已回复
尊敬的宾客, 感谢您对我们的肯定和大力支持! 同时十分荣幸酒店的设施及环境赢得您的喜好。万丽大使们期待着来宾与我们一起探索发现魅丽绸都! 再次致以诚挚的谢意 苏州吴江盛虹万丽酒店
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酒店地处吴江区盛泽镇,离吴江城区乃至苏州主城区都非常远,但自驾车的话过来还是挺方便的,走快速干道半个多小时就能到。远离市区,闹中取静,反倒是离震泽古镇和南浔古镇不远,酒店本身也是建在一个公园旁边,公园有湖和京杭运河相连,很大,绕湖有漫步跑道,酒店房间里也贴心的挂着慢跑吊牌,上面有跑道地图和公里数,方便街跑爱好者。 酒店自有地下停车库免费停车,电梯直达大堂,酒廊也很大,似乎有两层。酒廊经理很热情,让你感受到回家的温暖。房间也非常大,设计很有意思,保养得还不错。 早餐的奥灶面是苏州当地特色,虽不是最正宗,但味道很不错,千万别错过。
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回复来自苏州吴江盛虹万丽酒店的General ManagerRHIWujiangGM
2019年2月24日已回复
尊敬的宾客, 感谢您对我们的肯定和大力支持! 同时十分荣幸酒店的设施及环境赢得您的喜好。万丽大使们期待着来宾与我们一起探索发现魅丽绸都! 再次致以诚挚的谢意 苏州吴江盛虹万丽酒店
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价位
¥725 - ¥915 (基于标准间的平均价格)
位置
中国江苏省苏州市
客房数量
290
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