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苏州凯悦酒店
Hyatt Regency Suzhou

385 条点评
在1,528家苏州市酒店排名第18
收藏
旅行者 (392)
餐饮 (86)
客房和套房 (86)
卓越奖

概览

  • 非常好51%
  • 较好33%
  • 一般9%
  • 较差4%
  • 很差3%
  • 2周前
    “信赖的凯越品牌苏州分号”
  • 2019年3月10日
    “苏州凯悦酒店马拉松之行”
设施
免费Wifi
免费停车
自助早餐
空调
游泳池
无烟酒店
餐厅
5 星级住宿
点评 (385)
筛选点评
124 条结果
旅行者评分
73
35
7
5
4
旅行者类型
时节
语言中文(简体)
更多语言
73
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查看来自旅行者的点评:
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1 - 5 条点评,共 124 条
2周前点评 通过移动设备发表

苏州凯悦酒店位置在工业园区,金鸡湖的东侧,交通上就在地铁2号线的站点上,同时距离苏州园区高铁站不到3km。周边高楼林立,有台湾诚品书店和公寓,苏州国际展览馆,在建的九龙仓综合摩天大楼,就看湖景观又不比邻近的洲际来的得天独厚,因此整栋酒店显得有些低调,当然,夜幕下酒店外观也会亮起blingbling的LED灯光,争奇斗艳。 办理入住十分迅速,直接升级到酒店顶楼2911的凯悦套房,电梯刷卡上楼只能到达房间所在的29层和嘉宾轩(#28)楼层。只是在等电梯抵达的提示不够明显,经常错过已到电梯。 27-29层的客房通道是密闭的,想必是为了隔离整个中庭可能存在的噪音和开放式餐厅传出的菜味。从高处俯瞰整个三角形的中庭,很有设计感。现在如此有气度的业主确实不多见了。 凯悦套房是三角形的,有点像船头的感觉,目测面积有140m,门厅 - 客厅 - 主卧 - 主卫的格局。 房间面积十分充裕,主卫的PG浴缸和吊灯可圈可点,卫生间用的木质活动遮阳百叶,有点东南亚的风味。健身房在3楼,泳池是错层式的,游起来很畅快。 嘉宾轩的早晚餐有单点的特色主食点心,以及自助的餐食,酒水的瓶身标签都印有苏州凯悦酒店的log...更多

入住日期:2019年3月
1  感谢 Runaway_Dudes
2019年3月10日的点评 通过移动设备发表

这次来苏州参加马拉松比赛,是很好的一次体验。活动结束后在酒店礼宾部为我们提供了免费的水果和饮用水,很用心的服务,让我们能够有充足的休息。下次还会参加这样有趣的活动。

与 单个酒店 合作收集的点评
入住日期:2019年3月
感谢 NorthStar57291018946
回复来自苏州凯悦酒店的客户关系经理苏州凯悦酒店回复时间:3周前

尊敬的客人,这是来自苏州凯悦酒店的问候。谢谢您花时间在网上对我们的服务进行宝贵反馈以及分享。 我们一直鼓励我们尊贵的客人反馈意见,以此保证任何时间他们都可以有一个愉快的入住体验。我们非常高兴您在苏州凯悦酒店有一段愉快的经历,也在此感谢您对我们礼宾部的认可,期待您下次莅临。

2019年3月10日的点评 通过移动设备发表

这次来苏州参加马拉松比赛 参加比赛活动之后礼宾部提供了热情的帮助 为我们提供了免费的水果和饮用水 让我们感受到了贵酒店服务的品质和用心程度 对此我们感到非常开心

与 单个酒店 合作收集的点评
入住日期:2019年3月
感谢 Inspire39286071856
回复来自苏州凯悦酒店的客户关系经理苏州凯悦酒店回复时间:3周前

尊敬的客人,这是来自苏州凯悦酒店的问候。谢谢您花时间在网上对我们的服务进行宝贵反馈以及分享。 我们一直鼓励我们尊贵的客人反馈意见,以此保证任何时间他们都可以有一个愉快的入住体验。我们非常高兴您在苏州凯悦酒店有一段愉快的经历,也在此感谢您对我们礼宾部的认可,期待您下次莅临。

2019年3月7日的点评 通过移动设备发表

苏州凯悦的设计来自LTW公司掌门人林丰年操刀设计 金鸡湖边 新光天地诚品书店 会展中心 摩天轮公园 硬件保养还是不错的,浴巾及床品更替的即时 健身器材带史密斯(能干好多事哈哈),有高位下拉和龙门架 哑铃最高30kg 跑步机椭圆仪齐备。 酒廊中规中矩没什么出色的地方 HH的每天会更新单点菜单(三天一循环),早餐单点有片川儿(每天卤不一样),酒水较全,依云和波多是大瓶 巴黎水小瓶。

入住日期:2019年2月
感谢 苦笑依然
回复来自苏州凯悦酒店的客户关系经理苏州凯悦酒店回复时间:3周前

尊敬的客人,这是来自苏州凯悦酒店的问候。谢谢您花时间在网上对我们的服务进行宝贵反馈以及分享。 我们一直鼓励我们尊贵的客人反馈意见,以此保证任何时间他们都可以有一个愉快的入住体验。我们非常高兴您在苏州凯悦酒店有一段愉快的经历,期待您下次莅临。

2019年2月12日的点评 通过移动设备发表

地点优良 金鸡湖畔 闹中取静 隔壁就有数个商场百货 地铁一分钟 房间装修颇有水准 可惜有些房间维持状况不佳 服务开业以来一直跟不上水准 一次一次可以感觉有些改善 可惜实在进步缓慢更多

感谢 DerekJao
回复来自苏州凯悦酒店的Guest Relations ManagerHyatt_LeeLin2019年2月16日已回复

尊敬的賓客, 這是來自蘇州凱悅酒店的問候。 非常感謝您再次下榻蘇州凱悅酒店,也感謝您在百忙之中給予我們如此寶貴的反饋。 對於您提及酒店的對客服務未能達到您所期望,本人代表酒店向您致以由衷的歉意。 如果方便,希望您能不吝告知我們具體的不足之處。 藉著您的反饋及建議,我們會針對性的進行改進并提升服務品質,為您和所有客人提供更優良及專...更多

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关于
酒店餐饮
苏州凯悦酒店-庭苑
1 条点评
酒店星级
酒店设施
酒店特色
游泳池
有健身房的健身中心
客房服务
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
残障通道
干洗服务
会议设施
会议室
机场接送
空调
门房服务
迷你吧台
室内泳池
提供上网服务的商务中心
温水泳池
无烟酒店
洗衣服务
宴会厅
海滨
含早餐
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
房间数
355
位置
中国 > 江苏省 > 苏州市
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 家庭房
房间数
355
位置
中国 > 江苏省 > 苏州市

照片

旅行者 (392)
餐饮 (86)
客房和套房 (86)
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