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TripAdvisor(猫途鹰)
苏州市

苏州花间堂唯美人文客栈
Blossom Hill Suzhou

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215005 江苏省 苏州市 姑苏区南石子街10号
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旅行者 (74)
餐饮 (1)
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关于

位置
卫生
服务
性价比
酒店信息
酒店风格
浪漫
所说语言
中文, 英语
酒店设施
停车
免费高速WiFi
酒吧/酒廊
卡拉 OK
儿童乐园
允许携带宠物( 可带狗/宠物)
汽车出租
提供上网服务的商务中心
WiFi
网络
咖啡店
餐厅
会议室
行李寄存
礼宾部
礼品店
无烟酒店
商店
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
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客房特色
遮光窗帘
空调
客房服务
保险箱
电话
咖啡机/茶壶
迷你吧
浴缸/淋浴
瓶装水
冰箱
免费洗漱用品
吹风机
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41 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 19
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  • 2
  • 5
  • 1
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+1
位置:位于苏州市中心,也就是苏州古城区。既然是市中心,那么,交通一定是很拥挤的,人流量一定是最多的了。如果是自驾开车过来,就要做好堵车的心里准备的。道路很窄很拥挤; 但位于景区中心,去其他地方都很方便。步行几分钟就是苏州平江路历史街,有苏式气息的地方,各色美食、小吃。晚上还能看到苏式夜景,很古色古香。 卫生:酒店卫生真的是非常的好,很干净,即使是下雨天也不泞泥; 服务:五星级服务标准,需要什么前台都可以送到。酒店有送免费🆓的桂花酒,睡前还能喝一碗绿豆百合汤; 设施:木色家具,配套的设计、家具都是统一的风格,从进入酒店园林开始,一切让人赏心悦目。房屋的吊顶很高,房间显得空旷。 具体的美景请欣赏图片啦!
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+1
入住花间堂时赶上台风雨,房间非常潮湿,不取点的情况下客房没有通风,空调开了很久才去掉一些湿气。整个酒店区域是没有移动4G的,无限网络信号也不是很稳定。地理位置还可以,不行可以到平江路和观前街,在巷子里门面很小,保证了私密性。只是车子开不进巷子一定要走一段不短的小路。服务就是check in时候有服务员带到房间做些简单的指引,之后就再也没有服务了,一间查室是王德传的茶零售,免费的茶室没有服务员甚至连电都没有,在这里很奇怪就是你随处可以见到服务员,但没有人为你服务。房价如果不是通过招行预订应该超过了苏州的五星级酒店的水平,硬件设施因为是老建筑改建不能要求,软件方面毛巾很旧有破损和变色的情况,床品因为当天很潮湿所以睡得很不舒服,沙发榻有明显污迹。第一次体验花间堂品牌,感觉过誉了,同样的价格还是会选酒店和度假村。
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与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
服务意识很差,大部分服务生说话都不会看着你……早餐品种极少,面条都要预订……房间一股子怪味道……晚上送的甜汤里面有头发……送甜酒的阿姨面无表情……隔音极差,只有这点事先有准备……住过的第五家花间堂,惊叹这家比其他几家差太多……
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优点在于环境和景观。 缺点一大堆 1.定的『名门套房』,过去却给了一个边边角角的小房间,后面是主动要求,才更换为第一期的房间。两个房间面积差不少,连吊顶高度都差很多,毕竟这种古典装修没有高吊顶简直不能忍受,压抑的不行。 2.酒店有一些定期的常规活动,但是前台和服务人员都不会跟你讲,需要主动去问。平常服务人员看到你之后并不会打招呼,而是选择快步走过。 3.房间设施一般,水温低,卫浴需要很大力气才能拧动,音箱是最老旧的款式,都没有蓝牙,只能用CD,但是附带的CD全是被刮花的(我知道没几个人听,但是装样子也麻烦装得像一点)。 接下来是重点了。 酒店有定期出发去各个景点的班车,退房当天,司机在大堂非常热情招呼我们,问我们接下来的行程,得知我们要去苏州博物馆之后,强烈推荐我们去丝绸博物馆,并表示可以送我们过去,在送我们的路上一路寒暄,『不要在外面买丝绸,都是骗人的,要买就在博物馆买,不会有假』,『来苏州嘛,就是吃吃小吃,坐一下船,逛逛小商品,买点丝绸』。最后把我们送到丝绸博物馆旁边的一个巷子里,进去的时候还有人过来看了一下车里(估计是数人头),招呼我们下车的时候,『你们沿着这条路往前走,会有人招待你们的』,请问哪个博物馆会专门有人招待游客?往前走了几步,感觉不太对,发现了一个丝绸xx厂的牌子,拿出手机一看,才发现不对劲,立马溜了。 不管酒店和司机是怎么样的一个合作方式,都不应该允许这样的事情发生,毕竟是个门市均价1500+的酒店,把来的顾客当什么了? 西溪花间堂给我建立的一点好印象,在这儿算是消失殆尽了。
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+1
携父母及孩子过来,优点:1,环境很好,套房房间也很雅致,有腔调。2,离平江路很近,可以品尝松鹤楼及洪登记。3,拙政园,狮子林歩行15分钟可达。唯一缺点,交通不便,车辆不达酒店门口,要至临顿路好利来蛋糕店路口下车步行,虽然工作人员可以帮忙,但还是觉得挺麻烦。最后,个人感觉一期好过二期的房型,一期的设计更古朴与宅子更契合。重点不推荐家庭游,更适合文青们。
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与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
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价位
¥1,263 - ¥1,523 (基于标准间的平均价格)
位置
中国江苏省苏州市
客房数量
8
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