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苏州吴宫泛太平洋酒店
Pan Pacific Suzhou

1,262 条点评
在1,526家苏州市酒店排名第18
收藏
旅行者 (242)
客房和套房 (26)
餐饮 (8)
卓越奖

概览

  • 非常好49%
  • 较好38%
  • 一般9%
  • 较差3%
  • 很差1%
  • 2019年4月5日
    “手工青团活动”
  • 2019年3月16日
    “美味点评”
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江苏省 苏州市 沧浪区新市路259号在地图上查看
设施
免费Wifi
免费停车
自助早餐
空调
游泳池
无烟酒店
餐厅
4.5 星级住宿
其他信息
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酒店优惠信息
点评 (1,262)
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744 条结果
旅行者评分
382
304
45
9
4
旅行者类型
时节
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旅行者评分
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1 - 5 条点评,共 744 条
2019年4月6日的点评 通过移动设备发表

午餐就餐时受田东阁、孟庆龙两位经理的邀请参与小朋友手工青团体验活动,在师傅的指导下下小朋友自己完成了手工青团的制作,小朋友很开心,服务人员很热情。

与 单个酒店 合作收集的点评
入住日期:2019年4月
感谢 Relax40780352377
回复来自苏州吴宫泛太平洋酒店的Public Relations ManagerPPSuzhou回复时间:4周前

您好!苏州吴宫泛太平洋酒店在这里向您呈上最诚挚的祝福!非常荣幸您在吴宫有了一段美好的苏式园林式的宾客体验,感谢您下榻苏州吴宫泛太平洋酒店并对我们的酒店和服务感到满意,也度过了一段愉快的旅程。所谓“上有天堂,下有苏杭”,我们将竭诚期待您的再次光临!

2019年4月3日的点评

3分给庭院设施的,1分给在一楼走廊时唯一一声酒店工作人员的问候”早上好“。 客观陈述下个人体验。 1.礼宾服务 ①早上7点多到暂时没有办法办理check-in所以把行李存放在礼宾了。晚上七点多回酒店发现礼宾没人等了两分钟站在那儿还是没人理,就自己把箱子那拿去客房了。(有两张行李卡为证之后发tripadvisor。)虽然不要求酒店都做得到把行李提前送到房间里(早上已经告诉我房间号了被通知下午回来拿房卡即可),但就这随便就能拿走行李的礼宾。。。。 ②退房之后发现酒店门口一大堆自己在街道上打出租车的住客也算是一大特色了。 ③因为离景点近所以定了该酒店。晚上出去吃饭之前顺嘴问了一句景点几点开门才知道可以凭房卡直接去。这个估计也有前台的锅,另外去问的时候礼宾的人员在玩手机。 2.办理入住,目前住过的国内超过600元的酒店里可以说是最让我印象深刻的前台服务了。 ①check-in的时候给了证件被告知有两个预定给前台看看app界面之后告知知道了。登记证件,同行的日本汉子去洗手间,前台就开始推荐购买128一位的早餐了。我说等他回来我们考虑一下。 ②然后这时候我提了一嘴,白金卡是不是可以升一...更多

与 Pan Pacific Hotels Group 合作收集的点评
入住日期:2019年3月
感谢 Camper36190489667
回复来自苏州吴宫泛太平洋酒店的Front Office ManagerPPSuzhou2019年4月9日已回复

您好!苏州吴宫泛太平洋酒店在这里向您呈上最诚挚的祝福!苏州吴宫泛太平洋酒店非常荣幸能为我们的客人提供高品质的服务。对于入住期间的给您造成的不适之处我们深表歉意,我们已将您提到的问题反馈给相关部门经理进行调整及改进。相信您再次入住时我们能提供更好服务,期待您的再次光临!

2019年3月17日的点评 通过移动设备发表

味道不错,服务热情。非常感谢黄可欣,郝晋鹏,刘一瑶的亲切周到服务。海鲜火锅很棒,食材新鲜,环境一流。

与 单个酒店 合作收集的点评
入住日期:2019年3月
感谢 Meander08076713438
回复来自苏州吴宫泛太平洋酒店的Public Relations ManagerPPSuzhou2019年3月26日已回复

您好!苏州吴宫泛太平洋酒店在这里向您呈上最诚挚的祝福!非常感谢您选择在苏州吴宫泛太平洋酒店萃英园西餐厅用餐。也感谢您对西餐厅菜品的认可,期待您的再次光临!

2019年3月15日的点评 通过移动设备发表

菜色好吃,品种很多,环境优美,服务小哥帅气,中式例汤很好吃,麻婆豆腐也不错,奶茶很好喝,小朋友吃的很开心

与 单个酒店 合作收集的点评
入住日期:2019年3月
感谢 Venture53789172816
回复来自苏州吴宫泛太平洋酒店的Public Relations ManagerPPSuzhou2019年3月26日已回复

您好!苏州吴宫泛太平洋酒店在这里向您呈上最诚挚的祝福!非常感谢您选择在苏州吴宫泛太平洋酒店萃英园西餐厅用餐。也感谢您对西餐厅菜品的认可,期待您的再次光临!

2019年3月12日的点评 通过移动设备发表

吕志明服务优质!给他点赞!小伙子忠厚老实,服务态度相当不错,希望他在今后的工作中再接再厉,继续保持,加油!

与 单个酒店 合作收集的点评
入住日期:2019年3月
感谢 Connector60587401613
回复来自苏州吴宫泛太平洋酒店的Public Relations ManagerPPSuzhou2019年3月18日已回复

您好!苏州吴宫泛太平洋酒店在这里向您呈上最诚挚的祝福!非常荣幸您在吴宫有了一段美好的苏式园林式的宾客体验,感谢您下榻苏州吴宫泛太平洋酒店并对我们的酒店和服务感到满意,也度过了一段愉快的旅程。所谓“上有天堂,下有苏杭”,我们将竭诚期待您的再次光临!

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室内泳池
提供早餐
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温水浴池
无烟酒店
洗衣服务
宴会厅
海滨
含早餐
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
酒店类型
浪漫
,
商务
,
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
无烟房, 家庭房, 套房
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
酒店类型
浪漫
,
商务
,
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
无烟房, 家庭房, 套房
房间数
480
位置
中国 > 江苏省 > 苏州市
酒店星级
奖项和认可
卓越奖
卓越奖
联系信息
酒店类型
浪漫
,
商务
,
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
无烟房, 家庭房, 套房
房间数
480
位置
中国 > 江苏省 > 苏州市

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