由于本网站不支持您正在使用的浏览器,会有部分页面不能正常显示。推荐使用TripAdvisor支持的浏览器:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

苏州太湖万豪酒店
Suzhou Marriott Hotel Taihu Lake

109 条点评
在1,519家苏州市酒店排名第18
收藏
旅行者 (143)
客房和套房 (24)
餐饮 (16)
卓越奖

关于

位置
卫生
服务
性价比
卓越奖
苏州太湖万豪酒店位于有“人间天堂”美誉的太湖之滨,空气清新怡人,座甜美的湖光山色,1.5小时车程覆盖苏州及周边主要交通枢纽。精致的客房、非凡的会议空间、完善的商务设施以及卓越的宾客服务,缔造活力优质的完美住宿体验。
阅读更多
酒店设施
游泳池
客房服务
免费停车
餐厅
酒吧/大堂
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
Spa
会议室
会议设施
儿童活动 (适合儿童/家庭)
公用Wifi
室内泳池
宴会厅
干洗服务
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
机场接送
残障通道
洗衣服务
门房服务
显示更多
客房特色
空调
迷你吧台
套房
无烟房
酒店信息
酒店星级
酒店风格
时尚
商务
109 条点评
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 95
  • 10
  • 1
  • 0
  • 3
时节
旅行者类型
语言
已选筛选条件
  • 筛选
  • 中文(简体)
包邮区节假日,周末,非常火爆,酒店比较新,硬件设施也新,露天泳池和小小儿童乐园是亮点,孩子非常喜欢,可能太忙生意好,服务意识一般,节日下午四点才会有房。
阅读更多
回复来自苏州太湖万豪酒店的Public Relations ManagerZetaY2
2019年5月12日已回复
尊敬的贵宾,感谢您选择苏州太湖国家旅游度假区作为您的假日目的地,并抽出宝贵的时间分享您在苏州太湖万豪酒店的住宿经历。很高兴看到您对酒店房间较为满意,同时也从您的评论中看到酒店还有进步空间,再次感谢您的宝贵意见,这对我们提升服务品质非常重要。期待能有机会再次迎来您的光临。程思佳 房务总监
阅读更多
酒店所有员工我给五星,但财务我给负五星所以结果只有一星。 上海工作的亲戚强力推荐,所以千里之外直奔太湖,入住前一切都顺利除了最后一段交通没坐公交691而是打车违反环保出行。 来之前看了很多点评,所以事先准备了很多小礼物,为感谢酒店服务员工的亲切和辛劳。 酒店提供免费捷安特非常好,五天当中骑了约一百公里,去了西山/木渎/香雪海。 建议酒店除雨伞外,提供有酒店名称和电话的遮阳帽给没开车来的渡假客人,甚至可以当满足一定环保条件后,送给客人当广告宣传纪念品。 坚持环保原则五天只用了一条浴巾一条小擦手巾,其他包括床单都不需更换。自行垃圾分类集中,节约电力用水等等,可是等退房时,所有的HAPPY气氛被衙门式的财务部当头一喝,原来我们只是小老百姓,酒店财务部才是官府,它要你証明你是你,你就必须说大人在上小的在下,饶了小民,下次不敢了。 我们来自高度的诚信社会,入住时预付两倍房费的授权我们配合,再遇到官衙式财务部的刁难只有认了。 但当服务提供方把已经充份而明显有高诚信度的顾客无视时,那麽受害的绝对不是消费顾客方。 酒店可能没有ISO9001,所以后台的财务部不知支援前台,...并且轻视顾客满意度,我想是管理层在REVIEW管理计划时要注意点了。 再次感谢除财务部的所有酒店的先生/女士们。
阅读更多
回复来自苏州太湖万豪酒店的Public Relations ManagerZetaY2
2019年3月24日已回复
尊敬的贵宾, 感谢您选择下榻苏州太湖万豪酒店。我们非常感谢您对环保的重视及对酒店提出的相关建议,对于您的入住体验未能达到预期我们深感抱歉。您所提及的情况我们已在早会上分享,以便相关部门有针对性的做出改进, 再次感谢您的宝贵意见,这对我们提升服务品质非常重要。期待能有机会再次迎来您的光临。 程思佳 前厅部经理
阅读更多
儿童乐园很棒,尽管是收费的,我也推荐。房间格局和设施不太合适带孩子家庭。一靠近门就会亮所以的房间灯。房间除套房以外,其余房型面积一样,可选择比较小。
阅读更多
回复来自苏州太湖万豪酒店的Public Relations ManagerZetaY2
2019年3月1日已回复
尊敬的贵宾, 感谢您选择苏州太湖万豪酒店作为您度假下榻酒店。非常感谢您对酒店儿童乐园的高度认可。您的满意是我们最大的动力,期待您的再次光临。 程思佳 前厅经理
阅读更多
太湖畔 距离市区有点远 周遭非常安静 硬体设施不错 房间很大 整体感觉非常舒服 早餐好吃 餐厅水准也很棒 酒廊提供免费晚餐 大加分 适合来沈淀
阅读更多
回复来自苏州太湖万豪酒店的Public Relations ManagerZetaY2
2019年2月21日已回复
尊敬的贵宾, 感谢您选择入住苏州太湖万豪酒店,很高兴看到您乐意将此次愉快的住宿体验分享给大家。期待您下次入住,相信会给您带来更好的体验。 程思佳 前厅经理
阅读更多
+1
万豪住多了早已审美疲劳,现在都懒得逐一点评每家酒店了。但这家要特别表扬,因为前台的ann丁,在得知我家有两个小朋友的情况下,特意安排客房送了两套儿童洗漱用品和浴袍拖鞋。很久没用遇到这样用心对待客户的前台了,现在用心对待客户真是少了,希望能保持。酒店很新,很大,环境不错,有度假感觉,儿童乐园江浙沪万豪系里算最好了,游泳池太远要走到万丽那边,餐饮我去万丽轩了,品质不错。
阅读更多
回复来自苏州太湖万豪酒店的Public Relations ManagerZetaY2
2019年2月21日已回复
尊敬的宾客, 真诚感谢您选择入住苏州太湖万豪酒店,并抽出宝贵时间留下点评,很荣幸Ann的服务给您留下了深刻的印象,我们将转达您的认可。我们竭力满足每一位客人的住宿要求,能让您感受舒适贴心及尊贵的入住体验。真诚的期待您的再次光临! 程思佳 前厅部经理
阅读更多
上一页
价位
¥742 - ¥1,147 (基于标准间的平均价格)
位置
中国江苏省苏州市
客房数量
275
这是您的 TripAdvisor 详情页吗?

拥有或管理这家酒店? 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。

获取详情页