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三亚理文索菲特度假酒店
Sofitel Sanya Leeman Resort

880 条点评
在1,488家三亚市酒店排名第12
收藏
旅行者 (817)
客房和套房 (39)
餐饮 (37)

关于

位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选 2019获奖者
卓越奖
三亚理文索菲特度假酒店位于海南省三亚市海棠湾国家海岸,完美融汇法式优雅和三亚海岛风情,带您领略法国里维埃拉式的迷人假期。 酒店共有477间舒适客房,均配备MyBed™床品,尽享如卧云端般的酣畅睡眠,套房及以上房型采用爱马仕洗浴用品,顶层空中套房更尊享专属临空泳池,将怡人海景尽收眼底。 在3个餐厅和3个酒吧中寻觅饮食文化的精妙,跟随侍酒师品鉴全球美酒,或在海棠湾唯一的泰餐厅中大快朵颐。 无论是会议活动还是私人订制婚宴,酒店的灵感会议团队将竭力为您打造难忘的回忆。丰富的康乐项目包含直升飞机观光、马术体验、欧舒丹水疗护理、室内射箭、儿童乐园、网球场、理文购物广场,以及3个户外泳池和7间KTV包厢等,让您的假期乐享不停。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
海滩
网球场
儿童活动 (适合儿童/家庭)
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
无边泳池
室外泳池
餐厅
自助早餐
池滨酒吧
池畔酒吧
水上公园
儿童乐园
机场交通
接送车辆/交通服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
礼宾部
管家服务
干洗
洗衣服务
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客房特色
海景
无烟房
套房
家庭房
空调
私人阳台
迷你吧
平板电视
客房服务
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
时尚
湾景
872 条点评
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 795
  • 50
  • 12
  • 9
  • 13
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  • 中文(简体)
第一次带着宝宝旅游!新手爸妈内心除了激动还有紧张!好在选择了Sofitel!不仅妥善的安婴儿床!练婴儿的洗浴盆和小浴衣都准备好!还贴心的准备了玩耍小帐篷和沙滩工具(虽然宝宝还用不上),酒店的整体服务非常友善!非常适合居家旅行!!亲子游下榻非常推荐!!和宝宝第一次旅行!感谢酒店让我们无后顾之忧!!
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今天一家三口来泰餐厅用餐,菜品非常好,点了套餐,口味非常好,性价比高。louis服务非常热情,kvien菜品做的很棒,特别是冬阴功汤,菠萝饭,孩子很喜欢。
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这是我第一次来海棠湾的度假酒店,在网上看见索菲特酒店好评多一些就想过来体验一下 一来就看到大厅很大气的而且一下车就有礼宾的小哥过来开门拿行李 还要提一下前台的Jessica 服务真的很好 对我们的旅行有不少推荐 而且还给我们升级了房型 非常感谢各位索菲特大使的服务 下次还会再来!
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回复来自三亚理文索菲特度假酒店的ManagerPioneer810740
回复时间:3天前
尊敬的 Tourist06426328928: 感谢选择 Sofitel Sanya Leeman Resort ,听到您对我们工作的肯定,十分开心。 您对我们同事JessiCa的赞赏已转达至她本人,我相信这个反馈将给我们所有的员工带来莫大的鼓舞,。 再次感谢您与我们分享您的体验,我们真诚地希望您的下一次光临。 谨启 Lisa Weng 宾客体验经理
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我喜欢一人独自旅行,这个七月有点热的要炸,中午一下车到达索菲特酒店大堂,感觉大气上档次,礼宾很有热情帮我拉行李,到了前台小哥Justin,很热情招呼,虽然正是退房高峰期,小哥哥还是很Nice让我稍等一下,还跑出前台送一杯冰凉欢迎换料给我降温然后继续办理业务,赞👍赞!其他客人也送一杯,可见他速度很快就办理到我了,我喜欢跟他聊天很幽默风趣!!哈哈哈,果然酒店领导管理风格不一样很棒,用早餐很丰富!适合居家旅行
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回复来自三亚理文索菲特度假酒店的ManagerPioneer810740
回复时间:3天前
尊敬的Dreamer05952456235, 您好。我们非常开心的得知酒店的总体方面得到您的赞许,也感谢您对酒店Justin服务的认可。希望我们优美的环境和优质的服务让您在离开酒店之后仍留有难忘的美好回忆。再次感谢您选择入住我们酒店,我们衷心期待您的再次到来! 谨启 Lisa Weng 宾客体验经理
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整个酒店基本就没有不单收费的东西,房间里面价目单摆的满世界都是,早餐在哪儿吃,wifi密码是多少等最基础的东西不单给服务台打电话就不知道!加床的房间,早就加好了早餐,连住三晚每天早上去吃饭都要让我们再去前台买一次,每天和他们解释一遍!用的被子里面的棉花好像不太好。礼宾部的服务还凑合(这是我能给这个酒店的最高评价)
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回复来自三亚理文索菲特度假酒店的ManagerPioneer810740
回复时间:3天前
尊敬的FarAway25920516587: 十分感谢您花时间告诉我们有关您在 Sofitel Sanya Leeman Resort 的体验。很遗憾我们未能达到您的期望,请允许我向您表达我最诚挚的歉意。 首先对您提到的很多基础信息在入住第一时间并未告知我们尊贵的客人,我们深感抱歉,您的反馈对于我们的提高十分重要。请放心,我们正采取适当的措施来解决所存在的问题并预防将来再次发生。将加强员工的服务细节和 沟通培训,并且会进一步及时跟进解决问题,避免顾客在店期间重复感受在到不适的体验。 同时十分关注您提到各类项目收费的问题,让您有如此不愉快的感觉,我们感到十分抱歉。为了让您有更舒适的体验,我们建议您尝试包含房价及多种的玩乐项目套餐。我们非常希望能有机会再次服务您,也非常期待您随后能和我们联系。您可以致电酒店并直接和我本人宾客体验经理Lisa 取得联系,我们将竭诚为您做最好的安排,为您提供最合适您的入住方案,让您有一个愉快满意的体验在我们Sofitel Sanya Leeman Resort。 在此,我想重申我们对高品质标准的承诺,我个人非常希望确认您能体验到这份承诺。 我们期待在 Sofitel Hotels & Resorts 恭迎您的到来。 谨启 宾客体验经理 Lisa Weng
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价位
¥591 - ¥1,850 (基于标准间的平均价格)
位置
中国海南省三亚市
客房数量
477
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