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三亚海棠湾君悦酒店
Grand Hyatt Sanya Haitang Bay Resort & Spa

241 条点评
在1,488家三亚市酒店排名第31
收藏
旅行者 (244)
客房和套房 (92)
餐饮 (24)

关于

位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选 2019获奖者
卓越奖
酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
酒吧/酒廊
海滩
儿童免费入住
儿童看护服务
停车
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
热水浴缸
餐厅
提供早餐
自助早餐
池滨酒吧
池畔酒吧
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
机场交通
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
礼宾部
干洗
洗衣服务
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客房特色
海景
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
空调
客房整理服务
迷你吧
客房服务
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
风景优美
浪漫
220 条点评
0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 159
  • 49
  • 10
  • 10
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酒店服务很好,早餐丰富,客房干净舒适,海景房可以直面大海,视觉距离略远,总体不错👍好评👍还会再来👌
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与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
入住体验比较差,各方面都不行,前台也不行,想换个房打了前台就没有下文了,唯一感觉比较不错的是中餐厅的山橘黄椒龙虾很好吃
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与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
性价比超高,特别是高级泳池房,超大的房间和泳池已经是别墅房的标准了,但其实私密性也还是很好的。比起奢华型酒店无非是没有水晶灯(但洁具不输哦,是德国高仪的),但谁为了个水晶灯要多出差不多一倍的钱呢。美食街(小型shopping mall)就在酒店旁,步行5分钟,吃饭、购物、逛街不要太方便。此刻心疼旁边几个酒店(红树林、亚特兰蒂斯等)打车过来吃饭的人几秒钟。
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与 Hyatt Hotels 合作收集的点评
+1
因为提前告知是蜜月旅行,所以淡季免费升级到至尊海景房,做了蜜月布置还送了泡泡酒和零食,对比万豪酒店的服务,这里真的简直完美的贴心服务。私人海滩非常漂亮,比亚龙湾人更少。酒店有很大的花园和草坪,泳池也非常好,不但有超级大的景观泳池,还有一个儿童泳池,大人也可以玩滑滑梯。泳池旁边还有专门的换衣间,特别方便。酒店另一个特色是门口就有美食街和超市,生活很方便。淡季这家酒店真的个人非常推荐。
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前台的Kimi和Spa的整体服务水平值得表扬,但是在愉村餐厅内的用餐吃出了蟑螂,同时因为食材的卫生状况不佳导致了家人整晚的腹泻,对于酒店方餐饮部门Anna的投诉处理感到完全的不满,退房时和值班经理Aalon再三沟通因为需要赶飞机,如果现场酒店方不能就投诉情况作出处理则可以在本人到达上海后电话或邮件沟通,待双方达成共识后通过预授权完成结算费用,对方却单方面按客人逃单流程私自在我信用卡上扣除了费用,并未提供任何形式的账单,对于如此野蛮粗暴的行为严重侵犯了本人作为住店宾客的合法权益,本人先对当事酒店员工餐饮部Anna及值班经理Aalon提出严重投诉,希望贵方服务督导部门能够予以重视及处理。
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价位
¥653 - ¥1,630 (基于标准间的平均价格)
位置
中国海南省三亚市
客房数量
435
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