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2017/10/29 2017/10/30
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    金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店Hilton Sanya Yalong Bay Resort & Spa

    在1,350家三亚市酒店排名第16
    海南省三亚市亚龙湾国家旅游度假区 572000
    011 86 898 8858 8888
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    让您以最低价格入住
    2017/10/29 2017/10/30
    ¥805*
    ¥921*
    旅行者 (956)
    客房和套房 (240)
    泳池和海滩 (148)
    金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店
    1,892条点评
    在 三亚市 的 1,350 家酒店中排名第 3
     
    三亚文华东方酒店
    1,091条点评
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    三亚太阳湾柏悦酒店
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    三亚亚龙湾瑞吉度假酒店
    363条点评
    在 三亚市 的 1,350 家酒店中排名第 11
     
    概览
    • 非常好53%
    • 很好40%
    • 一般5%
    • 1%
    • 很糟1%
    4周前
    “总体不错,自助早餐的一件小事让我郁闷”
    4周前
    “难忘的旅行”
    免费网络
    免费停车
    自助早餐
    海滨
    游泳池
    无烟房
    餐厅
    客房送餐服务
    套房
    池畔酒吧
    健身中心
    门房服务
    Spa
    残障通道
    商务中心
    干洗服务
    网球场
    儿童乐园
    接驳车服务
    私人阳台
    4.5 星酒店
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    金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的优惠
    优惠&公告: 套餐优惠
    酒店优惠信息
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    金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店
    1,892条点评
    在 三亚市 的 1,350 家酒店中排名第 3
     
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    1 - 5 条点评,共 1,660 条

    4周前点评

    沙滩还不错,但是有段斜坡,没有隔壁万豪的平坦。设施和服务总体都挺好,清洁人员态度特别好!check in和check out速度没有网评的那么慢。 自助早餐出品不过不失。 有一件事要吐槽。自助早餐煮牛肉面的柜台,有个不知厨师还是服务员的姑娘做事太不灵光、太没眼色了!算我小气,被她气到了! 那天我打算领碗面,去的时候前边有三人,他们并没有排队,随便站在柜台边,于是我站到其中一个女士后边排队。之后陆续来了六七个人,这些人并没有排到我后边,而是另外起了条队伍。等前边三人的面做好了,我以为到我了,但煮面的姑娘居然叫我到那六七个人后边重新排队!明明我先来的,凭什么要我重新去排队?! 我是来吃早餐的,不是来排队的!我去沙县花15块钱吃个面都不至于这样好吧!wtf!

    感谢 liedown
    管理层回复:回复时间:3周前

    尊敬的宾客:您好!感谢您入住金茂三亚亚龙湾希尔顿酒店,对于您提及到的早餐牛肉面柜台的事情,造成您的困扰,我们深感歉意,我已经将此事反馈给餐饮部经理并采取措施,加大培训力度,提高服务质量,希望您再来的时候会有不一样的体验。我们期待您的下次光临并祝您及家人健康,愉快!酒店房务经理-Robert Zhou

    和妻子休假放松入住贵酒店,酒店位置很好,特别喜欢他们家的海滩,美食也非常不错。让我度过了一个美好的假期。以后来三亚就选它了,应该不会再去选择其它酒店了。

    感谢 Charles_Lii
    回复来自金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的经理HiltonSanyaYalongBay回复时间:4周前

    尊敬的贵宾; 您好! 首先很高兴把希尔顿作为您度假的首选,同时也很高兴您体会到了希尔顿的纯正待客之道,你的喜爱也是对我们服务最大的肯定,我们也会再接再厉,争取做得更好,期待您的下次光临,我们必将竭诚相待。房务部经理-Robert Zhou

    2017-9-12点评

    总体来说酒店地理位置很好,酒店有无边泳池,后面有海滩,入住体验很棒,作为钻卡用户享受到了一部分会员特权,唯独没有行政酒廊,床很棒,浴缸很棒,电视不怎么样,早餐很丰盛,却也无太多新意。

    与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
    感谢 757damonf
    回复来自金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的经理HiltonSanyaYalongBay回复时间:4周前

    尊敬的贵宾! 您好! 酒店位于亚龙湾度假区,且酒店被酒店被葱郁的热带园林所环抱,拥有绵延不断晶莹洁白的400米天然沙滩,很高兴得到您的喜爱。同时在酒店的户外泳池可以看到一望无际的大海,给人心旷神怡的感受,对于您提到的酒店没有行政走廊,房间电视不好的问题,我会反馈给相关部门进行改进,谢谢您的建议,期待您的下次光临。房务经理-Robert Zhou.

    2017-8-18点评

    非常好的地理位置,完美的沙滩,合理的泳池,非常棒的服务,丰富的早餐,服务态度很好,十分适合休闲渡假,全家在那度过了完美的假期

    与 Hilton Hotels & Resorts 合作收集的点评
    感谢 667zhenyul
    回复来自金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的经理HiltonSanyaYalongBay回复时间:2017-8-30

    尊敬的宾客 非常感谢您选择金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店并抽出宝贵的时间给我们评论! 谢谢您对我们的赞赏,你的赞赏是对我们服务最大的肯定,我们也会再接再厉。很高兴您体验到了希尔顿纯正的待客之道!希望您可以继续将金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店作为您的度假下榻酒店! 祝您及全家愉快、健康!酒店房务经理-Robert Zhou

    全家人来度假,飞机✈️晚点到了酒店已经11点了,突然发现淋浴间花洒不好用,打电话向服务中心求助,过了半个小时才来人,给大堂经理打电话交涉无果,跟来修里的工人说明情况,修理工人说值夜班人少,没有及时收到消息,天啊,这是希尔顿的管理水平吗?真是无语了,度假的心情瞬间跌落谷底,感觉进错了酒店,选错了窝,怀着愤恨而委屈的心写下这篇,希望劝解想来的朋友,这家酒店管理水平和人员素质太差,三思而后行!

    1  感谢 kinssey
    管理层回复:回复时间:2017-8-24

    尊敬的 Kinssey , 来自金茂三亚亚龙湾希尔顿的问候!首先感谢您及家人对本店的信任和包容,对于在您入住期间发生的让您不愉快的经历我们表示诚挚的歉意和不安。尽管在暑假期间我店一直持续的高位满房入住,没能帮您转换房间,但这并不是我们可以推脱的理由。我们的夜班管理人员没能考虑到客人深夜抵达后的旅途之劳顿的心情,以及迅速解决问题让客人早点休息的技能。这是我们管理上的缺失,在此我们再次向你道歉并努力提高运营部门经理的工作技能和同理心。最后请提前告诉我你的下一次三亚之行,我会亲自提前为您安排好升级房间的准备工作,确保您有一个全新的体验。我及我的团队,期望着您的再一次入住! 房务部经理 --- Robert Zhou 089888588588

    金茂三亚亚龙湾丽思卡尔顿酒店
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    在 三亚市 的 1,350 家酒店中排名第 11
     
    关于
    奖项和认可
    卓越奖
    设施
    • 高级设施
    • 餐厅
    • 游泳池
    • 有健身房的健身中心
    • 客房送餐服务
    • 免费停车
    • 酒吧/大堂
    • 海滨
    • Spa
    • 免费网络
    • 酒店设施
    • 提供上网服务的商务中心
    • 客房送餐服务
    • 免费停车
    • 儿童活动 (适合儿童/家庭)
    • 干洗服务
    • 会议室
    • 洗衣服务
    • 门房服务
    • 宴会厅
    • 精通多国语言服务员
    • 会议设施
    • 接驳车服务
    • 活动设施
    • 餐厅
    • 游泳池
    • 有健身房的健身中心
    • 酒吧/大堂
    • Spa
    • 温水浴池
    • 成人泳池
    • 户外泳池
    • 网球场
    详细资料
    • 酒店星级
    • 酒店类型
    • 第 2 名浪漫酒店,三亚市
    • 第 8 名家庭式酒店,三亚市
    • 第 15 名海滩酒店,三亚市
    • 第 15 名Spa酒店,三亚市
    • 第 15 名豪华酒店,三亚市
    • 第 38 名物超所值酒店,三亚市
    • 客房类型
    • 套房 ,
    • 无烟房 ,
    • 家庭房
    • 房间数
    • 492
    • 预订选项
    • TripAdvisor非常荣幸能与携程旅行网, Booking.com (缤客), Hilton.com, Agoda.com, Hotels.com(好订网) 和 艺龙旅行网合作,确保您在金茂三亚亚龙湾希尔顿大酒店的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
    • 位置
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    • Yalong Bay
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    客房和套房 (240)
    泳池和海滩 (148)
    餐饮 (46)
    酒店及庭园 (776)
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