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三亚亚龙湾喜来登度假酒店
Sheraton Sanya Resort

1,976 条点评
在1,474家三亚市酒店排名第39
572000 海南省 三亚市 亚龙湾国家旅游度假区
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关于

位置
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服务
性价比
三亚喜来登度假酒店共有511间客房,包括49间套房以及5套海滨别墅。全部客房均配有空调、电子保险箱、国际国内直拔电话、迷你吧和卫星电视等设施。所有客房极尽舒适豪华,可以观赏到亚龙湾壮观的全景、花木葱茏的热带花园、翠绿山景或高尔夫球场。 酒店拥有全海南岛最宽敞的客房,配合典雅精致浴室,设有独立浸浴和淋浴间,自然采光并配备‘热带雨林式淋浴设备’。从「豪华环礁湖泳池房」的私人阳台上可直接跃入游泳池。「大使套房」面积达218平方米,包扩一个70平方米的阳台及私人按摩浴池,可以俯瞰亚龙湾的迷人海景。面积达515平方米、豪华居家式的三亚喜来登度假酒店总统套房由新加坡著名设计公司Wilson Company 设计,整个总统套房可以270度全方位俯瞰亚龙湾的美丽景色。套房阳台上的室外按摩浴池可以让您在顶层俯瞰郁郁葱葱的热带花园和亚龙湾一望无尽的海景宽敞的浴室配有按摩、桑拿和独立的淋浴间,办公设施齐全的书房设有警卫房间。完善的娱乐休闲设施包括:液晶电视、镭射影碟机和钢琴。新近落成的一线海景超豪华总统别墅和海滨别墅,坐拥南中国海180度无敌海景,独享私家海滨通道,充分享受静谧私属空间。 四个一房一厅的海滨小别墅,拥有明亮通透的落地窗,温馨四人位用餐区和您可以掌勺的小厨房,走出奢华的卧房是您的私家泳池和草坪,是举行户外烧烤或私人派对的最佳选择。448平方米的奢华总统海滨别墅设计华美舒适,拥有两个主人房和一个双人豪华卧室。亮丽奢华的大厅,两个会前厅是接待宾客的最佳之地,配套设施齐全的开放式西厨房及私人中厨房中西合璧,主卧房内的好莱坞旋转升降式电视机可令您享受360度观看电视节目的精彩体验,无比享受的大型奢华泳池和私密花园是您聚会和举办主体活动的私家场所。
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酒店设施
免费停车
免费高速WiFi
游泳池
有健身房的健身中心
免费早餐
海滩
儿童活动 (适合儿童/家庭)
儿童乐园
免费上网
WiFi
公共 WiFi
网络
热水浴缸
成人泳池
室外泳池
恒温泳池
酒吧/酒廊
餐厅
提供早餐
自助早餐
池畔酒吧
机场交通
接送车辆/交通服务
提供上网服务的商务中心
会议设施
宴会厅
会议室
Spa
礼宾部
干洗
洗衣服务
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客房特色
海景
无烟房
套房
家庭房
空调
私人阳台
迷你吧
平板电视
提供吸烟室
客房服务
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
家庭度假村
海景
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酒店优惠信息
1,976 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
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携家人第一次来亚龙湾度假,值班经理直接给升级到了海滨别墅,服务生用电瓶车送我们到别墅门口并帮忙搬运行李,真的很热情,这个必须要手动点赞👍!酒店很大,沙滩和泳池都很棒,有提供的儿童乐园,草坪也很漂亮。确实是非常适合亲子度假。别墅装修比较新,有自己的小院和泳池,可以直接看海。
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10.1出行,预定的积分房,前厅经理淡强提前两天电话沟通房型需求,最后升级为海景套,对白金客户十分友好。并在女儿生日当天送生日蛋糕和惊喜。虽然房间较老,但服务很到位,且对会员非常友好,需要给五颗星大赞
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到店就已经快半夜12点了,前台接待服务态度很不好,进入房间就休息了,可是息灯后,不知为什么灯光隔几分钟就闪光亮一下,不知什么原因很是影响休息。太差劲了
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与 招商银行出行易旅行者 合作收集的点评
回复来自三亚亚龙湾喜来登度假酒店的ManagerSheratonSanya
回复时间:2周前
尊敬的客人, 感谢您抽出宝贵的时间给我们留下您宝贵的意见。 首先您反馈的服务问题我们已经通知相关部门并会安排培训以确保类似情况不会发生,其次关于酒店设施老化我们将在接下来的时间里对酒店进行升级改造以满足客人的需求。 希望能再次为您服务, 祝好
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因为带孩子,又不想住像儿童乐园一般的纯亲子酒店,便选择了多少有些亲子元素的喜来登,主要看中了大草坪和据说很好的沙滩。 下面详细来说几条入住体验: 1、到酒店已经是晚上1点了,孩子在车上睡着了 ,门口服务生只是打开后备箱,没有主动帮忙拿行李,进入大堂办理入住,前台的女孩很礼貌,但只是出于职业的那种,办理完没人带路,也没有主动告知我该如何到房间,还是我问的前台的女孩,她告诉我一直就就有电梯。 2、我预订的是豪华海景房,进房间感觉还不错,并没有网上说的那么旧,房间也比较大,预定时人数是2大1小,但是完全没有儿童用品,孩子想尿尿,打电话现要马桶,其他的儿童用品,我想第二天客房打扫的时候,应该会补充,后来证明我想多了,儿童用品不要是不给的。跑题了,继续说房间,天亮了带着来度假的心情打开窗帘,眼前的景色是一半勉强算海景一半是栋施工的大楼,关上阳台门还好,开开就能听见施工噪音,早知道住环礁湖或者园景房了,房价还便宜。 3、相当相当混乱的早餐。首先没有领位员,报完房号不管里面有没有位置,都放人进去,进去自己找空位,更别奢望谁会问你喝茶还是喝咖啡了。咖啡机不好用并且永远没有奶,3天早餐,我一杯没喝上,有一边咖啡机故障,服务员说帮我在另一边接,我说要拿铁,结果服务员接了一杯底儿的浓缩,就出不来奶了,还跟我说这边就是这样的,我尴尬症都犯了。 4、早餐快吃完的时候,有服务员过来推销酒店晚上的海边烧烤自助餐,服务员说可以帮我订海边位置,我觉得不错就订了,第二天上午打电话告知海边位置没有了,说有团队预定而他们不知道,要把我换到第三排,我说如果我不同意呢,电话里说不怕乱的话就坐,不想较劲,后来我们妥协了,换了位置,吃饭时看到那个团队是在海边位置拼了大长桌,所以根本不可能有位置,为了接团队挣钱,可以肆意对散客违约。 5、客房打扫。洗发水和浴液,用掉半瓶了,打扫时也不补充,这些东西不应该是每天都给补充的吗? 6、沙滩虽然平缓 但是扎脚 碎贝壳比较多 大草坪不错,泳池也不错,有儿童池和滑梯。 酒店小火车我去的时候,预约后无限次免费坐,整点出发。 儿童乐园很小,适合低幼,我们3岁,再大的孩子可能觉得没什么可玩的。 就这样。
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回复来自三亚亚龙湾喜来登度假酒店的ManagerSheratonSanya
回复时间:3周前
尊敬的客人, 感谢您抽出宝贵的时间给我们留下您宝贵的意见。 对于您提出的酒店服务问题我们将在接下来的时间里报告给相应部门,并安排相关培训给员工,以避免类似情况的再次发生。 希望能再次为您服务, 祝好
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与隔壁的万豪相比,整体服务水平都有差距。1、服务不热情不主动;2、早餐管理差,没有人领位,一团糟;3、前台对服务需求反应太慢;4、房间保险柜坏了,来修了3次,每次都没修好;5、优惠方面未尽到主动告知责任,客人不问,服务员就按全价收费。
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回复来自三亚亚龙湾喜来登度假酒店的ManagerSheratonSanya
2019年8月6日已回复
尊敬的客人, 感谢您抽出宝贵的时间对我们提出您宝贵的意见。 很抱歉未能在您入住期间为您提供完美的服务,您的问题已转交给相关部门。 希望在不久的将来能再次为您提供服务。 祝好,
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价位
¥580 - ¥1,922 (基于标准间的平均价格)
其他名称
sheraton sanya hotel sanya, sanya sheraton
位置
中国海南省三亚市
客房数量
511
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