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珠海瑞吉酒店
The St. Regis Zhuhai

219 条点评
在638家珠海市酒店排名第3
收藏
旅行者 (672)
客房和套房 (91)
餐饮 (31)

概览

  • 非常好92%
  • 较好5%
  • 一般1%
  • 较差1%
  • 很差1%
  • 2天前
    “珠海瑞吉”
  • 5天前
    “瑞吉酒店之旅”
设施
免费Wifi
免费停车
提供早餐
空调
游泳池
无烟酒店
餐厅
5 星级住宿
点评 (219)
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151 条结果
旅行者评分
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旅行者类型
时节
语言中文(简体)
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1 - 5 条点评,共 151 条
2天前点评 通过移动设备发表

虽然只在珠海待了一天一夜,但是瑞吉酒店让我印象非常深刻。最主要是因为这边服务态度超级好,特别是礼宾部的Zoe,第一次遇见女生主动出来帮我拿行李,还详细的介绍酒店的各种设施和珠海的旅游景点。每天接待很多客人的她遇见我还能认出我并打招呼,真的是非常有心了!

入住日期:2019年3月
感谢 Escape35783778036
5天前点评 通过移动设备发表

酒店非常漂亮,到处挂着漂亮的水晶灯,房间能看到大海和澳门,酒店外夜景也很不错,服务人员很热情,一楼的行李生tony非常热情友好的帮我送行李并介绍了一些本地餐厅,

入住日期:2019年4月
感谢 Adventure30731396593
6天前点评

这个周末去了珠海的瑞吉酒店庆祝生日,负责入住的员工十分亲切,还主动介绍酒店的设施。房间位于61楼,装潢非常华丽,配合瑞吉酒店一向奢华的风格,酒店还安排了布置为我庆祝生日。酒店房间内有独立衣帽间,浴室内有一个很大的浴缸,在落地玻璃旁还可看到澳门的旅游塔。 接着去了酒店69楼的室内泳池游泳,副经理陈婷婷热情介绍泳池的设备及酒店当日的活动,还推介我们食酒店新推出嘅马戏团主题下午茶。泳池更衣室内有桑拿及按摩池,仲有一部干泳衣机,十分贴心。可惜当日室外泳池因为天气太冷未有开放。室内泳池该层往下走还有一个相当漂亮的旋转楼梯,大家记得一定要打卡拍照啊! 游完水后返到房间,管家随即送来一个蛋糕帮我庆祝生日,十分惊喜,还好好吃!!! 第二日因为太晚起身所以直接去食陈经理介绍嘅酒店下午茶,马戏团主题下午茶刚刚新推出,全部点心的造型都很精致还有一个站在平衡木上面既企鹅好得意,好适合女士打卡。

感谢 Samforfood
回复来自珠海瑞吉酒店的总经理TheStRegisZhuhai回复时间:3天前

尊敬的Samforfood, 您好!感谢您选择珠海瑞吉酒店庆祝生日,我们很高兴得知您有一个满意的入住体验。珠海瑞吉酒店与澳门仅一水之隔,以云端视角俯瞰壮阔的海景和澳门珠海的繁华城市景观,客房内均配备瑞吉经典睡床,搭配芙蕾特Frette床品,浴室内配有水疗级别的浴缸,为宾客打造专属于自己的温馨幽居。 瑞吉酒店作为百年奢华品牌一直保持着一丝不苟的服务传统,为您创造超越期望的入住体验是我们矢志不渝的追求。您的好评是我们前行的动力,您对瑞吉健身俱乐部副經理陳婷婷的认可我会亲自传达给她本人,酒店将不断提高服务质量,带给您更多惊喜体验。 再次感谢您的评价,我们期待您的再次光临。 沈君隆 总经理 珠海瑞吉酒店

1周前点评 通过移动设备发表

从澳门过关入住,免费升级瑞吉06套房,完美的澳门和江景。房间内的装修可以说是国内瑞吉的标杆,非常喜欢房间的布局。非常值得一提的是管家服务,让人印象十分深刻。入住时遇到一些小插曲,很快首席管家Amanda就非常愉快满意的处理了,炎热的天气准备了贴心的水果,十分贴心。珠海瑞吉,值得推荐,非常期待下次入住。

入住日期:2019年4月
感谢 Sunshine53297687908
1周前点评 通过移动设备发表

四点半到店,办理入住要排队。拿手机大概计算了下,办理一位顾客需要七分钟以上,效率低下!最可笑的是在大家都排队等待办手续的情况下,前台一男员工居然带领客户去介绍房间,难道不能让礼宾人员去介绍?这么多人等着办手续你就把位置空在那?此外,这么多人办理入住,只给一对香港来的情侣在办理时候送茶水,这差异化服务真是可笑至极! 等到我办理时候,我用的套房券升的套房,工作人员睁眼说瞎话在那说什么免费给我升并再三否认套房券的事情!后面告知由于别人退房晚,房间还没打扫好。请问贵酒店,别人晚退房我就该干等着?前台说话那意思就是想让人先出去逛逛别呆在酒店里碍眼。一个瑞吉六点半拿房也是开了眼界! 拿了房以后,明显赶出来的房。地面上居然还有大米粒,地毯上还有塑料皮。抽纸就直接往茶几旁一摆,连个抽纸盒都没!可见客房部管理如此混乱,估计都没有检查就直接把客房给客人了。 早餐也较为混乱!早餐厅的设计压根没有考虑房间数量。 瑞吉的硬件,万豪的服务,快捷连锁的管理!

入住日期:2019年4月
感谢 fantachen
回复来自珠海瑞吉酒店的总经理TheStRegisZhuhai回复时间:5天前

尊敬的fantachen,   感谢您选择珠海瑞吉酒店以及抽出宝贵时间给我们的反馈。我们了解到您此次行程中体验到的不完善的服务,对此感到非常抱歉,请接受我诚挚的道歉。   我已经将您的反馈告知我们的各部门负责人, 并针对您提出的问题进行改善。我很遗憾在您入住期间我们错过了很多为您提供真正瑞吉服务的机会。奢华服务体现在细节,我完全理解您对我们的期望,请相信这不是瑞吉的一贯标准, 我们将继续努力改善和改进所有客人的服务质量和体验。正是您的宝贵建议和意见,让我们能及时发现工作中存在的疏漏并及时改进,使我们有动力不断提高服务标准。希望您能再给我们一次宝贵的机会,让我们弥补这次的过失,为您创造真正的瑞吉体验。 再次向您致以真诚的歉意并期待您与我联系,我的邮箱地址是: Juan.samso@stregishotels.com   最后,我谨代表珠海的阿斯特之家,再次感谢您抽出宝贵的时间与我们分享您的反馈。 祝您生活愉快!   沈君隆 总经理 珠海瑞吉酒店

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关于
说明
珠海瑞吉酒店地处中国南部经济与旅游重镇—珠海市的湾仔海畔,与澳门隔水相望,傲踞珠海地标建筑珠海中心顶端的41 至72层,以云端视角俯瞰开阔的大湾区海景及珠海、澳门繁华的城市景观。作为瑞吉在大中华区开业的第十家酒店,珠海 瑞吉酒店将在“浪漫之都”延续品牌的经典传奇,传承优雅精致的生活方式,为品位卓越的名流雅士打造量身定制的奢华体 验。 收起
酒店星级
酒店设施
酒店特色
游泳池
客房服务
餐厅
酒吧/大堂
Spa
免费高速WiFi
有健身房的健身中心
免费停车
残障通道
儿童活动 (适合儿童/家庭)
干洗服务
会议设施
会议室
机场接送
空调
门房服务
迷你吧台
桑拿
室内泳池
提供上网服务的商务中心
提供早餐
无烟酒店
洗衣服务
宴会厅
酒店类型
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 无障碍客房
酒店星级
酒店类型
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 无障碍客房
房间数
251
位置
中国 > 广东省 > 珠海市
酒店星级
酒店类型
Spa
,
豪华
,
超值
客房类型
套房, 无烟房, 无障碍客房
房间数
251
位置
中国 > 广东省 > 珠海市

照片

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