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    深圳星河丽思卡尔顿酒店 The Ritz-Carlton, Shenzhen

    在2,791家深圳市酒店排名第2
    广东省深圳市福田区福华三路116号Futian District 518048
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    在深圳市 2,791 家酒店中排名第 4
     
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    • 很好19%
    • 一般3%
    • 1%
    • 很糟1%
    1周前
    “很棒!服务人员很helpful!”
    1周前
    “Wow! The Ritz-Carton ShenZhen”
    免费Wifi
    免费停车
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    1 - 5 条点评,共 385 条

    忘记是第几次入住卡尔顿了,以前入住任何酒店都是从不点评退房后拍拍屁股就走人的,但是这次绝对不可以!!上次入住遇见前台的Jessie小姐的专业态度已是非常的nice,由于这次没有提前预定,让司机拿着我的身份证去前台check in的时候Jessie居然认出我来了,还免费帮我升级了套房,OMG我女朋友真的是非常惊喜还误以为我为她订这么好的房间,真的是非常nice,卡尔顿的服务说明不愧为世界一流顶尖酒店,nice*999…这似乎成为了我不回家的理由,以后的活动party包括年会都会想在Ritz,thx Jessie very much🎉

    感谢 6,707,323

    房间很舒服很温馨!位置也很好,捷运站出来就是了。餐饮buffet还可以,海鲜有点hmmmm。可以试一下。旁边有几个大shoppingmall,都很丰富!推荐大家试一下

    感谢 wilson1028

    抵达酒店的时候,leona在门口迎接着实让我感动,办理入住的时候是坐在大堂吧,Jodie拿着入住资料过来办的,真的让我很意外。礼宾的服务生也是很热情,进门的时候行李都替我拿着了,真的有种宾至如归的感觉。 房间安排在了1108,虽然不是很高,但是view真的特别好。在入住丽思卡尔顿之前,一直听朋友说丽思是认钱的,可是通过这次的体验,发现并不是如朋友所讲。作为万豪的白金会员,在丽思同样也是很受重视,这次在深圳丽思,房间不仅给升级到了高级套房,最重要的是房间布置。真的让我印象深刻。非常感谢此次帮我安排房间的Jodie.得知前一天是我的生日,入住当天仍然给我布置了生日房,不仅送来蛋糕红酒,还有鲜花。真的第一次被这么重视,让我度过了一个难忘的生日。 在入住期间,Richard zhang得知我对酒店的环境及房间很感兴趣的时候,主动带我去参观酒店的设施以及房间。非常绅士,很耐心的解答了我的很多问题。酒店的室外泳池真的很棒,在这样的市中心有这样一个设计很赞的泳池,加分。 第二天的早餐体验也真的很棒。一家能将早餐时间开放到十点半的酒店一定是一家好酒店。食物的品种很多,且出品也很棒。面档的选择特别多,很...更多

    感谢 sumkia

    这是我住过的第三家Ritz ,也是我印象最深的一家,从入住之前的酒店信息询问到退房的过程都非常棒! 在我电话询问行政酒廊信息时,GRO的jodie给我了详尽的解答,并打听我的出行目的及喜欢,而我也没有认真当一回事,结果在我抵店的时候在帮我升级到小套房的同时(将近3米宽的床对我来讲too much😂),不仅准备了VIP welcome ,而且很贴心的送了一份“科比”照片和篮球装备的巧克力,瞬间化解了我四小时交通的疲劳! 并在第二天按照我的要求在开夜床的时候送下了热牛奶😝,感谢客房的Sally 周到的服务! 在行政酒廊休息期间,虽然这期间有部分的实习生,可是服务质量一点没有下降,食物出品也属上乘,最喜欢的是kiwi fruit (就是太冰了😂) 虽然没有在酒店用餐,但是从客流量和介绍可以感受到酒店管理层确实很用心在经营着深圳丽思!下次有机会想体现下中餐厅的潮州菜! 总之,以后来深圳还会继续选择Ritz!

    感谢 Stevenlovehotel
    回复来自深圳星河丽思卡尔顿酒店 的General ManagerIwan D回复时间:1周前

    尊敬的stevenlovehotel, 非常感谢您入住深圳星河丽思卡尔顿酒店并在Trip Advisor上的留言。 很高兴丽思卡尔顿酒店一贯的高水准服务为您带来了一段美好的丽思卡尔顿回忆。我为Jodie和Sally的贴心服务感到非常自豪和欣慰! 对于不同出行目的的宾客,无论是商务还是休闲,我们的绅士淑女们都随时乐意尽我们所能将最好最细心的体验带给每一位宾客。相信您在入住后更能了解我们品牌的精髓并感同身受。细节体现奢华服务的卓越,非常开心您喜欢我们专门为您量身定做的"科比“照片和篮球装备的巧克力,希望它能让您回味在丽思卡尔顿的美好瞬间! 再次感谢您的留言,希望很快能亲自在酒店欢迎您的再度莅临。 狄艾文 区域地区副总裁 深圳星河丽思卡尔顿酒店总经理

    深圳的丽思卡尔顿。还是一如既往的服务很好,大热天门口有门童欢迎,帮忙拿行李。而且咨询了城市信息,服务员回答的很全面。还会问你是否需要租车啊旅游方面的安排。感觉像是老朋友接待一样。

    感谢 antingcc
    回复来自深圳星河丽思卡尔顿酒店 的Front Office ManagerIwan D回复时间:1周前

    尊敬的antingcc, 非常感谢您入住深圳星河丽思卡尔顿酒店并在Trip Advisor上的留言。 很高兴丽思卡尔顿酒店一贯的高水准服务,特别是礼宾部的绅士的悉心服务为您带来了一段美好的丽思卡尔顿回忆。 对于不同出行目的的宾客,无论是商务还是休闲,我们的绅士淑女们都随时乐意尽我们所能将最好最细心的体验带给每一位宾客。相信您在入住后更能了解我们品牌的精髓并感同身受。 再次感谢您的留言,希望很快能亲自在酒店欢迎你的再度莅临。 狄艾文 区域地区副总裁 深圳星河丽思卡尔顿酒店总经理

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    • 第 2 名豪华酒店,深圳市
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    • 客房类型
    • 套房 ,
    • 无烟房 ,
    • 家庭房
    • 房间数
    • 280
    • 预订选项
    • TripAdvisor非常荣幸能与Booking.com (缤客), 携程旅行网, Hotels.com(好订网), Agoda.com, 艺龙旅行网 和 Marriott.com合作,确保您在深圳星河丽思卡尔顿酒店 的预订。我们一直以最佳折扣及超值特惠,每月帮助近千万名旅行者找到最适合度假和商务旅行的酒店。
    • 位置
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    • 别名
    • 深圳丽思卡尔顿酒店
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    "服务热情,早餐比较好"
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