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厦门希尔顿逸林酒店
DoubleTree by Hilton Hotel Xiamen - Wuyuan Bay

255 条点评
在1,403家厦门市酒店排名第28
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361000 福建省 厦门市 湖里区五缘湾木浦路105号
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旅行者 (143)
客房和套房 (80)
餐饮 (45)
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关于

在 厦门市 的 1,403 家酒店中排名第 28
位置
卫生
服务
性价比
旅行者之选
厦门希尔顿逸林酒店位于厦门新兴商业中心-五缘湾营运中心。远眺台湾金门及绝美五缘湾景,一览城市花园景观。酒店的地理位置极为优越,毗邻五通客运码头,宾客只需步行就可以到达五缘湾湿地公园、五缘游艇港、五缘湾运动馆。距厦门高崎国际机场仅10分钟车程。此外,酒店距厦门其它商业区或旅游景点如厦门观音山商务运营中心、厦门国际会展中心、环岛路木栈道、厦门大学、鼓浪屿等均在20分钟车程内,交通十分便利。
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酒店设施
免费停车
免费上网
有健身房的健身中心
游泳池
酒吧/酒廊
儿童乐园
机场交通
提供上网服务的商务中心
室内停车场
停车
WiFi
公共 WiFi
付费上网
网络
热水浴缸
室内泳池
餐厅
自助早餐
免费速溶咖啡
免费茶饮
欢乐时光
儿童餐
汽车出租
出租车服务
会议设施
宴会厅
会议室
传真/复印
24 小时安保服务
行李寄存
礼宾部
外汇兑换
报纸
酒店内 ATM
门童
24 小时入住
24 小时前台服务
快速入住/退房
干洗
洗衣服务
自助洗衣
熨衣服务
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客房特色
无烟房
套房
家庭房
提供吸烟室
空调
办公桌
迷你吧
平板电视
客房整理服务
客房服务
保险箱
沙发
电话
衣柜/衣橱
瓶装水
衣架
唤醒服务/闹钟
冰箱
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酒店信息
酒店星级
酒店风格
迷人
宁静
所说语言
中文, 英语
255 条点评0 个房间贴士

点评

旅行者评分
  • 140
  • 79
  • 23
  • 6
  • 7
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旅行者类型
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昨天我哥给我定了个积分房,由于在app里没有添加同住人,第一时间致电酒店添加同住人,酒店告知已帮忙备注,实际入住人直接到前台办理就行,我随后到达酒店,前台办理人员jazmine tang刁难,需要我出示书面授权才可以办理,我表示预订后第一时间联系酒店,酒店并未通知需要提前书面授权,让我直接来前台办理即可,到了前台要我出示授权才能办理,我二大二小。拎着一堆行李,在前台联系我哥发邮件,随时我要了我哥账户和邮箱,当场发了授权,我就想问,如果当时我在前台时候我哥在飞机上咋办?提前联系过酒店又不说?那如果当时我联系不上人不是在前台站等?? 办理完我哥给我下单的积分房之后,我和酒店说了我是砖石会员,能不能享受房型升级和会员礼遇,酒店表示他人积分兑换给我入住的房间不能享受我的会员礼遇,这点我知道希尔顿总部没有明确要求,是按照酒店现场为准,我表示理解,我现场协调退订单,我用我自己的账号二次下单,因为我需要房型升级和早餐礼遇。酒店同意退单,也明知我二次更换本人账号下单是为了会员礼遇,办理完入住回到房间才告知10.1--10.4之间酒店都不能给升级房型。我说你明知我需要礼遇升级才切换的账号二次下单,也不告知即便本人账号也不能享受待遇?jazmine tang说有给早餐和酒廊啊,我说升级房型属于礼遇的一部分吗?tang说,是我没有说明我需要全部礼遇???WTF?我还需要把会员手册里面每项礼遇写纸上给你打钩不成?? 1,酒店需要书面授权保障会员账户安全我完全理解,但是在我们主动联系酒店的时候是否需要提前告知? 我人到前台,并且告知我是砖石会员是否应该让我先办理入住后补材料。就算后续材料不足也可补收原价,也不是让我在前台站等授权?即便我五分钟内在现场就解决邮件授权问题。 2,前台tang 明知我需要享受会员礼遇入住,为此我特地切换账号二次下单,办理完所有手续回到房间才知道连个海景都不给,前提是基于当时官网和第三方平台全部都有上级房型的条件下,并不是酒店无房可升。酒店有规定1-4期间不能升级我也能理解,那你是不是要告诉我。我不能接受我就换酒店对吧,双向选择又不是强买强卖,希尔顿的礼遇并不是洲际大使保证升级我完全明白,但你明知我要升级也不告诉我即便更换本人砖石账号依然不能升级,堪比欺诈消费。 房间设施极其老旧,看了下这酒店才五年,可能定位只是DT没有前卫设计,看着像十年以上老干部风格。希望大家闭坑,谨慎入住该酒店。
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回复来自厦门希尔顿逸林酒店的其他Zheng Hanli
2020年10月12日已回复
尊敬的客人您好,感谢您选择厦门希尔顿逸林酒店。由于您入住当天酒店满房,因此无法为您升级房型,很抱歉给您带来不便,希望您能理解。您所提到的服务问题酒店管理层及相关部门已获悉。我们会定期对相关部门服务人员进行培训,以提高服务质量,更加注重服务细节。我们期待您的再次光临,祝您身体健康,心想事成!
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+1
[cp]位于五缘湾附近的酒店 厦门希尔顿逸林酒店 房间环境挺不错的,门口进来就是洗手间,有超大的浴缸,洗漱用品,吹风机都有。 衣柜里面有保险箱,浴袍,拖鞋,抽屉,衣架。 标间里面有两张1.25米左右的床,床看起来不是很大,但是小小挺温馨的,有挺大的电视,沙发,办公桌,挺齐全的。 全景玻璃落地窗,可以看到超级海景,天气好的时候,蓝天超蓝的,海景尽收眼底,也很适合在这里拍照。 无论是商务出差或者朋友旅行都很适合来住这里满足不同的的需求。 酒店有自助早餐,中午有港式茶点,晚上有BBQ,餐品还是挺丰富的,让你一天内享受到不同的风格的美食。 【''五逸"伦比 | 厦门希尔顿逸林酒店五周年】 Tips : #哆啦爱生活# 【餐厅名称】厦门希尔顿逸林酒店 【餐厅地址】木浦路105号 【人均价格】500+[/cp]
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回复来自厦门希尔顿逸林酒店的总经理Chen Catherine
2020年8月30日已回复
尊敬的客人您好,感谢您选择下榻厦门希尔顿逸林酒店,并对我们的设施及服务给予肯定。您的支持是我们进步的动力,我们期待您的再次光临,祝您身体健康,工作顺利,心情愉快!
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诱导消费者,并未按提前沟通承诺过的房间提供给我,我未入住,值班经理推卸责任,各种理由不给退款,我已和律师沟通,将委托律师事务所向希尔顿总部及厦门希尔顿逸林酒店发送律师函,通过法律找到该有的公平公正
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与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
回复来自厦门希尔顿逸林酒店的公关经理DoubleTreebyHiltonW
2020年1月7日已回复
尊敬的宾客,您好! 厦门希尔顿逸林酒店对您表示诚挚问候! 我们已经收到您近期对酒店的预订反馈,以及希望取消预订担保的要求,酒店总经理亲自跟进并查看了提供给您的客房。虽然马路对面有一些建筑物,但我们提供的客房确实是湾景房,建筑物的高度并不会超过您所在的客房,且并没有直接遮挡海湾的视线。据我们了解,酒店为您提供了另一种选择,可以将您的预订升级至21层的行政楼层,那里可以看到更棒的湾景,但遗憾的是,仍然没有达到您的期望。 由于双方对湾景的理解存在差异,因此酒店在您临时通知取消的情况下,拒绝您取消预订的请求。对于可能造成的任何不便,我们深表歉意,但也请您理解,酒店的确是合理的提供了您预订的客房。为了表示我们的诚意,我们非常愿意同您诚挚沟通,您可以在任何时候联系我们,我们会进行后续安排。
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这儿人少,位处商业区,近机场,附近有湿地公园等,没啥店舖,除了一些快餐和便利店。行政酒廊食物一般,但有桌球和按摩椅,可好好休息。
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回复来自厦门希尔顿逸林酒店的公关经理DoubleTreebyHiltonW
2019年12月25日已回复
尊敬的宾客,感谢您选择入住厦门希尔顿逸林酒店。酒店管理层已经收到您的意见,酒店管理层收悉您的意见,会进一步加强餐饮品质管理,为您及客人带来更加完美的入住体验。酒店全体团队成员非常欢迎您的再次光临。祝您身体健康,心想事成。
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酒店接近机场十几分钟就可到达,想吃东西和买东西我到附近的万达商场坐车也就十几分钟。靠近海边!酒店住宿和服务都很好!
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与 DoubleTree by Hilton 合作收集的点评
回复来自厦门希尔顿逸林酒店的公关经理DoubleTreebyHiltonW
2019年11月22日已回复
尊敬的客人您好,感谢您选择下榻厦门希尔顿逸林酒店,并对我们的设施及服务给予肯定。您的支持是我们进步的动力,我们期待您的再次光临,祝您身体健康,工作顺利,心情愉快!
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价位
¥529 - ¥727 (基于标准间的平均价格)
位置
中国福建省厦门市
客房数量
270
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