有点意外，比我想象的好很多。 其实刚到点为门卫查健康码烦到了，不帮忙拿行李，只顾查健康码。 到前台办入住 一位先生接待，忘记名字了 给人感觉很舒服，前台该有的样子。 进去房间，感觉空间布置不错，看着窗外山景心情也很愉悦，看海看多了，看看绿色也很棒。主动铺夜床，而且很细致，表扬下5208夜间服务员，虽然没见过，但感觉到了用心服务。
元旦首次入住艾美，整体来说环境清幽，在岛内的山坡上，对一个酒店的最初印象无疑就是前期沟通，非常感谢lola，Icy专业热情的答疑，介绍了厦门的防疫政策，是否需要核酸检测证明等一系列问题，给2位小姐姐点个赞。 房间：阳台朝山，非常幽静，晚上能够看到半坐城市的夜景。送了欢迎水果与小吃，服务特别棒！ 大厅：由于酒廊没有开启，酒廊服务在大厅提供，天气很给力，酒廊外面就是花园，晒着太阳心情舒畅~ 早餐：种类多，味道较为清淡，喜欢吃辣的小伙伴得带点老干妈。 下午茶：整体OK，下午茶感觉种类少了一些。 HH：同上，种类较少，不过表示理解，毕竟酒廊没开。 整体来说算是一个很棒的体验，对lola，Icy两位小姐姐的专业服务表示认可与感谢，给艾美点个赞！~
厦门的艾美酒店坐落在仙岳山上，空气好，环境也好，硬件也是没得说，但最为关键的是酒店的服务好。一次偶然的app弹窗对话有点卡顿，酒店的claire小姐姐主动加了我的微信来询问并一一满足我的需求，作为一个小白金会员我深深的感觉到了家的温暖。 最近频繁入住，每一次有啥问题，claire都能第一时间帮我解决。而整个酒店的服务团队也是非常贴心，都能记住我的入住爱好。正巧5. 20来到，今年的520是我和我媳妇的十周年结婚纪念日，跟Claire 小姐姐提了一下后她就放在了心上。给了我和我媳妇一个大大的惊喜。鲜花，红酒，特殊升级的大套房！我媳妇表示特别满意。酒店餐饮也特别好，特别是甜点，上次生日的蛋糕，味道真是让人回味！ 在此特别感谢claire和艾美的服务团队，希望酒店继续保持高水准的服务，我将用我经常性的入住表达对酒店的喜爱！
标准的服务，标准的酒廊，我每次看到的时候，都感慨当时的心情，总是能回到最初入住的万豪酒店，可能旅行中最重要的就是熟悉了吧，酒店愿意给予2人份的行政待遇，虽然我们三人同行，但是我个人认为这也是理所应当的吧
本次特别到厦门探访朋友，但没想到从抵达的第一天起就开始身体不舒服，于是四天的时间都在酒店内度过，这个期间非常感谢酒店服务人员的细心照料；特别感谢客房餐饮部门的Jill Zhang，送餐到客房时听到我咳嗽，于是问了需不需要帮我准备姜茶，随后真的送了一杯姜茶到房内，并提醒我趁热喝，希望能减轻身体的不适；另外还要提到房务人员Nancy Zhou女士，周女士除了服务亲切外，并且在整理客房时发现，由于住宿期间一直发烧，床单枕头都被汗湿了，特别帮我换掉枕头、枕套、床单、被单、保洁垫，还帮我补充了大量的矿泉水，要我多喝水，并且提醒我如果再汗湿了床单，可以马上通知他帮我更换，不要让症状更严重。 旅游途中若是遇上身体不适，特别能感受到酒店的服务是否到位，能够体现酒店再专业训练是否扎实，特别感谢厦门艾美酒店团队，让只身前往的旅人也能够舒适放心。
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