万豪的无敌夜景泳池视野,适逢用餐时间时,没什么房客过来玩,以致于后面由我们包场,小汉堡玩水玩得非常尽兴,他是个爱玩水的小宝宝无误。 隔日到另一幢大楼拍些公设,才发现也有一处无边际泳池,这里就比较多亲子房客戏水,且日照舒服带本书来晒太阳,是常见的欧美旅客度假模式,如果你们要订房,别错过整体设施。 万豪是新加坡行第一天安排的,抱持期待心情来玩,没想到10/1中国长假结束后,饭店大厅仍充满「人潮」,大家都在等待Check-in,我等了很久才有一位女士来帮忙办理,没有招呼、没有笑容、更无任何迎宾话语,与曼谷万豪的柜台服务相差十万八千里。 且房务延迟得再晚一小时才能进房,不主动提供隔日延迟退房,是我提出疑问才有,整体下来已经让人不耐,对南岸万豪持负分评价。然而最精彩的还在后面... 温蒂持房卡去办理退房,柜台服务人员直接「喝叱」(你没看错)要他排队,问题是并无一人现场等候,这位服务人员对上欧美脸孔旅客立刻转换笑脸,当下我想要直接客诉,却因接近一个采访工作时间而作罢。(现在想起还是很怒)。 因此,带小孩或长辈来住宿没什么问题,但若遇上同样的柜台服务品质,让人无言。
First time staying at JW Marriott Singapore South Beach from 3 - 6 sep; i would like to thank you Francis, Talgat, sweet Noel, Stella and Jessie for looking after me during my stay. I was bit upset when i just check in coz my personal stuff and later lost my favorite Chanel wallet which i didn’t manage to get it back. Thanks to sweet Noel and Stella trying all the effort to cheer me up also helping me called up the cab hotline. when i got the cards, wine and chocolate from Noel i almost crying ~~~ Thank you Jessie for the sweet gift! Will come back visit you all! 第一次入住体验 一年多没回新加坡后;收到行政走廊所有人的照顾 包括住房部经理 Francis;行政走廊Talgat Noel Stella Jessie 和一些我没有记住名字的员工 刚入住心情不太好 对房间及入住体验诸多不满 加上之后丢失最爱的香奈儿名片夹 但入住期间受到大家诸多照顾 包括stella 晚上很晚帮我拨打出租热线 寻找名片夹;最终没找到 还是有小小遗憾 以及noel送的手写卡片和红酒巧克力 当时感动的哭了都 (不争气哈哈) 下次回来看你们~~ pearl …
拥有或管理这家酒店? 免费获取您的详情页以便回复点评、更新资料或者进行其他操作。
获取详情页